Avis 7501 • 优秀
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Bonne restitution . Pb réservation de creneau

Très heureuse d avoir pu récupérer mon objet perdu. La photo adressée par le site est très utile pour verifier qu il s agit bien de notre objet. Assez bonne réactivité des réponses. Par contre impossible de trouver comment et ou reserver un creneau sur le site. Tout s'est fait par exhange via la messagerie ce qui n est pas très aisé

体验日期: Sep 28, 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. La prise de rendez-vous se trouve sous le bouton "demande de restitution" comme indiqué dans les modalités de restitution. Lorsque vous avez des questions, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Cordialement, France Objets Trouvés

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Récupération objet

Rapidité dans la réponse Accueil de la personne impeccable par contre il faut mettre plus d'indication pour trouver l'endroit à l'aéroport : pas d'indication dans le mail ni d'affichage clair dans l'aéroport : j'ai du demander à plusieurs personnes pour trouver

体验日期: Sep 27, 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Nous transmettons vos suggestions au service. Cordialement, France Objets Trouvés

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Great service!

I was greatly impressed by the skilled service offered by airport staff to help me retrieve my lost article. The website was very useful -- more important still was the help I got from email.

体验日期: Sep 16, 2024

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

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Avis

Excellent service rapide et efficace nous avons retrouvé nos clés grace à ce service

体验日期: Sep 27, 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos clés. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

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Avis

Ecxellent service très rapide un grand merci

体验日期: Sep 27, 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

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Lost item found immediately

So happy that my bag was found without my name attached. I gave a description of the lost bag and it was located immediately. Thank you so much…

体验日期: Sep 27, 2024

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

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Remerciements

Très satisfait du service offert par la préfecture de police. Efficacité remarquable dans le traitement du suivi. Remise en main propre très satisfaisante aussi quant à la relation avec le personnel de service. Toutes nos félicitations pour votre grand professionnalisme. Christian et Claudie Jouis

体验日期: Sep 25, 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

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Service Très efficace

Bonjour, Service très efficace. Reçu courrier m'informant que mon objet était retrouvé. Pour le récupérer, j'ai contacté le 3430 afin de répondre à certaines interrogations. Personne très gentille m'a répondu très rapidement et répondu à mes questions.

体验日期: Sep 27, 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

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Lost & found and agent assistance

We lost an item on the first part of our 3-week trip to Italy. We left an important bag on the flight from YVR to CDG and did not realize it until disembarking the connecting flight from CDG to NAP. We fretted the entire time and started an online list & found account. Customer service for that was helpful. We arrived at CDG on the way home, a little early for our appointment and very distressed because of time constraints for our connecting flight to YVR. The agent kept us calm and completed the process quickly, giving us instructions on how to get to our next gate. Again, VERY stressed because of the overwhelming size of the airport. We did a lot of running, asking Air France people along the way for further directions. Every person we asked was knowledgeable and helpful with one agent actually walking with us for a bit to give us directions. After having to go through passport check and gate security again with long lines, we made it to our gate with a couple of minutes to spare - and our found item safely in hand. Air France has very friendly and knowledgeable staff and we thank each person who helped this traumatic experience turn out well in the end.

体验日期: Sep 26, 2024

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Bravo

Le service en ligne est très efficace. Simple. Feed-back rapide. Étapes claires afin e récupérer l’objet perdu. Personnel accueillant et sympathique à Orly. Bravo à tous!

体验日期: Sep 27, 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

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Super efficace

Service très efficace (pour moi qui ai eu la chance de retrouver mon téléphone). En tout cas, c’est un vrai service de qualité qui gagnerait à être encore plus connu!

体验日期: Sep 26, 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre téléphone. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

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Service efficace

Service accessible et réactif. Les notifications sms + mail pour informer que l'objet est retrouvé sont très bien. Valise récupérée en moins de 24h ! Merci aux usagers et à la ratp d'avoir réceptionné et fait le nécessaire pour que nous puissions retrouver notre valise oubliée !

体验日期: Sep 26, 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre valise. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

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Magie du service bjest perdus

Une bonne surprise quand j'ai reçu un mail des services objets trouvés...je pensais ne jamais revoir mon portefeuille! J'ai suivi toutes les indications et maintenant j'attends de recevoir mon paquet! BRAVO! votre service est génial même si on se perd un peu dans les explications!

体验日期: Sep 26, 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

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MERCI

top réactivité BRAVO

体验日期: Sep 26, 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

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Excellent !

C'est excellent d'avoir retrouvé ma tablette oubliée dans l'avion. Retrouvée dans le siège, j'ai pu la récupérer qq jours plus tard, c'est parfait. Merci bcp du service !

体验日期: Sep 26, 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre tablette. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés