Avis 10065 • 优秀
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Un grand merci aux agents RATP

J'ai été très bien reçue et renseignée par le personnel RATP, que ce soit lors ma déclaration de perte au Vesinet-Pecq et Vesinet centre comme à Marne la Vallée losque j'ai récupéré mon sac à dos. Agents investis et très professionnels. Un grand merci aux agents et à la RATP.

体验日期: Oct 10, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

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Bon service

Merci aux service ratp d’avoir retrouvé mon porte carte. C’est un très bon service que je ne connaissais pas. Seul bémol, il m’a été communiqué d’aller à la station Stalingrad pour récupérer mon bien, alors que ce dernier était à Anvers.

体验日期: Oct 9, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre porte-cartes. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Nous sommes navrés pour cette erreur. Nous prenons note de votre remarque pour améliorer le service. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

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Sac retrouvé

Miraculeusement j’ai trouvé mon sac perdu ?

体验日期: Oct 9, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

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Processus simple et efficace

Dépôt de perte facile à faire, suivi via internet, information d’objet trouvé reçue par sms et par mail. Processus parfait

体验日期: Oct 9, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

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Sac retrouvé !

J’ai pu récupérer sans problème le sac que mon fils avait oublié la veille dans le rer B.

体验日期: Oct 8, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver le sac de votre fils. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

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Infiniment reconnaissante Merci

J’ai perdu mon sac à main dans le RER A en direction de Marne la vallée le 6 octobre . J’ai déclaré ma perte à Val d’Europe. L’agent RATP a tout de suite pris en compte et a créé une alerte de perte. Je me suis rendue au terminus à Marne la vallée pour voir si mon sac avait été retrouvé et l’agent de la RATP m’a rassuré en me disant que ma perte avait bien été prise en compte et que si on le retrouvait je serai avertie immédiatement. Dans le même instant elle a eu l’information que mon sac était à Torcy et que je pouvais aller le chercher. J’ai également reçu dans la foulée un message.Je me suis donc rendu à Torcy , deux agents m’ont restitué mon sac à main complet , j’avais tout dedans incroyable et extraordinaire. Je remercie l’ensemble des agents de la RATP pour leur compétence, pour la prise en compte immédiate de ma perte, pour leur savoir-faire et leurs savoir-être. Ils ont su m’écouter m’expliquer la situation, ils ont pris en compte mon stress. Je remercie les agents qui ont trouvé mon sac et qui l’ont récupéré sans tarder. En deux heures de temps ma perte a été réglée . Franchement je ne pensais pas retrouver mon sac. Un grand merci, je vous suis infiniment reconnaissante et je partagerai mon expérience avec grand plaisir

体验日期: Oct 6, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

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Tout réglé rapidement et simplement

Retrouvé rapidement et tous très gentils

体验日期: Oct 6, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

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au top!

juste parfait. j'ai enregistré ma déclaration en 10 minutes sur internet. le lendemain je recevais un message de la RAPT pour me dire qu'ils avaient trouvé un objet qui ressemblait à ma description de l'objet perdu. le surlendemain, je l'ai récupéré. quel soulagement! encore merci beaucoup (l'objet perdu était un ordinateur portable)

体验日期: Oct 5, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

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Portefeuille perdu

Portefeuille perdu le 30/09 et retrouvé le 03/10. Tout y est encore. Toutes cartes bloquées entre temps, mais le portefeuille est de valeur.

体验日期: Oct 4, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

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Merci de l’avoir retrouvé

Tres bonne expérience. Un pick pocket m’a volé mon portefeuille et il a été retrouvé le lendemain sans argent mais heureusement avec tous mes papier. Merci

体验日期: Oct 4, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

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Service optimal et rapide

Rapide prise en charge de ma déclaration et communication rapide de la part du service Objet retrouvé avec succès Merci pour votre efficacité

体验日期: Oct 4, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

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Merci et bravo

Incroyable! Cette aventure redonne foi en l’humanité! Ordinateur oublié hier soir dans le wagon, restitué ce matin avec le sourire des agents. Merci et bravo la Ratp?

体验日期: Oct 4, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre ordinateur. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

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contente. Sac à dos retrouvé en moins de 24h! :D

Tres contente. Sac à dos retrouvé en moins de 24h! :D

体验日期: Oct 4, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

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Merci

Très bien et très rapide. Service indispensable

体验日期: Oct 3, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

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Service efficace et bien organisé

Servie très efficace et organisé dans la communication. Bravo! Je recommande seulement que le personnel à la station qui sont en charge de gérer 'lost and found' sont un peu mieux préparés quand il s'agit de restituer les effets personnels car au début il y eu un peu de confusion quand je suis allé récupérer mon portefeuille à la station ce matin. À la fin tout c'est passé bien. Un grand merci encore pour m'avoir permis de récupérer mon portefeuille

体验日期: Oct 2, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP