Avis 10059 • 优秀
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Bon service, mais perfectible

J'ai été très content d'être prévenu par SMS. Cependant le SMS contenant le numéro d'annonce de mon objet perdu était erroné et ne m'a pas permis, via le site, de le retrouver. Le numéro commençait dans le SMS par "P-H" Il m'a fallu aller à plusieurs guichets RAPT pour le retrouver. L'agent qui me l'a rendu m'a expliqué que le numéro dans le SMS commençait par Le numéro commençait dans le SMS par "P-H" alors qu'il était enregistré sous une référence commençant par "T-H". Pas mal de temps perdu à cause de cela, mais très content d'avoir pu récupérer mon pass navigo :-)

体验日期: Jun 12, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Les objets trouvés sont enregistrés sous la référence T pour trouvé tandis que les objets perdus sont sous P pour perdu. Notez que vous avez reçu un sms de creation de compte et un sms pour vous indiquer le guichet qui avait votre objet. Lorsque vous avez des questions, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

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Satisfait

Rapide et sure rien n'a manqué dans mes bagages. Perdu à 13h et récupérer à 17h, je vous remercie vraiment de votre aide sans vous c'était perdu à jamais.

体验日期: Jun 13, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos bagages. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

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Service au top

Super service ! Efficace et rapide. J’ai oublié mon sac dans le bus hier et aujourd’hui je l’ai récupéré. En plus les agent.e.s qui m’ont accueilli étaient très gentil.le.s Merci infiniment !

体验日期: Jun 13, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

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Objet retrouvé

L outil de déclaration a été hyper efficace Et retour rapide

体验日期: Jun 12, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

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Objet perdu retrouvé

SMS plutôt clair, et facilité à trouver le dépôt des objets trouvés grâce à des agents de la RATP très sympathiques. J’ai retrouvé mon porte feuille en moins de 24h !

体验日期: Jun 13, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

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Très bien

Service très rapide et très efficace. Seul petit bémol : l’adresse communiquée pour récupérer l’objet (73 rue du Père Corentin) n’est pas la bonne, on est redirigé une fois sur place vers le 146 rue de la Tombe Issoire. Et l’accès au bureau de remise des objets n’est pas très bien indiqué une fois à l’intérieur. Mais à part ces petits détails, rien à dire !

体验日期: Jun 13, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Nous prenons note de votre remarque et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

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Très efficace

Sacoche volée le matin, retrouvée et récupérée 3 jours après ! Très efficace.

体验日期: Jun 8, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sacoche. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

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service efficace

J'ai trouvé mon sac à dos pendant 24h!

体验日期: Jun 11, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

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Objet retrouvé

Très contente d'avoir retrouvé mes objets.

体验日期: Jun 11, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

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Tête en l'air

Très bon système pour retrouver les objets laissés sur le réseau RATP. Merci également pour la gentillesse des agents.

体验日期: Jun 11, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

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Un grand remerciement

Franchement je trouver ma porte feuille en parfaite état comme je l’avais perdu et merci l’équipe RATP ???

体验日期: Jun 11, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

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Parfait Rapide efficace

Sac avec ordi portable oublié dans le métro un soir. Déclaration objet perdu via le site RATP le lendemain matin (très simple, rapide et clair). Sms reçu a 14h30 me précisant que un objet ressemblant au mien retrouvé. Suis allée le récupérer dans l’après après-midi. C’était mon sac avec tout et même l’ordinateur. Très efficace

体验日期: Jun 9, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

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Téléphone retrouvé. Merci.

Bonjour, J’avais laissé mon téléphone portable par mégarde dans un bus de la RATP le 05 juin 2023. Grâce au service de publication d’annonces, les regroupements ont été faits et mon appareil a été retrouvé. Il faut être le plus clair possible dans la rédaction de la perte de l’objet pour que les agents du réseau puissent l’identifier rapidement. N’étant plus sur place pour le récupérer avant la date butoir du délai de garde et sur les conseils des agents RATP, j’ai mandaté une personne par procuration. Grâce au travail sérieux des agents du réseau et aux documents fournis, le téléphone a été restitué dans les 4 jours. Un excellent travail, du sérieux et de la réactivité. Merci à tous !

体验日期: Jun 9, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre téléphone. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

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Vol de papier et telephone en metro avec recuperation rapide

Ayant ete vole de mon porte feuille avec papier d'identite et de mon iphone durant une correspondance a Sevres Babylone, des mon retour, j'ai contacte le service et declare la perte de es objets . Mon portefeuille a ete retrouve, sans la carte de credit ni le pass navigo easy mais les messages me sont parcvenus immediatement pour reconnaitre et recuperer le reste qui avait ete depose en station et j'ai recupere en moins de 24h. Je n'avais rouve personne en station lors de l'incident mais je ne savais pas que le bouton d'alerte existait et pouvait etre utilise dans ce cas, car je n'ai rien remarque lorsque le vol s'est produit Excellent systeme, le faire connaitre plus serait necesaire car beaucoup de ces larcins ont lieu dans le metro

体验日期: Jun 9, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

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Service excellent

Service excellent mon objet perdu un après midi retrouvé le lendemain matin.

体验日期: Jun 8, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP