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Un beau service, des progrès possibles !

Merci d'avoir retrouvé ma pochette. Par contre le premier mail intitulé "convocation propriétaire", j'ai vraiment cru que c'était un message frauduleux. Ensuite, c'est compliqué de créer son compte (nécessité de trouver une deuxième adresse mail car j'avais déjà une demande avec la première adresse mail et je ne pouvais pas me connecter pour dire si l'objet trouvé par la Ratp était bien le mien). La multiplication des capchats (avec l'incertitude constante des minuscules / majuscules) est carrément insupportable. Bref, beaucoup de lourdeurs et de freins au niveau de l'application, mais au final, en rusant je m'en suis sortie. Et pourtant je suis plutôt à l'aise avec les comptes. Sinon, le service est top. Dernière remarque : c'est ma fille (majeure) qui avait perdu ses papiers. C'est moi (car payeur du Navigo) qui ai reçu l'alerte. J'ai fait une déclaration de perte et heureusement car sinon je n'aurais pas pu récupérer ses papiers (car elle est majeure). Elle-même avait fait aussi une déclaration de perte RATP mais n'a pas été contactée.

Datum der Erfahrung: 05.07.2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre pochette. Vous n'êtes pas obligé de refaire un compte, vous pouvez demander un nouveau mot de passe si vous avez oublié le votre. Le CAPTCHA ne tient pas compte des majuscules. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Sac tombé sur voie à la station Champs Elysées Clémenceau

Personne au guichet de la station très professionnelle et très agréable.Elle m'a rassurée car j'étais choquée par l'arrachage de mon sac à main dans le métro et fait les démarches rapidement.Le monsieur qui a récupéré mon sac sur le quai etait très compréhensif et très rassurant également.Ce monsieur a dû retourner voir pour la recherche de mes clefs dans un second temps, car elles avaient été expulsées de mon sac.Un grand merci à ces deux personnes, leur travail est remarquable.

Datum der Erfahrung: 05.07.2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Je recommande à tous les mondes

Ma porte de feuilles a été volé à la station notre dame des champs du métro 12. Il y avait tous mes cartes bancaires, carte vitale et ma pièce d’identité dedans. J’ai créé un compte et publié une annonce sur ce site quand j’ai vu l’affiche sur le site objet trouvé pendant que j’étais au commissariat pour déposer une plainte. 5 jours après, j’ai reçu de ce site un mail que ma porte de feuilles a été retrouvé et elle est déposée au guichet du métro Falguière. Je l’ai bien récupérée. C’est vraiment incroyable et super!

Datum der Erfahrung: 04.07.2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

J'ai retrouvé mon passeport et mes clés, merci à l'agence de la RATP.

Mon sac à dos a été volé sur RER, et grâce à l’aide de la police et à la ”miséricorde” des voleurs, j’ai pu récupérer mes affaires à l’Agence à la RATP. J’apprécie vraiment tout le monde!

Datum der Erfahrung: 04.07.2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos objets. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Très efficace

Perte portefeuille Déclaration sur la plateforme Contenu retrouvé 5 jours plus tard Sans le portefeuille et sans le cash Action d’un pickpocket sans doute Merci

Datum der Erfahrung: 04.07.2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

vol portefeuille métro ligne à bercy

SURTOUT VEILLEZ BIEN A NE RIEN METTRE DANS VOS POCHES DANS LES TRANSPORTS EN COMMUN Me suis fait voler un portefeuille contenant toutes mes cartes et documents officiels ainsi qu'argent liquide, tickets de métro et photos d'identité à la station Bercy ligne 6. Perdu le mercredi 28 juin à 16h, déclaration police le jeudi 29 juin, mail de la RATP le dimanche 2 juillet m'informant d'un portefeuille retrouvé.

Datum der Erfahrung: 03.07.2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

porte-feuille retrouvé, avec les CB et même l'argent!

Un dimanche matin, je lis mes emails pour récupérer des informations relatives à un rdv avec des amis et je lis un email comme quoi un porte-feuille qui pourrait m'appartenir a été retrouvé dans une station de métro où j'étais la veille au soir. Je ne m'étais pas aperçu de sa disparition et j'ai été pris de vertige: le lendemain je devais partir en déplacement professionnel et cela n'aurait pas été possible sans mon porte-feuille. Une heure après j'étais à la station en question où l'on m'a rendu tous mes effets personnels: pass navigo, permis de conduite, carte d'identité, carte vitale, cartes bancaires, et même l'argent que je venais de retirer la veille en vue de mon déplacement professionnel. Un très grand merci aux équipes de la RATP pour leur efficacité! Si il y en avait eu la possibilité, j'aurais donné de l'argent à une cagnotte en ligne, en remerciement sincère pour les agents impliqués. Au nom de tous ceux que vous avez aidés, merci merci merci!!! (et je cours m'acheter une chaine pour accrocher mon nouveau porte-feuille à mon pantalon...)

Datum der Erfahrung: 02.07.2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Merci à la personne qui a ramené mon casque

Grâce au service d'objet trouvé, j'ai pu retrouvé mon casque audio que j'avais perdu dans le métro ! Ça a été très rapide d'aller le récupérer au près du guichet. Merci beaucoup

Datum der Erfahrung: 30.06.2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre casque. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Satisfait

Nickel

Datum der Erfahrung: 29.06.2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Best service

Best service and good comunicazione.

Datum der Erfahrung: 21.06.2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Déclaration et enregistrement simple pour un résultat efficace

La déclaration et l'enregistrement sur le site sont très simples. Entièrement satisfait du service qui nous a permis de retrouver un document d'identité très rapidement.

Datum der Erfahrung: 28.06.2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre document. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Sac récupéré

Un grand merci a la personne ayant ramener mes affaires oubliés Merci également a l'agent qui a pris ma déclaration de perte Elle était très sympathique

Datum der Erfahrung: 24.06.2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Un suivi impécable

La prise en charge par l agent de la RATP a été parfaite. Il a localisé les lieux de la perte et à créé l'annonce. J'ai pu retrouver celle-i sur mon navigateur et matcher ma recherche avec une annonce d objet trouvé. J'ai ensuite pu venir chercher l'objet et le dossier a pu etre cloturé. La sensation de prise en charge a été totale malgré l'attente.

Datum der Erfahrung: 26.06.2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Efficacité et Amabilité sont de mises

Standard téléphonique ou personnel sur place : efficacité et amabilité sont de mises ! Encore un grand merci :)

Datum der Erfahrung: 25.06.2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Merci !

J'ai eu la chance de retrouver le téléphone de ma fille grâce à vos services. Merci !

Datum der Erfahrung: 25.06.2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver le téléphone de votre fille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP