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Carte bancaire perdue

Je suis très satisfait de ce service, j’ai perdu ma carte bancaire et j’ai immédiatement bloqué tous les paiements possibles avec. Et j’avais déjà en tête de faire opposition au bout des 48h, mais grâce à ce service d’objets trouvés, j’ai pu très rapidement recevoir la merveilleuse notification « objet retrouvé ». Je vous remercie.

Datum der Erfahrung: 17.10.2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre carte bancaire. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Merci

Je remercie les équipes pour leur professionnalisme et réactivité . J’ai été soulagée d’avoir pu retrouver le sac de ma fille dès le lendemain de sa disparition.

Datum der Erfahrung: 17.10.2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver le sac de votre fille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

joindre le service....

L'objet a été retrouvé et je vous en remercie. En revanche c'est l'enfer pour être mise en relation avec quelqu'un. Et c'est pri-mor-dial ! Ma mère seule, a 80 ans n'aurai jamais pu y arriver. Elle n utilise pas bien internet, elle ne peut pas se déplacer facilement. J ai appelé le numéro à 80c la minute, j ai attendu 10 mn sans que personne ne réponde :8€ pour rien. Une fois que vous m'avez signaler que vous aviez retrouvé la sacoche, je n'ai absolument rien compris à votre message de description qui , quand vous appuyez sur "c'est mon objet", vous affiche une liste masquée… Je ne comprends pas bien l'intérêt… il faut absolument que des personnes soient capables de renseigner au téléphone. Je pense même qu'il devrait y avoir un numéro de téléphone et que la ratp prenne les informations et renvoie un mail de confirmation. Ça rassure les gens et ça simplifie tout surtout quand vous n'avez pas accès à Internet… vous êtes un Service "public", vous vous devez de rendre vos services accessibles au plus jeune comme au plus vieux. merci

Datum der Erfahrung: 17.10.2025

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que vous ayez récupéré votre objet. Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’êtes pas entièrement satisfait du service. Nous prenons note de vos remarques. Pour répondre à votre question, confirmez que l'objet est à vous enclenche la procédure de restitution. Vous recevez un mail automatiquement avec le lieu de récupération ainsi que les horaires. L'accompagnement sur le site est automatique, à chaque étape, vous recevez un mail pour vous guider ou donner des informations. Lorsque vous avez des questions, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Nous vous présentons nos excuses pour cette mauvaise expérience. Cordialement, France Objets Trouvés

Grand merci

Super rapide et efficace. Les personnels au centre sont aussi aimables. Un grand merci.

Datum der Erfahrung: 17.10.2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Merci

Forte compréhension et coordination immédiate des services de la RATP aboutissant a une récupération rapide et immédiate de mon bien. Merci à Tous !

Datum der Erfahrung: 17.10.2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Un coup de speed suite à la perte de mon portefeuille

J'avais perdu mon portefeuille (ou plutôt quelqu'un l'avait pris dans ma sacoche ouverte) dans le métro ce matin. Comme il était bondé nous étions collés les uns aux autres. Quand je m'en suis aperçu j'ai d'abord vite bloqué mes cartes bancaires via leur application respective. J'ai cherché ensuite le moyen de signaler la perte : j'ai trouvé le numéro 3246 où j'ai pu faire ma déclaration de perte pour tout le réseau RATP. Heureusement il a été retrouvé rapidement et j'ai pu aller le chercher à un guichet de métro (où quelqu'un l'avait déposé). Tous mes papiers y étaient (ouf !). Manquait quand même l'argent (sauf 10€ qui restait ....bizarre)