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Super efficace

Merci pour votre rapidité pour nous répondre.dommagr que la personne n ai pas laissé un email pour karemercier.merci pour le gamin heureux de retrouver ses peluches

Datum der Erfahrung: 21.10.2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Restitution compliquée

Bonjour, J'ai reçu un SMS et un mail de la RATP. Le SMS me disait de venir chercher l'objet perdu à la station Barbara, le mail me demandait de confirmer que c'était bien l'objet, ce que j'ai fait mais les modalités de restitution n'était pas claires. Je suis allé chercher l'objet à la station, il était prêt mais le fait que j'ai répondu au mail a visiblement compliqué la démarche. J'ai pu finalement récupérer mon bien. Le fait d'indiquer 2 processus différents n'a pas facilité. Bien cordialement

Datum der Erfahrung: 20.10.2024

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Lorsque vous avez des questions, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Efficace et très pratique

Ce site m'a permis de retrouver mon téléphone que j'avais égaré. Gros soulagment

Datum der Erfahrung: 18.10.2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre téléphone. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Efficace

Portable retrouvé dans les 3 heures. Merci.

Datum der Erfahrung: 17.10.2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portable. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Sérieux service des objets trouvés

Bonjour, Le service des "objets trouvés" a été efficace pour communiquer et me tenir au courant. Lorsque l'objet a été retrouvé, j'ai pu me rendre sur place au siège du vingtième arrondissement et j'ai vite pu récupérer mon bien. Expérience satisfaisante.

Datum der Erfahrung: 17.10.2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Blouson + clefs Félix Faure

Blouson avec clefs et cartes de transport oublié à la sortie d’un métro (station Félix Faure). Merci aux guichetiers présents à Félix Faure puis à Créteil Pointe du Lac pour leur gentillesse et leur professionnalisme dans la rédaction de l’annonce qui a permis de retrouver le lendemain le blouson (finalement à Balard, merci également au guichetier de Balard pour son accueil et sa gentillesse). Efficacité du système d’annonce qui permet de recevoir une alerte avec photo de l’objet retrouvé qui permet tout de suite de voir si c’est le bon! Tout y est! Encore merci !

Datum der Erfahrung: 17.10.2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre blouson. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Service très efficace

Très agréablement surprise de ce service que j’utilise pour la première fois après avoir perdu un petit portefeuille. Objet retrouver dans la journée en guichet ! Merci à la personne qui a eu la bienveillance de le déposer en gare <3

Datum der Erfahrung: 17.10.2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Faites leur confiance et ne lâchez rien.

Chers personnels de la RATP, Tout d'abord heureuse d'avoir retrouvé la serviette qui contenait des documents personnels. Quelques commentaires-suggestions : L'accueil doit bien faire parler l'usager, qui, sous le choc, ne DONNERA PAS SUFFISAMMENT DE MOTS CLEFS, j'ai compris que c'est un ordinateur qui rentre les données et le moteur recherche a besoin de précisions DESCRIPTIVES pour éviter les croisements qu'engendrent les termes vagues. Ai ce jour des sms croisés, dont sur Mairie de Montreuil, où un autre usager avait été concerné. Ai suivi mon affaire de 10h00 à 18h00 environ, les va vient de quête s'étant terminés à Victor Hugo, où la serviette était sous une référence autre que celle du formulaire initial. Si je puis me permettre, les réseaux anglais sont bien avancés et leurs formulaires clairs et précis. A mon grand étonnement, ai récupéré en 2023 un béret de laines colorées laissé à bord d'un bus à Londres... livré à mon domicile 3 mois après. Votre réseau n'a pas démérité, merci pour votre disponibilité, salutations les meilleures. Mme P.

Datum der Erfahrung: 16.10.2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre serviette. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Nous prenons note de vos remarques. Nous vous présentons nos excuses pour la confusion dans les références. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Un système et un résultat heureux et impressionnants

Merveilleux et nous voudrions bien remercier celle ou celui qui a rendu un sac très valable que nous avions bêtement laissé dans le bus 31 l’autre jour. L’honnêteté de rendre un sac avec une portefeuille qui contenait pas mail d’argent et cartes bancaires, un laptop, passeport, et téléphone sans toucher à rien nous a impressionnés et touchés. Le monsieur à Aubervilliers était super sympa. La technologie et l’humanité étaient fortes, merci beaucoup.

Datum der Erfahrung: 16.10.2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Récupération partielle d’objet perdu

Dès que nous avons reçu le message nous informant qu’un objet retrouvé pouvait correspondre à celui qu’on avait perdu, nous nous sommes présentés Pour récupérer la partie retrouvée de nos objets et nous avons été très gentiment reçus par la personne même qui nous avait envoyé le message . Merci encore.

Datum der Erfahrung: 15.10.2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Un gran merci !!!!

Un immense merci au site, très bien fait, et aux agents, particulièrement gentils !

Datum der Erfahrung: 15.10.2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Rapide et efficace

Vous avez très réactif, je vous remercie beaucoup

Datum der Erfahrung: 15.10.2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Tout est bien qui finit bien!

Le site RATP donne des informations claires et suivies. Seul "couac" un message me disant que mon objet perdu n'avait pas été retrouvé (fin des 72 heures, je suppose) a été suivi de très près d'un second me disant le contraire...Tant mieux! La restitution à Ivry s'est bien passée, malgré un peu d'attente, avec une grande courtoisie. Il serait peut-être plus pratique que le bureau des objets trouvés soit à Paris...

Datum der Erfahrung: 14.10.2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Les objets sont stockés au niveau des gares ou stations où ils sont retrouvés par les agents. Nous prenons note de votre remarque, sachez que l'erreur découle d'une mauvaise manipulation. Nous vous présentons nos excuses pour tout désagrément causé. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Objet perdu

Plate forme simple et fonctionnelle

Datum der Erfahrung: 14.10.2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Sac Eastpak noir retrouvé

Gardien et agents de la RATP très accueillants. Merci Messieurs :) Priscilla

Datum der Erfahrung: 11.10.2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP