Recensioni

Reactif

Personnel très serviable et objet retrouvé et restituer comme prevu

Data di esperienza: 22 gen 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Service de qualité.

Un grand merci aux agents de la RATP pour leur gentillesse et leur réactivité. Service de qualité.

Data di esperienza: 19 gen 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

téléphone récupéré mais complications logistiques

La RATP avait retrouvé mon téléphone samedi, le jour de la perte, mais nous n'avons pu le récupérer qu'hier. Le passage obligatoire par le site et la procédure a grandement retardé la récupération et compliqué ma semaine. Les agents que nous avons contacté n'étaient au courant de rien. (Mettez à jour le fait que le bureau du 15e soit fermé)

Data di esperienza: 19 gen 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre téléphone. Nous prenons note de votre remarque sur la fluidité du processus. Concernant la remarque sur le 15e, en revanche, nous sommes navrés, mais nous ne suivons pas. Le 15e n'a rien à avoir avec les restitutions faites par la RATP au sein de son réseau. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Immense plaisir d'avoir retrouvé mon ordinateur

Le 17 janvier, j'ai oublié mon ordinateur portable dans sa sacoche dans le bus 325 à Ivry sur Seine. Je m'en suis rendue compte 5 min. après être descendue du bus. Je n'ai pas tardé à faire le signalement via votre plateforme en précisant les détails. J'avais un petit espoir de retrouver mon objet perdu. Le landemain vers 15h j'ai reçu une notification de votre part comme quoi vous avez trouvé un objet qui pourrait être le mien. Tout correspondait, même la photo! Le plaisir était immense!!! Là, 48h plus tard je fais le trajet de retour depuis votre dépôt avec mon ordinateur dans mes bras. Je le surveille bien, c'est promis! Merci beaucoup au conducteur du bus 325 et à toute votre équipe d'avoir fait d'une sorte de me remettre mon ordinateur.

Data di esperienza: 19 gen 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sacoche. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Bienveillance et soulagement

Merci à la bienveillance du chauffeur RATP d'avoir récupéré mon porte-feuille, sans rien défaire de son intérieur. Et merci également à l'équipe sur place pour leur accueil lors de la remise ! Ça fait du bien de ressentir l'honnêteté et l'entraide d'autrui !

Data di esperienza: 18 gen 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Merci

Service rapide, efficace, personnel très aidant. Un grand merci !

Data di esperienza: 17 gen 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Mes retrouvailles avec mon sac perdu dans un bus .

Après avoir perdu mon sac dans le bus ,j'ai contacté le service des objets perdu en créant un compte,l réponse était vite et précise ,une dalle m'avait contactée par le téléphone me disant qu'elle pouvait garder le sac pour que je puisse le restituer plus tard ,au moment où je me suis rendu sur place l'accueil était chaleureux et bienveillant ,je suis vraiment satisfait du service .merci a RATP et a l dame spécialement.

Data di esperienza: 17 gen 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Merci !

Très satisfaite de la procédure et de l'efficacité de l'équipe en charge pour retrouver le sac de mon fils oublié dans le bus. Un grand merci au chauffeur de bus qui a rapporté le sac au service des objets trouvés !

Data di esperienza: 16 gen 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver le sac de votre fils. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Merci l’équipe RATP M3 villier

J’étais agréablement surprise quand j’ai reçu le message de la RATP disant qu’ils ont retrouvé mon portefeuille . Merci bcp Les équipe de la M3 Villier pour leurs accueil et leurs services. ?

Data di esperienza: 15 gen 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Efficacité

La procédure est simple et efficace! Le personnel de la RATP a été de très bon conseil pour ces démarches. Un vrai soulagement de pouvoir retrouver des biens perdus dans le métro ou le bus. Merci !

Data di esperienza: 14 gen 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos objets. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Très satisfaite de ce service

J'ai oublié un objet dans le métro vendredi, je l'ai signalé quelques minutes après être sortie du métro. J'ai reçu un mail samedi pour me dire que mon objet a été retrouvé et j'ai pu aller le chercher lundi matin.

Data di esperienza: 15 gen 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Service super

Process très rapide et l'agent pro et cordial Merci

Data di esperienza: 14 gen 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Efficacité et simplicité

Parfait, démarche en ligne facile, et efficace !

Data di esperienza: 13 gen 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Un grand merci!

Un service incroyable. Accueil chaleureux (malgré les températures!) quand nous sommes allés chercher notre bien. Merci chers conducteurs pour votre travail sans relâche.

Data di esperienza: 12 gen 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

ordinateur trouvé et récupéré

Mercredi 10 janvier vers 18h30 j'ai oublié dans le bus 29 (dir Montempoivre) une sacoche avec mon ordinateur de bureau. Dès retour à la maison j'ai tout de suite fait une déclaration de perte sur le site ratp. Le lendemain, avant même de recevoir le message de confirmation, je suis allée au service dédié, rue Lagny, et sur place l'agent de l'accueil, très gentiment, m'a expliqué qu'il faut patienter encore un peu le temps que la procédure de la recherche soit faite correctement. Sur le chemin du retour je reçois le message final, je fais demi-tour et sur place je suis attendue pour récupérer mon sacoche. Je suis très reconnaissante au conducteur du BUS qui a remis mon ordi et à tous les agents pour leur amabilité et efficacité. Un moment de fatigue et d'oubli peut nous coûter beaucoup dans votre vie professionnelle et personnelle et je suis très agréablement surprise de la bonne volonté du service dédié aux objets perdus. Merci beaucoup

Data di esperienza: 11 gen 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sacoche. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP