Avaliações

Merci !

Les personnes qui m'ont répondu au téléphone ont été très à l'écoute, aimables, très efficaces, m'ont prises en ligne tout de suite. L'objet perdu était bien détaillé et m'a été entièrement restitué. l'organisation est parfaite et soignée. Bon, aller aux Lilas est un périple, mais merci, vraiment, au personnel RATP !

Data da experiência: 2 de mai. de 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Service très efficace

Tous mes papiers d'identité ont été volés dans le métro à Paris le 12/4/2023. J'ai eu l'agréable surprise de recevoir un courrier postal à mon domicile,me confirmant que mes documents ont été retrouvés et je remercie très chaleureusement la personne qui a remis mon portefeuille aux objets trouvés

Data da experiência: 2 de mai. de 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos papiers. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

More than a month delay after Finding the Items to Notify

They were found on March 14, 3 day after I lost them, from what I see from your records. I was notified on April 26!! Really? In the meanwhile I had replaced all three> If I had been notified earlier I would have been spared a lot of grief. I appreciate that they were found. But I had been notified that you had closed the case.

Data da experiência: 1 de mai. de 2023

Hello, We thank you for your review. We are glad our service was helpful. Items found by the airport take up to 15 days to be received and uploaded in the system. The waiting delay comes from that process. Note that we already work very hard on making the process quicker but with a limited crew and a massive amount of items found per day, it is really difficult. When you have questions, you can contact us with the "contact" form on the website or here : infos@franceobjetstrouves.fr Regards, France Objets Trouvés

Très content avec une suggestion

Je suis très agréablement surpris car : a) l'application est bien faite b) j'ai retrouvé ma pièce d'identité en 24h. Seule suggestion : j'ai eu du mal à me rendre compte qu'un champ obligatoire (commentaire) méritait mon attention. J'ai un peu tourné en rond avant d'arriver à valider.

Data da experiência: 27 de abr. de 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre carte. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Lorsque vous avez des questions, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Cordialement, France Objets Trouvés

Perte d’un objet

Nickel!

Data da experiência: 30 de abr. de 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Service compétent

Ce service est juste parfait ! Je fait la demande le jour même de la perte ayant perdu une montre et une veste rester au control de sécurité sans grand espoir mais belle surprise mes objets sont retrouvés 10 jours plus tard et le tout envoyer chez moi . Quel soulagement !!!

Data da experiência: 23 de abr. de 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos objets. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Rapidité et efficacité

Site mobilité ratp simple et permet de déclarer rapidement la perte ou le vol. Site franceobjetstrouves.fr génial, permet de comparer avec la déclaration de perte en plus de l'envoi des notifications de suivi. Merci à tous les agents qui m'ont aidé et à la personne qui a déposé mon porte cartes !

Data da experiência: 29 de abr. de 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre porte-cartes. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Merci!

Tout était très facile et bénéfique! J’ai retrouvé mes cartes!

Data da experiência: 29 de abr. de 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos cartes. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Au top !

J'ai reçu à la maison un courrier m'indiquant que l'on avait retrouvé ma CNI. Après avoir téléphoné car je ne pouvais remplir sur le site toutes les informations demandées, j'ai pu faire ma demande et recevoir en quelques jours mon objet perdu ! Accueil téléphonique très sympa et utile ! Merci pour tout !

Data da experiência: 27 de abr. de 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre carte. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

TOP !

Franchement, je suis super satisfait du service, ayant perdu un objet dernièrement ils ont réussi à le retrouver en un rien de temps. Leur service client est vraiment top, j'ai eu l'impression d'être entre de bonnes mains et ça m'a rassuré. Je suis vraiment reconnaissant pour leur aide et je recommande vraiment à quiconque a perdu un objet. TOP !

Data da experiência: 28 de abr. de 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Perte sac à dos

Contactée 4 jours après le dépôt de l’annonce personne très agréable au téléphone qui a bien su nous expliquer la procédure pour récupérer notre objet et surtout très contente de l’avoir retrouvé .

Data da experiência: 26 de abr. de 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Excellent service

J’ai perdu mon PC lors du passage au contrôle de sécurité en partant vers l’étranger. Je dois avouer que j’ai rempli le formulaire d’objets perdus sans trop d’espoirs. J’ai été contacté dès le lendemain, j’ai pu organiser l’envoi via Chronopost de mon PC vers l’adresse que je voulais.

Data da experiência: 19 de abr. de 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre ordinateur. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Merci !

Sac à dos de ma fille (oublié dans le RER) retrouvé et récupéré 2h après l'avoir perdu. Merci !

Data da experiência: 28 de abr. de 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver le sac de votre fille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Efficace

Très efficace. Malheureusement j'avais déjà entamé toutes les démarches pour refaire mes papiers. Il serait important de donc réduire au maximum le temps de saisie de l'objet trouvé sur le site

Data da experiência: 28 de abr. de 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos papiers. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Nous prenons note de votre remarque. Cordialement, France Objets Trouvés

Mention bien

J'étais sceptique quant à l'efficacité de la procédure via internet avant de l'utiliser mais pleinement convaincu par le résultat. De plus l'accueil de votre équipe aux objets trouvés à CDG a été professionnel et courtois.Merci donc pour votre aide.

Data da experiência: 28 de abr. de 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés