Avaliações

Un service efficace !

Un grand merci ! Pour la qualité du service, mais aussi la qualité de la personne qui s'est chargé de m'informer et qui m'a remis mon IPAD ce jour. Bravo. Et encore merci PS Dommage que le crayon d'écriture qui était dans l'étui a été soustrait ! Carlo Alberto BRUSA

Data da experiência: 28 de set. de 2022

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre tablette. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

CATASTROPHIQUE

CATASTROPHIQUE!!! Moulinette informatique toute puissante et déshumanisée AVEC AUCUN RETOUR OU INFO Quelle régression par rapport au service des objets trouvés où il y avait une personne qui pouvait de suite vous rassurer quand votre objet, tel un ordinateur concentrant des données confidentielles et professionnelle de première urgence était oublié sur un tapis de sécurité à l'aéroport.Il était retrouvé sous 48h maximum et ne s'empilait pas dans un entrepôt d'aéroport... 8 jours pour avoir un une proposition d'objet trouvés en ligne 2jours ensuite pour attendre un RV soit 10 jours qaund on a de la chance pour avoir l'espoir de retrouver l'objet perdu Arrivée au RV: il ne figurait pas sur les plannings, la personne responsable m'a fermé la porte au nez. J'ai du trouver un responsable aéroport de Paris qui lui a fait réouvrir, puis l'a aidée à retrouver l'objet: référence introuvable au départ. Une personne seule pour tout l'aéroport d'Orly débordée pour saisir en ligne les objets trouvés. Un guichet fermé en permanence et zéro téléphone pour savoir comment ça se passe. Au secours, où va la société?...

Data da experiência: 28 de set. de 2022

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Un support en ligne est bien disponible à tout moment pour répondre à vos besoins. Vous pouvez le contacter avec l'espace de messagerie disponible sous votre annonce, l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Concernant l'organisation sur place, nous transmettons vos retours au service afin de contribuer à l'améliorer. Nous vous remercions pour votre partage d'expérience et vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés. Cordialement, France Objets Trouvés

LYS and Emirates cooperation was excellent!

Lyon Airport working with Emirates Airlines Staff at LYS were excellent!

Data da experiência: 28 de set. de 2022

Hello, We thank you for your review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

Très bien mais pas possible de se rendre sur place

Très bonne plateforme, service très efficace. Simplement, j'aurai préféré pouvoir passer récupérer mon portefeuille en personne sur place.

Data da experiência: 28 de set. de 2022

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. La restitution sur place est possible, mais sur rendez-vous. Les places sont toutefois limitées à cause du grand nombre d'objets à restituer chaque jour. Lorsque vous avez des questions, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Cordialement, France Objets Trouvés

Merci et toutes mes felicitations !!!

Je me suis fait voler mes papiers au niveau du marché Saint Exupery (métro chatillon montrouge) Je suis donc allée au commisariat depose plainte . Peu après,j'ai été advise que mon portefeuille avait été retrouve dans le 18eme arrondissement de Paris.il m'a été remis par voie postale

Data da experiência: 23 de set. de 2022

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Merci

Un papier d’identité perdu à l’aéroport. Après environ un mois de galère pour essayer de le récupérer aux objets trouvés de l’aéroport d’Orly, (4 tentatives infructueuses puisque le bureau est systématiquement fermé) ma carte d’identité a été confiée à la préfecture de police. La tout s’est débloqué et très rapidement j’ai reçu le courrier. Merci

Data da experiência: 26 de set. de 2022

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre carte. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

très bien

globalement, très satisfait. Cheminement des démarches pas très intuitif: difficulté de passer de l'annonce au frais de garde

Data da experiência: 27 de set. de 2022

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Lorsque vous avez des questions, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Cordialement, France Objets Trouvés

The best Lost and Found experience

Super helpful, easy, great experience! My item was found and returned through the mail. Thank you.

Data da experiência: 8 de set. de 2022

Hello, We thank you for your review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

Attente anormale

Temp d’attente avant le 1er rdv beaucoup trop long, sinon ras

Data da experiência: 26 de set. de 2022

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Le temps d'attente s'explique par la quantité d'objets restitués chaque jour. Sachez que le service travaille au mieux pour pouvoir proposer des rendez-vous au plus grand nombre. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, France Objets Trouvés

Montre retrouvée grâce à France objets perdus

J’ai perdu ma montre au moment du contrôle et une semaine après le service objet trouvé m’a informée l’avoir retrouvée Je l’ai récupérée à mon retour à l’aéroport Parfait ! Merci

Data da experiência: 25 de set. de 2022

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre montre. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

2 objets retrouvés très rapidement.

L’équipe a été très rapide à réagir à ma demande. Tout en restant très professionnel, les échanges ont été très compréhensifs, cherchants la meilleures solutions. La restitution des objets trouvés a été très bien organisée et adaptée à la situation.

Data da experiência: 25 de set. de 2022

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos objets. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Top !

Système efficace ! J'ai retrouvé ma carte d'identité grâce au site, elle m'a ensuite été envoyée par courrier. Merci !

Data da experiência: 26 de set. de 2022

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre carte. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Une expérience à ne pas renouveler

L'accueil au rez de chaussée fait par deux hommes est indigne d'un service public et encore plus quand il s'agit d'un service de police aux services des habitants.Je suis arrivée 20 minutes en avance et l'homme se tenant derrière la barrière m'a demandé un papier d'identité d'une manière agressive et "m'a jetée" en me disant de revenir à 14h25 pour 14h30. Qaund je lui ai demandé de me parler sur un autre ton il m'a répété "ne restez pas là" ....Ce petit homme doit être très insatifait de son poste je vous conseille de lui faire faire une formation sur "l'accueil du public". Quant au service rendu au 1er étage très correct : personne au guichet aimable ce qui fait du bien après l'accueil du rez de chaussée et opération de remise de l'objt réalisée sans problème. Michèle Bahin

Data da experiência: 16 de set. de 2022

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident. Nous prenons note de votre expérience afin d'améliorer le service. Cordialement, France Objets Trouvés

Remerciements restitution objet perdu

Traitement, suivi et restitution de l' objet perdu remarquable - Efficace dans la mise à disposition et son mode opératoire en ligne. Bravo et merci!!!

Data da experiência: 23 de set. de 2022

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Bravo

Belle organisation. Le bien oublié dans bus, très précieux, a été retrouvé et remis en mains propres en peu de temps alors que le service de la RATP me demandait d'en faire le deuil. Merci

Data da experiência: 22 de set. de 2022

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés