Service aimable et efficace
Data da experiência: 20 de mai. de 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP
Les agents de RATP Denfer Rochereau sont très efficaces et ils sont à l'écoute des leur client ,même pas en 24h ils sont retrouvé la chaussure de mon sur le quai .Un grand respect à vous
Data da experiência: 19 de mai. de 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP
Vraiment satisfait ! Réactivité au top ! Ce service m’a aidé à retrouver mon objet perdu.
Data da experiência: 17 de mai. de 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP
Très bonne réactivité de la RATP : casque de vélo retrouvé dès le lendemain de la déclaration de perte et possibilité de le récupérer à la gare la plus proche sans avoir à courir au centre de la préfecture. En revanche, ils n’avaient pas insisté sur le fait que, si c’est une autre personne (en l’occurrence le papa avec sa fille propriétaire du casque) qui vient chercher l’objet retrouvé, il faut qu’il se présente avec la carte d’identité de la déclarante (la maman en l’occurrence), sans quoi, aucune tolérance de l’agent ! Rigueur compréhensible pour un ordinateur, un téléphone, un portefeuille, mais beaucoup moins pour un casque de vélo lorsque la fillette se présente avec son papa et que la maman a bien transféré au papa le SMS reçu avec le numéro de l’annonce de perte. Conclusion : service très efficace mais un tout petit peu plus de souplesse au stade de la récupération serait bienvenu.
Data da experiência: 17 de mai. de 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre casque. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Nous prenons note de votre remarque. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP
Je suis très heureux d’avoir retrouvé mon objet intact et complet. Par contre l’adresse mentionnée sur votre sms est fausse. Arrivé sur place on me dit que ce n’est pas ici et le gardien m’envoie à Nanterre ou j’ai enfin trouvé le lieu.
Data da experiência: 16 de mai. de 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous vous présentons nos excuses pour cette erreur. Nous transmettons votre signalement à la RATP afin d'améliorer le système. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP
Un peu stressé comme lorsque on perd quelque chose surtout la carte bleu…mais tout c’est bien passé et j’en suis ravi
Data da experiência: 17 de mai. de 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre carte. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP
Très satisfait! Le lendemain je reçu le message comme quoi mon objet est trouvé.
Data da experiência: 16 de mai. de 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP
Service impeccable J'ai été rapidement prévenue que mon imperméable avait été retrouvé et je me suis rendue au centre des objets trouvés de la RATP où j'ai pu le récupérer. Le personnel a été très aimable
Data da experiência: 16 de mai. de 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre imperméable. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP
Merci. Depuis mon appel pour déclarer l'oubli de mon sac dans le bus, jusqu'à sa remise dans mes mains, j'ai trouvé beaucoup d'écoute et d'attention par tous les intervenants. Merci, Merci à tous et bien sûr à la personne qui a remis ce sac à La RATP.
Data da experiência: 15 de mai. de 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP
Déclaration de perte facile à réaliser et une réactivité parfaite. Sac retrouvé en 30 min et mis en sécurité toute la journée avant que je le récupère. Merci beaucoup
Data da experiência: 15 de mai. de 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP
Portable perdu dans le bus 68 et retrouvé. Merci beaucoup
Data da experiência: 15 de mai. de 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre téléphone. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP
j'étais chargée et j'avais un chien en laisse quand je suis partie de la Gare d'Austerlitz hier dans le train pour Orléans je me suis aperçu que je n'avais plus mon sac qui contenait mon porte monnaie et mon passeport aussitôt depuis le train je me suis connectée au site et peu de temps après mon arrivée chez mon père près d'Orléans j'ai été informé que le sac avait été retrouvé Je l'avais laissé en descendant de la ligne 11 à République pour prendre la ligne 5 Je suis soulagée et contente de l'efficacité du dispositif j'ai fait un aller-retour en train pour le récupérer merci à la personne qui me l'a restitué et bravo pour la rapidité de vos informations
Data da experiência: 14 de mai. de 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP
Grace a votre efficacité j’ai pu retrouver mon sac oublié dans le bus ! Merci aussi à l’accueil reçu au dépôt de Paris Est ! Bravo
Data da experiência: 14 de mai. de 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP
Vendredi soir j'ai oublié mon sachet de médicaments dans le RER Le samedi je me suis dit qu'il y a forcément un service à la RATP J'ai tenté par hasard le service des objets trouvés sans vraiment y croire mais je me dis qui ne tente rien n'a rien Je suis agréablement surprise Le système fonctionne bien Mes médicaments dans leur sachet ont été retrouvés Je remercie chaleureusement la personne qui a retrouvé mon paquet Je recommanderais ce service qui certainement est méconnu
Data da experiência: 14 de mai. de 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP
J’ai perdu un sac de voyage, et le fait d’avoir mit une annonce et ils l’ont retrouvé de suite
Data da experiência: 13 de mai. de 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP