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En colère

Pourquoi payer une redevance à la préfecture pourtant elle a juste reçu dans leur service d objets pardi ou volés.la préfecture n’a fait aucun effort mais elle est payee juste parce qu’on a déposé l objet

Дата опыта: 19 авг. 2025 г.

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Les frais de garde ont toujours existé pour le service, ils sont définis par décret préfectoral. Notez que le service ne se limite pas au dépôt. Il inclut également les nombreux agents en charge de la recherche, de l'identification et de l'inventaire des objets. Cordialement, France Objets Trouvés

Retour laborieux d'objet

Merci pour la récupération de mes effets. Je tiens a remercier l'ensemble du personnel de l'agence de Bayonne a qui j'ai échangé a de nombreuses reprises par téléphone qui a tjrs été a l'écoute et aimable. Cependant quelques points d'amélioration : il m'a fallu 2mois pour recuperer mes objets car je ne pouvais pas venir immédiatement et on m'a assuré qu'il serait possible de me les envoyer. Pdt ce laps de temps j'ai eu de nombreuses infos contradictoires et a chaque fois qu'une étape (identification, déplacement à l'agence de Bayonne, accord pour envoi...) j'ai du relancer au téléphone Le chat des objets trouvé serait un bon outil car il conserve l'historique de la discussion et pas besoin de réexpliquer a chaque fois a une nouvelle personne Jimagine que ça prend du temps et que vous n'avez pas que ça a faire mais j pense qu'il y a moyen de réorganiser le fonctionnement, ou de fournir un numéro qui mène directement au service pour faciliter les échanges Encore merci

Дата опыта: 19 авг. 2025 г.

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas totalement satisfait du service. Nous prenons note de vos remarques et vous présentons nos excuses pour le désagrément causé pour ces erreurs d'organisation. Des améliorations sont déjà en cours afin d'éviter ce type de situation. Lorsque vous avez des questions, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Cordialement, FranceObjetsTrouvés

Parfait

J’ai fais ma déclaration de perte sous 48h ma demande a été traité. Très réactif J’ai pu identifier mon objet perdu et ils ont réexpédiés mon article très rapidement. Colis très bien emballé et protégé. Rien à dire Je vous remercie encore

Дата опыта: 14 авг. 2025 г.

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

Très satisfait

Le traitement de ma déclaration de perte a été traité rapidement et correctement. J'attends la réception de l'envoi par Chronopost pour confirmer ma satisfaction. J.P.Lamotte

Дата опыта: 19 авг. 2025 г.

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

Remerciements

Je suis très reconnaissante par le retour rapide après à la déclaration de perte de mon bagage . Merci pour votre retour rapide et réactivité.

Дата опыта: 19 авг. 2025 г.

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre bagage. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

Précision et rapidité

J’ai déposé une requête pour mes lunettes de soleil de vue perdues à l’aéroport. Les questions sont très précises, sur la description de l’objet et sur le lieu potentiel de la perte.J’ai reçu en quelques heures une réponse positive en retour. J’ai pu retrouver mes lunettes et pourtant je n’y croyait pas beaucoup.

Дата опыта: 18 авг. 2025 г.

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos lunettes. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

Helpful, Professional, and Reassuring Service

I am truly grateful to France Objets Trouvés for their outstanding assistance in recovering my MacBook. From the moment it was reported lost, their team was consistently helpful, professional, and reassuring. They kept me updated every step of the way, which gave me peace of mind during the days I was separated from my laptop. Their efficiency and dedication made what could have been a very stressful experience much easier to manage. I deeply appreciate their support and highly recommend their services to anyone in a similar situation.

Дата опыта: 15 авг. 2025 г.

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

Téléphone perdue à Orly

Téléphone retrouvé facilement via le formulaire en ligne et expédition très rapide, parfait

Дата опыта: 19 авг. 2025 г.

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre téléphone. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

Thak you for your support

Thank you for your swift assistance. Nevertheless, I had some difficulty finding the office

Дата опыта: 18 авг. 2025 г.

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

Merci

Mon sac a été retrouvé rapidement Merci

Дата опыта: 18 авг. 2025 г.

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Un service public très efficace

Je ne connaissais pas ce service et l'ai découvert en désespoir de cause après avoir perdu des documents très importants. Relié aux services de la police nationale ,municipale et de la Tag, c'est une plate-forme qui a été décisive pour retrouver mes biens. Merci!

Дата опыта: 18 авг. 2025 г.

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos documents. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de vos objets. Cordialement, France Objets Trouvés

Objets retrouvés rapidement

Service parfait , efficace et personnel vraiment très serviable et très agréable. Merci !

Дата опыта: 11 авг. 2025 г.

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Ordi égaré

Super pro! Bien décrire l’objet perdu afin de faciliter sa recherche.

Дата опыта: 17 авг. 2025 г.

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Grand professionnalisme

Efficacité, professionnalisme et gentillesse. J'avais oublié mon ordinateur dans l'avion (long courrier) et il a été très rapidement identifié. Merci infiniment

Дата опыта: 17 авг. 2025 г.

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre ordinateur. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Very professional

For an airport as busy as CDG, this has been one of the most straightforward processes and successes in lodging an inquiry, finding and retrieving a lost item. Finally the lady at the lost property office was most friendly and helpful.

Дата опыта: 17 авг. 2025 г.

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés