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Tres bon service, délai un peu long cependant
Le site est bien fait et permet d’ajouter une description détaillée de l’objet perdu. Le système de prise de rdv une fois l’objet trouvé est pratique, il y a beaucoup de créneaux. La personne en charge de nous recevoir a été très aimable. Toutefois, le délai de réponse peut être amélioré : nous avons reçu une notification 1 mois après la déclaration de perte, alors qu’il est indiqué que l’objet a été retrouvé le jour même. Peut être manque-t-il de personnel pour gérer tous les objets trouvés de l’aéroport.
Date of experience: Sep 11, 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver le sac de votre fils. Votre objet a été retrouvé le 04/09/2024 à 11:41. Vous avez été prévenu 1 minute après la réception. La date de perte sur l'objet a juste été ajustée pour correspondre à votre annonce, elle ne correspond pas à la date de découverte. Lorsque vous avez des questions, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Cordialement, France Objets Trouvés