Reviews

Got my laptop back !

I left my item at a security checkpoint and honestly thought I’d never see it again. I was at first skeptical of creating an ad, but it proved to be an excellent mechanism. My laptop was found and is currently being shipped to me in another country. Thank you CDG for your prompt attention. This service removed the need to speak with someone endlessly and was efficient!

Date of experience: Jan 18, 2024

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

Récupération après vol de ma sacoche

On m’a volé ma sacoche avec tout ce qu il y a dedans argent porte feuille etc … J’ai pu récupérer mon porte feuille sans la carte bleu et ma carte d’identité et d’autres choses. Mais ma carte VTC, permis de conduire, carte vitale , carte grise ok c est déjà sa ! Merci beaucoup pour l’expédition.

Date of experience: Jan 15, 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Merci

Service rapide, efficace, personnel très aidant. Un grand merci !

Date of experience: Jan 17, 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Bonne reception

Malgré le fait que des bijoux n'ont pas été retrouvés le reste du contenu du bagage perdu m'a été restitué. Merci a toute l'équipe.

Date of experience: Jan 15, 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre bagage. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Mes retrouvailles avec mon sac perdu dans un bus .

Après avoir perdu mon sac dans le bus ,j'ai contacté le service des objets perdu en créant un compte,l réponse était vite et précise ,une dalle m'avait contactée par le téléphone me disant qu'elle pouvait garder le sac pour que je puisse le restituer plus tard ,au moment où je me suis rendu sur place l'accueil était chaleureux et bienveillant ,je suis vraiment satisfait du service .merci a RATP et a l dame spécialement.

Date of experience: Jan 17, 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Helpful system

I appreciate this lost and found system which support to find the lost item. And, the delivery is very quick, which is very helpful. It would be more convenient if I could choose whether to ask the delivery or pick up the lost item at the police station. Best regards

Date of experience: Jan 17, 2024

Hello, We thank you for your review. We are glad our service was helpful. The police station is closed to public since the 31st december 2022. When you have questions, you can contact us with the "contact" form on the website or here : infos@franceobjetstrouves.fr Regards, France Objets Trouvés

Efficacité et Amabilité

Opératrice très aimable au téléphone qui a pu me guider dans ma recherche. Très patiente et à l écoute. Merci

Date of experience: Jan 17, 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Vive les humains, garder le contrôle sur le numérique

Il importe avant tout que des personnes humaines restent dans les boucles numériques. Plein d'aspects ne sont pas intelligibles à travers les plateformes et la qualité de l'échange oral - par téléphone a minima - est décisive pour résoudre les problèmes. EN l'occurrence expérience très positive après le vol de mes papiers et de mon ordinateur. Bien cordialement

Date of experience: Jan 17, 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos objets. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Lorsque vous avez des questions, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Cordialement, France Objets Trouvés

Comisariat de police et personnes tres reactive et efficace!

J'ai perdu mon portefeuille a Paris, je ne sais pas ou exactement, j'ai just remplire le formulaire sur le site du comisariat , au rubrique de "object trouve/perdu" , et en mois de 24h j'ai recu un email de confirmation que mon portefeuille est chez eux. J'ai telephone le comisariat, que des persones gentiles et pretes pour m'aider, en mois des 24 heures, mon portefeille est sur la route vers moi, par la poste, jusq'au Besancon, Franche-Comte ... merci mille fois pour votre prompte reaction et votre service tres efficace! ❤️

Date of experience: Jan 16, 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Carte d'identité retrouvée !

J'avais égaré ma CI à l'aéroport d'Orly et j'ai fait une déclaration en ligne sur le site Air France aux objets perdus, le 13/01. J'ai été recontactée par mail 24 h plus tard pour me signifier que ma CI avait bien été retrouvée. Elle m'a été expédiée par Chronopost en point relais et je viens juste de la récupérer et nous sommes le 16/01. Grande efficience de la part de ce service et je les en remercie tout comme je remercie la personne qui a retrouvé ma CI et l'a confié à ce service. Ce que je regrette en revanche, c'est que tout soit digitalisé et le montant d'expédition de 12 euros, même si bien sûr c'est peu cher par rapport à celui de devoir faire toutes les démarches, pour en refaire une autre,ce qui est devenu un parcours du combattant invraisemblable de nos jours. Merci mille fois

Date of experience: Jan 15, 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre carte. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

expérience d'un objet trouvé

Je tiens à vous remercier pour votre retour et pour avoir retrouvé mon sac, un grand merci. Malheureusement, je n'ai donné que 4 étoiles car ce fut une très mauvaise expérience de recherche d'objets perdus à l'aéroport CDG. Chaque membre du personnel que je demande m'envoie vers l'autre, "presque" personne n'a essayé de m'aider.

Date of experience: Jan 16, 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Efficacité du service OTF

Excellent service. Rapidité dans les démarches et réactivité face aux demandes.

Date of experience: Jan 16, 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Merci !

Très satisfaite de la procédure et de l'efficacité de l'équipe en charge pour retrouver le sac de mon fils oublié dans le bus. Un grand merci au chauffeur de bus qui a rapporté le sac au service des objets trouvés !

Date of experience: Jan 16, 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver le sac de votre fils. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Service efficace

J’avais perdu mon portefeuille avec tous mes papiers et j’ai fait appel à France objets trouvés sans grand espoir, mais en moins d’un mois j’ai reçu un mail comme quoi ils avaient bien retrouvé mes papiers merci pour votre travail

Date of experience: Jan 16, 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Très bien, mais peut s'améliorer

Très efficace, il faudrait cependant indiquer sur le lieu de récupération des objets que le téléphone sur le mur est destiné à contacter la personne à l'intérieur du local, tien n'est inscrit. Merci

Date of experience: Jan 16, 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Nous prenons note de votre remarque. Cordialement, France Objets Trouvés