Avis 7372 • Excellent

Heure de déjeuner, heure de pointe !

Formidable automatisation informatique du rapprochement entre l'objet trouvé et son propriétaire. Mais est-il impossible d'embaucher des surnuméraires d'appoint afin que, entre 12h00 et 14h00, lorsque les gens sont disponibles pour venir chercher l'objet trouvé, on ait davantage de personnel à notre service pour couvrir ce pic d'activité ?

Date of experience: Nov 26, 2019

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sacoche. Cordialement, France Objets Trouvés

J'ai retrouvé mon objet perdu :)

J'ai retrouvé mon objet perdu ! super pratique d'être contacté par mail quand une annonce est concordante.

Date of experience: Nov 25, 2019

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

France Objets Trouves was extremely…

France Objets Trouves was extremely helpful in tracking down my lost IPad and communicating with Lyon St Exupery Lost and Found department. My iPad is safely home in Florida, USA and all of my photos from my lovely trip to Aveyron and Lyon are secure. Merci Beaucoup!

Date of experience: Nov 25, 2019

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

Carte de transport perdue un vendredi

Carte de transport perdue un vendredi, récupérée le lundi suivant! Rien à dire, service au top!

Date of experience: Nov 25, 2019

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre carte Oura. Cordialement, France Objets Trouvés

Efficace et rapide

Efficace et rapide. C vraiment sympa.

Date of experience: Nov 25, 2019

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Cordialement, France Objets Trouvés

Je ne m'attendais pas à retrouver ma…

Je ne m'attendais pas à retrouver ma carte d'identité comme cela. Dommage que nous ne sachions pas où elle a été trouvée.

Date of experience: Nov 25, 2019

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre carte d'identité. Cordialement, France Objets Trouvés

Un immense merci

Un immense merci pour votre réactivité,les démarches sont extrêmement simples grâce à votre site internet et au personnel dédié aux objets trouvés de la compagnie.

Date of experience: Nov 24, 2019

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

grande facilité pour rentrer dans le…

grande facilité pour rentrer dans le site, pour décrire l'objet et information immédiate que l'objet perdu a été retrouvé ! 20/20

Date of experience: Nov 23, 2019

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre valise. Cordialement, France Objets Trouvés

i lost my passport inside of the plane…

i lost my passport inside of the plane (air franece becuase of the conection and because i hace an extra one i contnue my fllight i used the web site to request is receive answers in frenh and was not clear if the y do find it or not. the asked me for money so i thought my passport was kidnaped and not lost i didn't want to five CC details withou being sure that is true (it seems lick a trick or something not serious at all!) I calle d many time to ari france service in sao paulo and they do not know also if it was found or not 9i spent hours on the line and nobody gave a claear answer.... On my way back to Paris I went to lost and found office of sky priority and WILFRED was the only human that gave me answers and help . They asked me to pay by the website (ony in french but it didn't work so the supervisor (allowed to return my passport without paying) the supervisor didn' answer my good morning or my thank you well he don't even wached my eyes but at this stage i didn;t care of his absence of human tratment that was the style all arround the issue. only WILFRED was gREAT THANK YOU VERY MUCH FOR RETURNING MY LOST PASSPORT

Date of experience: Nov 23, 2019

Hello, We thank you for your review. We are glad our service was helpful. The website exists in english, just click on the flag next on the page. Regards, France Objets Trouvés

Service super efficace

Service super efficace, annonce déposée le matin et objet retrouvé l'après midi même ! Impeccable, merci !

Date of experience: Nov 22, 2019

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre carte. Cordialement, France Objets Trouvés

super

Quand j’ai perdu mon téléphone dans le tram, vraiment, je croyais pass le retrouver ... j’ai fait une déclaration de perte vraiment pour la forme, je me suis même racheté un téléphone..... et le surlendemain, j’ai reçu un mail qui disait qu’il avait été retrouvé, j’étais vraiment vraiment ravie et surtout surprise.... il y a encore des gens sympas et honnête.... par contre il faut aller à bordeaux, à la gare saint Jean récupérer l’objet perdu et là c’est la galère pour y aller et surtout surtout pour se garer..... sinon merci à ceux qui ont contribué à ce que je retrouve mon tel et merci à TBM et à leur service d’objets perdu/ trouvés

Date of experience: Nov 22, 2019

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre téléphone. Cordialement, France Objets Trouvés

Travel documents found !

It's great there is an organization like this in France. We are from California and we had a bad experience on our first day at Paris, at this point we are not sure if someone picked our travel documents handbag or if we just lost it. Anyhow, we posted our items and 2 weeks later we receieved a notification they were found and were located at their office. I paid for the shipping and one week later I received the handbag with our documents at my door. The process was easy and reliable. Thank you for your work!

Date of experience: Nov 22, 2019

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

I had my wallet stolen in Paris

I had my wallet stolen in Paris, which I reported to the police. A couple months later I recd a letter from the "direction des transports et de la protection du public" telling me someone had found it, and to go to this website. It was a bit difficult to navigate (my french is not that strong). I opened a case - but nothing matched. Then I had a French friend look at the site and he said there was somewhere to put in the letters reference number - but I couldn't find that from my case file page. So I sent in a tech request (using the contact button) and they sent me a link. Once I clicked on that I was able to connect to my wallet and have it shipped back to me. Overall I am very happy to have this service.

Date of experience: Nov 21, 2019

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

Le service est efficace

Le service est efficace, j'ai perdu une montre en faisant le check-in à l'aéroport et j'ai déposé une annonce dans la journée, j'ai reçu une notification le lendemain qu'une montre correspondant à la description que j'avais fait avait été retrouvée, j'ai pu aller la chercher à mon retour de voyage à l'aéroport donc je suis très satisfaite. Je trouve cela assez étrange par contre de devoir payer 9 eur avant même d'avoir identifié l'objet correctement, mais le système en ligne est performant et l'accueil au Welcome desk agréable.

Date of experience: Nov 21, 2019

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre montre. Cordialement, France Objets Trouvés

J'ai eu la bonne nouvelle au bout de 6…

J'ai eu la bonne nouvelle au bout de 6 jours. Le service de restitution a été très efficace. J'étais sortie en 10 minutes.

Date of experience: Nov 21, 2019

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Cordialement, France Objets Trouvés