Reviews

Heureusement qu’on peut encore parler à une personne!

Tout s’est bien passé grâce à une agente à qui j’ai pu parler car il y a certains rubriques dans le formulaire pour récupérer un objet trouvé qui posent problème, notamment pour savoir quel “nom” utiliser pour les femmes mariées. Tous mes mes documents ID commencent par mon nom de naissance mais apparemment il faut utiliser son nom de marié. En tous cas l’agente a répondu très rapidement au téléphone et a été très serviable.

Date of experience: Apr 28, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Bonne expérience

Mon expérience avec le service objet trouvé de la RATP a certainement été très bonne; publier le rapport de perte est facile et les informations de retour sont claires et opportunes. Le seul défaut est l'absence d'un numéro de téléphone joignable depuis l'étranger pour contacter vos agents.

Date of experience: Apr 26, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Lorsque vous avez des questions, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Cordialement, France Objets Trouvés

IL FAUT TOUJOURS ESPERER! !

je suis tres satisfait de l'efficacité de l'equipe du site; un petit bémol (rien n'est parfait) : j'aurais préféré que l'on me dise que le sac était complet P S Pourrais-je récompenser la personne qui a trouvé le sac ? Bien cordialement et encore merci Paul BILLION

Date of experience: Apr 21, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Lorsque vous avez des questions, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Cordialement, France Objets Trouvés

MERCI !!! Super service

J'avais perdu mon écharpe dans le bus 70. Grâce au formulaire, j'ai pu mettre tout de suite toutes les informations, de manière très simple. Deux jours plus tard, j'ai reçu un mail me disant qu'une écharpe retrouvée correspondait à ma recherche ! Un employé de la RATP avait pris de son temps pour le remplir. J'ai pu grâce à lui la récupérer gratuitement au dépôt. Je n'y croyais pas !! Alors un grand grand merci. C'est vraiment super top !!

Date of experience: Apr 26, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Excellent

J'ai fait l'annonce de la perte aujourd'hui, j'ai été contacté aujourd'hui et j'ai retiré mon portefeuille aujourd'hui. C'est magnifique. Merci vraiment

Date of experience: Apr 27, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

PC perdu

PC perdu au terminal et retrouvé et réexoédié en moins de 24h. Impressionnant et bravo aux équipes.

Date of experience: Apr 27, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre ordinateur. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Parfait

Alors je dois l’avouer juste parfait . Accueil au top et les 2 agents vraiment très gentils et professionnel. un très grand merci à eux ? J’ai fais tombé ma bague sur la voix et ils ont tout mis en œuvre pour me la restituer le plus rapidement possible Vraiment trop bien Encore mille merci

Date of experience: Apr 27, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre bague. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Ordinateur Perdu

Parfait très rapide

Date of experience: Apr 27, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre ordinateur. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Pochette récupérer

Bonjour J'avais un vol vers l'Algérie et après avoir passé au contrôle documents et venue le moment du portique fouilles c'est à ce moment que j'ai perdu ma petite pochette ayant à l'intérieur des documents officiels (CNI - Carte Vitale - CB - ect.... Merci pour votre professionnalisme

Date of experience: Apr 26, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre pochette. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Perte de CNI

suite à perte d’une carte d’identité, tout est clair, sécurisé et rapide. Merci pour votre efficacité

Date of experience: Apr 24, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre carte. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Ya des gens honnetes

J'ai oublié mon sac a dos avec mon ordi dans le RER A, j'ai vite laissé une annonce sur le site, et les différents objets retrouvés qui pouvaient correspondre a mon sac m'ont été automatiquement proposés. Au bout de quelques heures une annonce correspondait a mon sac, je me suis manifesté a un guichet qui a pu confirmer que c'était bien le mien, OUF !

Date of experience: Apr 26, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

RAVIE+++++

Stupéfaite pour ne pas dire émerveillée Je suis des plus ravies Valise oubliée au terminal 1 et restituée avec tous mes effets personnels…

Date of experience: Apr 26, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre valise. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Excellent service compétent !

Je suis extrêmement heureuse que ce service soit mis en place j'ai retrouvé tout les éléments de mon portefeuille même les pièces ! Un grand merci à l'organisation de collecte d'objet et à l'équipe ainsi qu'aux Dames de l'accueil. Un grand merci à l'agent de l'aérogare qui a retrouvé mon portefeuille j'aurais aimé le remercier en personne....

Date of experience: Apr 26, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Merci

Les agents de la ratp ont efficaces et le workflow du site est facile d'utilisation. Objet perdu hier soir retrouvé ce matin. Encore merci à la personne qui a ramené le portefeuille avec tous les papiers et cartes dedans...

Date of experience: Apr 26, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Porte-feuille avec toutes cartes retrouvées: OUF

je suis content de votre procédure qui consiste à laisser déposer un avis de perte ou de vol et surtout du suivi jusqu'à permettre à vos clients de retrouver leurs biens. Encore merci

Date of experience: Apr 25, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés