Super service bravo et merci.
Date of experience: Jan 10, 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés
J'ai été contactée par ce service après avoir signalé la perte de mon bagage. Quand j'ai fait la déclaration en ligne, mon bagage a été retrouvé en 1 jour et expédié aussi vite. Le process est clair et la communication est claire sur le suivi. Dommage que ce service ne soit pas plus connu, il faudrait plus communiquer dessus.
Date of experience: Jan 10, 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre bagage. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés
Cela a été très rapide et efficace merci grace avous j'ai pu récupérer mon téléphone
Date of experience: Jan 11, 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre téléphone. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés
Manque d’information sur la pièce d’identité qui pourrait correspondre à la mienne Sinon très bon principe Frais de port un peu élevé
Date of experience: Jan 11, 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre carte. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Lorsque vous avez des questions, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Cordialement, France Objets Trouvés
Très bonne idée que cette plateforme mais pas assez connue. Je ne savais pas que ça existait. Saisir le numéro de dossier inscrit sur le courrier pour se connecter directement au dossier n'est pas clair. J'ai commencé par faire une déclaration de perte avant de m'apercevoir qu'il suffisait de saisir le numéro de dossier sur une autre page internet du site. Frais administratif cher. Frais d'envoi également. Ca fait un peu "exploitation de la détresse de la personne qui a perdu un bien précieux". Payer 20€ pour un permis de conduire qu'on m'avait volé, ca fait double vol...
Date of experience: Jan 2, 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Les frais de garde ont toujours existé pour les objets trouvés, ils sont définis par décret préfectoral. Pour les frais d'envoi, nous vous renvoyons à nos conditions d'utilisation pour obtenir le détail de la tarification. Sachez que nous travaillons à garder les frais au plus bas. L'esprit du service est au contraire d'aider les personnes en détresse, il ne s'agit nullement d'exploitation, mais il faut garder en tête que le service requière des ressources. Cordialement, France Objets Trouvés
j'ai pu récupéré ma pièce d'identité perdue en une semaine. Un grand merci!
Date of experience: Jan 6, 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre c. arte Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés
Le personnel Air France et ADP objets perdus ont tout fait pour retrouver mon sac à main. Les délais de réponses ont été respectés. Ils m’ont personnellement appelé pour me dire que mon sac avait été retrouvé. J’ai pris RDV comme indiqué sur le site et j’ai pu le récupérer. Merci à vous tous
Date of experience: Jan 11, 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre s.ac Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés
Votre service excellente. Très satisfait
Date of experience: Jan 11, 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés
En rentrant des Caraïbes j ai oublie mon sac,avec mon telephone dedans, dans les toilettes de la porte F a CDG aeroport.Ce matin Chronopost vient de me livrer un colis avec mon sac et tout son contenu intacte : telephone , papiers, argent meme la petite monnaie. Je ne serai trop vous remercier de votre efficacité et je remercie tout le personnel de CDG qui ont manipule mon sac avec respect. Merci encore a tous. Bien cordialement Maryse Hambleton
Date of experience: Jan 10, 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés
Passeport perdu.; catastrophe. Déclaration en ligne: deux jours plus tard bonne nouvelle passeport retrouvé Possibilité de se faire envoyer à une adresse avec une manipulation simple Cinq minutes plus tard confirmation de l’envoi. Bravo
Date of experience: Jan 11, 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre passeport. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés
Ayant perdu mon disque dur et mon ordi à l'aéroport d'Orly, sans retour de mon objet 15 jours après avoir posté mon annonce sur le site de l'aéroport, je commençais à perdre espoir, mais en fouillant le site, j'ai tenté ma chance en mettant mon annonce sur le site de la Préfecture de Police de Paris. Le lendemain, j'avais une réponse positive, et le jour d'après, mon colis était expédié. Merci beaucoup! J'aurais simplement aimé savoir plus tôt qu'il était possible que les objets perdus soient envoyés à la préfécture de police, ce n'est pas évident de trouver cette info ! A part ça, super service!
Date of experience: Jan 6, 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos objets. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cette information est indiquée sur le site, nous allons travailler à la rendre plus visible. Cordialement, France Objets Trouvés
Lors d'un séjour à Paris, je me suis fait voler ma pochette contenant mes papiers et de l'argent, j'ai été très étonnée de recevoir un courrier m'annonçant que cette pochette avait été retrouvée. Je remercie vivement ce service Bien cordialement Jacqueline Paulin
Date of experience: Nov 23, 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre pochette. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés
Ma montre a été trouvée rapidement. J'ai pu la récupérer dans un point relais proche de mon domicile. Je suis très satisfait de ce service.
Date of experience: Jan 6, 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre montre. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés
Merci du fond du cœur ! Portefeuille et trousseau de clefs volés, portefeuille et trousseau de clefs retrouvés !
Date of experience: Jan 9, 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos objets. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés
J'ai reçu un courrier à l'adresse postale d'origine de ma pièce d'identité, où mes parents se trouve toujours, étant maintenant sur Paris, j'ai essayé de trouver une solution pour aller la chercher et la récupérer en direct sur place. Il s'avère que maintenant ce n'est plus possible contrairement à ce qui est indiqué en appelant le 3430. Cela me revient donc à 11 € de frais de garde + 9 € et quelques pour la restitution par voie postale, sois presque le prix d'une carte d'identité neuve à 5 € près. De plus dans le monde du numérique que nous, cela n'est pas très écologique, pour le papier et les transports alors que cela aurait pu être évité.
Date of experience: Jan 10, 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre carte. La préfecture ne reçoit plus de public depuis le 31 décembre. Nous prenons note de vos remarques. Cordialement, France Objets Trouvés