Loin de mon avion. Personne ne respondait pour plusieurs minutes.
Date of experience: Dec 21, 2022
Hello, We thank you for your review. We are glad our service was helpful. Please, concentrate the review on the lost and found service, we are not linked the crew nor the experience at the airport. Regards, France Objets Trouvés
Très pratique, Délais de prise en charge rapide.
Date of experience: Dec 26, 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés
Objet de valeur et sentimental, ma montre, perdue lors d’un passage aux contrôles rayons X à Orly. Sitôt aperçu, je crée l’annonce sur le portail des objets trouvés, plutôt bien fait. N’y croyant pas, je reçois toit de même un mail quelques jours plus tard : ils ont retrouvé ma montre !!! Service impeccable et gentillesse des quelques personnes côtoyées dans cette mésaventure. Un grand MERCI !!
Date of experience: Dec 23, 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre montre. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés
J'ai bien apprécié dans son ensemble le processus de récupération de l'objet que j'avais égaré, depuis le courrier d'information indiquant que l'objet avait été retrouvé jusqu'au suivi de la restitution. L'espace internet est assez intuitif et pratique. Petit bémol, il serait bien de supprimer dans le menu restitution l'option sur rendez vous puisque c'est impossible car vous ne recevez plus les gens. Je suis globalement satisfait de cette expérience.
Date of experience: Dec 19, 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Nous prenons note de votre suggestion, sachez que les améliorations correspondantes sont en cours de production. Cordialement, France Objets Trouvés
Un énorme merci à la personne qui l'a rapporté au service des objets trouvés j'avais des clés et mon ordinateur professionnel avec aussi toutes les photos de mes enfants ces 4 dernières années. Un immense merci pour ce geste humain qui réchauffe le coeur en cette période d'avant Noël. Et super rapidité pour la restitution aussi. Passez de belles fêtes !
Date of experience: Dec 21, 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos objets. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés
La création de compte accélérée par un compte Google. le formulaire est simple à remplir. Et j'ai la chance que mon objet ait été retrouvé. Petit bémol, mon numéro de vol a toujours été refusé, heureusement il n'est pas une valeur bloquante pour déclarer ma perte.
Date of experience: Dec 22, 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Lorsque vous avez des questions, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Cordialement, France Objets Trouvés
Je remercie très sincèrement le service objets perdus/trouvés pour leur efficacité et leur bienveillance. Je ne croyais pas en ce service, non pas parce qu'il est directement en lien avec l'aéroport mais parce que nous avons souvent eu à faire à ce genre de service, sans jamais que cela n'aboutisse. Merci encore et cinq étoiles ne suffisent pas je donne mon appréciation ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ Je souhaite à toute l'équipe de passer d'excellente fêtes de fin d'année
Date of experience: Dec 22, 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Nous vous souhaitons également d'excellentes fêtes. Cordialement, France Objets Trouvés
Vraiment très heureuse d’avoir retrouvé ma montre et celle de mon fiancé perdus à l aéroport CDG !! Je ne pensais jamais les retrouver mais grâce à vous tout s est bien fini et j’ai reçu rapidement les montres à mon domicile , merci du fond du cœur !!
Date of experience: Dec 16, 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre montre. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés
n° Identification T-G880117 Bonjour, Ma déclaration de perte portée sur 2 passeports à savoir le mien et celui de mon épouse; J'ai reçu ce jour le passeport de mon épouse; Par contre je n'ai pas reçu le mien portant le n°20CA92806 au nom de ANTOINE André né le 27/12/1947. Les 2 passeports ont été perdus au même endroit à ROISSY AEROPORT. Mon passeport est il en votre possession aux objets trouvés. Dans l'attente de vous lire, Cordialement. André ANTOINE.
Date of experience: Dec 20, 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos passeports. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Pour vérifier si un autre objet a été retrouvé, nous vous invitons à déposer une nouvelle annonce. Pour cela, merci de vous connecter à votre compte puis de cliquer sur "jai perdu" Cordialement, France Objets Trouvés
Service satisfaisant, merci pour votre travail
Date of experience: Dec 22, 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés
Le service a fonctionné tellement bien rapidement !!! Je recommande à tous(tes) de déclarer vos pertes et surtout de déposer les objets trouvés...ça marche
Date of experience: Dec 21, 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés
Je suis contente ce site m’a permis de retrouver mon portefeuille sauf que étant en vacances j’ai demandé à obtenir un rdv pour récupérer mes papiers identité, permis conduire, carte grise, carte vitale, carte bancaire … sous prétexte que le préfet a décidé que la préfecture de police ne reçoit plus de public j’ai dû payer avec la CB d’une collègue 11 euros de frais de garde et 13 euros de frais expédition alors que je me trouve à 15 mn en métro la personne au téléphone n’a rien voulu savoir ! Je suis très en colère et d’ailleurs je présente mes excuse à la personne que j’ai eu en ligne car je n’ai pas été agréable avec elle car elle n’a pas essayé un instant de faire en sorte de débloquer ma situation Comme je lui ai dit je n’ai pas perdu un parapluie mais tous mes papiers !
Date of experience: Dec 21, 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous sommes navrés pour votre expérience et sachez que nous comprenons votre réaction. Notez toutefois qu'il s'agit d'une décision préfectorale, les restitutions sur place ne seront désormais plus autorisées. Cordialement, France Objets Trouvés
La procédure de récupération des objets trouvés s'est bien déroulée, incompréhensible toutefois de ne pouvoir prendre un rdv avant un mois de délai alors que l'on pourrait se présenter spontanément; ou bien prévoir 3 rdv par tranche de 30 min !
Date of experience: Dec 20, 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Les rendez-vous sont proposés par plage de 15 minutes et sur une période glissante de 30 jours. Les places sont cependant rapidement prises à cause de la forte demande, d'où le temps d'attente. Cordialement, France Objets Trouvés
On m'a dérobé mon portefeuille le 5 décembre j'ai été prévenu par le service des objets trouvés en fin de semaine qu'il avait été retrouvé j'ai rempli le formulaire et payé les frais le dimanche je reçois ce jour l'objet perdu par chronopost J'ai été prévenu de chaque étape Après avoir rencontré qq difficultés (de mon fait) liées au paiement électronique, j'ai reçu le soir même des instructions pertinentes En bref, je pense avoir bénéficié d'un accompagnement exceptionnel J'ai d'ailleurs adressé un message de remerciement directement au service en un mot : bravo et merci.
Date of experience: Dec 19, 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés
Tres réactif et sérieux! Merci à vous
Date of experience: Dec 20, 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés