Reseñas

Sac à dos retrouvé

Sac à dos perdu et retrouvé deux jours plus tard. Merci

Fecha de la experiencia: 16 mar 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac à dos. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP

Service super efficace

Mon fils avait oublié son portefeuille dans une station de métro. Nous avons aussitôt fait une déclaration de perte sur le site RATP, et le lendemain matin, nous découvrions que son portefeuille et ses autres effets avaient été retrouvés et nous attendaient en station. Merci et bravo aux agents de station qui ont agit avec célérité !

Fecha de la experiencia: 16 mar 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver le portefeuille de votre fils. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP

Très efficace

Un service très simple à utiliser et efficace, mon objet a été retrouvé et restitué en 48h

Fecha de la experiencia: 14 mar 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP

Service efficace et très utile

J’ai perdu mon passe Navigo et heureusement il a été retrouvé grâce au service des objets trouvés. Le processus pour le récupérer a été simple et rapide. Je remercie sincèrement l’équipe pour leur efficacité et leur aide. Un service très utile et rassurant. Merci beaucoup !

Fecha de la experiencia: 13 mar 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre carte. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP

Top

Je suis infiniment reconnaissante pour l’aide et le professionnalisme du personnel du RATP.

Fecha de la experiencia: 13 mar 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP

Parfait

Très efficace, rapide et tout m'a été restitué

Fecha de la experiencia: 13 mar 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP

Merci

Un grand merci au monsieur du guichet de La Défense pour son aide vers 21h45 il a fait le dossier pour moi j étais vraiment embêtée. Et aux personnes de Rueil au guichet vraiment .Et à la personne qui a ramene mon sac.Merci encore

Fecha de la experiencia: 12 mar 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP

Merci

Merci pour cette réactivité Je suis sortie du métro je me suis rendue compte que j avais laissée mon sac dans le métro je suis partie au guichet ou Léa personne était pas très agréable J ai faillit laisser tomber , et j ai dit aller on sait jamais et 3h après je reçois un sms pour me dire que mon sac a été retrouvé Merci encore

Fecha de la experiencia: 12 mar 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP

Au top!

Super expérience! Je ne pensais pas récupérer l'objet

Fecha de la experiencia: 11 mar 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP

Très bonne expérience

Rapide, a l’écoute et très aimable. J’ai perdu mon porte monnaie le lendemain matin j’ai peu le récupérer

Fecha de la experiencia: 12 mar 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP

Merci pour le vrai sens du service. +++

Excellente prise en compte de la perte de ma carte Liberté+ (perdue à Saint Lazare à 21h30, déclaration a Montparnasse ) 21h45 grâce à une personne très aimable avec un vrai sens du service au guichet (avant le transilien N au -1). SMS le lendemain matin pour me dire que ma carte avait été retrouvée et qu'elle était dispo à Saint Lazare. Merci à toutes et tous.

Fecha de la experiencia: 12 mar 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre carte. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP

Merci

Très contente d'avoir retrouvé aussi rapidement mon petit sac avec mes affaires dedans.

Fecha de la experiencia: 12 mar 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP

Bravo aux équipes de la RATP

Experience très fluide et positive lors d’un moment de stress intense. Accueil humain, vraie écoute et rapidité de traitement. Bravo et merci

Fecha de la experiencia: 11 mar 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP

Objet perdu dans le train très rapidement retrouvé après avis de perte déposé auprès des services de la RATP

J’ai oublié mon sac à sos dans le RER À en quittant le wagon à Boissy St Léger. J’ai déposé un avis pour objet perdu dans le train. Mon sac a été retrouvé le jour même sur la ligne. J’ai pu le récupérer au bureau de la RATP à la station Châtelet- les Halles. Rien ne manquait !

Fecha de la experiencia: 11 mar 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP

Un top service clients !

J'ai fait tomber mon téléphone lors de la fermeture du métro de la ligne 1 à La Défense le mardi 10 mars vers 18h30 Un agent RATP Franck est venu très rapidement m'accompagner dans la déclaration de la perte de mon téléphone. Procédure simple et efficace dans la bienveillance. Franck s'est engagé à me recontacter dès le fin du service de la ligne 1, chose qu'il a fait pour m'annoncer avoir retrouver mon téléphone sur les rails en parfait état. Il m'a expliqué comment le récupérer dès le lendemain. Un grand merci à l'équipe performante de la ligne 1.

Fecha de la experiencia: 11 mar 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre téléphone. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP