Reseñas

Lost Item Experience

You guys are the best! I was very impressed how quickly I received my lost laptop back. You all should be proud of the service you provide airport travelers who lose things. I could not be more delighted with the service you provided me! Vous êtes les meilleurs ! J'ai été très impressionné par la rapidité avec laquelle j'ai récupéré mon ordinateur portable perdu. Vous devriez tous être fiers du service que vous offrez aux voyageurs de l'aéroport qui perdent leurs objets. Je ne pourrais pas être plus satisfait du service que vous m'avez fourni !

Fecha de la experiencia: 28 jun 2024

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

Portefeuille retrouvé en moins de 6 heures

Déclaration de vol effectuée à 18h30, information transmise à 23h50 par la RATP m'informant que mon portefeuille a été retrouvé. J'ai pu récupérer mon portefeuille dans lequel restaient encore quelques papiers d'identité et cartes bancaire dès le lendemain matin ! Les personnels RATP avec lesquels j'ai été en contact pour la déclaration de vol et pour la récupération du portefeuille ont été vraiment coopératifs et professionnels. Un grand merci pour l'aide qui m'a ainsi été apportée et pour l'efficacité de l'application OTOP permettant le suivi interactif de la recherche.

Fecha de la experiencia: 1 jul 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Passeport retrouvé

Réponse rapide à mon annonce et possibilité de rdv le lendemain pour récupérer mon passeport.

Fecha de la experiencia: 28 jun 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre passeport. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Avis

Je suis contente d'avoir pu retrouver mon objet perdu, mais déçue d'avoir dû passer par un envoi postal plutôt que de pouvoir le récupérer en personne quelque part. (Le gérant du magasin choisi pour la livraison était agacé que je vienne le récupérer aussi tard (un peu avant 21 h) alors que je l'avais choisi spécifiquement pour les horaires affichés (jusqu'à 22 h).

Fecha de la experiencia: 6 jun 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. La préfecture ne reçoit plus de public depuis le 31 décembre 2022. Nous vous invitons à transmettre la remarque au service de transport. Nous ne gérons effectivement pas cet aspect de la livraison. Cordialement, France Objets Trouvés

Bravo et merci pour ce nouveau service

Très agréablement surpris de recevoir votre courrier annonçant la récupération de mon portefeuille photos utilement reçues me permettant d'identifier de façon certaine mon portefeuille et son contenu option d'expédition à mon domicile pratique et appréciée bien reçu ce matin votre avis d'expédition Ma question toutefois: comment identifier la personne qui a pris la peine de vous l'apporter; ceci afin de la remercier comme il se doit michel Roquette

Fecha de la experiencia: 1 jul 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Objet retrouvé

Je suis vraiment satisfait de la RATP le fait d’avoir retrouvé facilement mon portefeuille. Merci

Fecha de la experiencia: 21 jun 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Expérience très chanceuse

J'ai eu énormément de chance. Je suis tombée sur une personne exceptionnelle à la Station Porte de Vanves où m'attendait le bagage que j'avais oublié sur la ligne 13 Mairie de Clichy. Vous avez beaucoup de chance d'avoir un employé comme lui. J'ai eu de la chance, presque de A à Z. Le seul problème a été qu'à la station Mairie de Clichy, il y avait un bouton d'appel d'urgence qui sonnait toujours occupé. Si quelqu'un avait été agressé et avait appuyé sur ce bouton, il serait encore en train d'attendre!!

Fecha de la experiencia: 29 jun 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre bagage. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Mon expérience de perte

Je suis trop heureuse, c'était rapide et l'agent qui m'a remis mon sac très gentil et professionnel, merci beaucoup

Fecha de la experiencia: 28 jun 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Objet perdu restitué

L'objet perdu m'a été restitué dans un délai de 20 jours, un portefeuille léger avec tous les documents et même les espèces contenues à l'intérieur.

Fecha de la experiencia: 24 jun 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

Merci!

La restitution s'est très bien déroulée. L'agent était très agréable. Quelle efficacité. Votre plateforme est très intuitive.

Fecha de la experiencia: 27 jun 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Responsive and Helpful!!

The airport lost and found team were incredibly responsive and helpful.

Fecha de la experiencia: 29 jun 2024

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

Satisfaction Maximale

Incroyable ! Je suis très impressionnée et touchée pour le service objets trouvé. En moins de 24h ils ont répondu à mon message et retrouvé des objets très chères pour moi. Satisfaction maximale !! Bravos !!

Fecha de la experiencia: 29 jun 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Parfait!!

Bonjour, Je tiens à remercier la personne qui a retrouver mon passeport pour son honnêteté. J’aurais bien voulu lui envoyer une récompense de plus de 12 euros car je veux encourager ce genre de comportement. Je vais enfin pouvoir profiter de mon séjour en France qui est déjà très stressant pour des raisons personnelles. Merci infiniment Madame/Monsieur.

Fecha de la experiencia: 29 jun 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre passeport. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Accueil au guichet place d'Italie suite a la perte de mon téléphone dans une rame du metro

L'accueil au guichet par les 2 personnes qui ont pris en charge ma déclaration de perte a été assez exceptionnel de gentillesse, de patience et de disponibilité. Je les en remercie sincèrement.

Fecha de la experiencia: 28 jun 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre téléphone. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

excellent service

merci beaucoup pour ce service de très grande qualité. Le sac a dos de mon fils a été retrouvé au bout de 4 h et l'information via le site est très claire et complète. Objet restitué en parfait état dans un sac propre.

Fecha de la experiencia: 28 jun 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver le sac de votre fils. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP