Félicitations à aéroport de Paris.
Fecha de la experiencia: 25 mar 2025
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés
Du jamais vu venant d'une administration. Sincères félicitations. JL Félix
Fecha de la experiencia: 25 mar 2025
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés
je remercie chaleureusement la ratp de nous offrir la possibilité (gratuitement en plus!) d'alerter tous les conducteurs du réseau lorsque l'on a perdu un objet aussi précieux qu'un portefeuille plein de toute notre vie (cartes d'identité, de crédit, cartes professionnelles, carte Vitale, etc.) et de quelques billets de banque, dans l'espoir de le retrouver. J'ai perdu mon portefeuille dimanche vers 11 heures dans le 64, par prudence j'ai fait opposition sur ma carte bancaire, mais dès lundi matin, alors que je m'apprêtais à faire toutes les démarches laborieuses pour refaire mes autres cartes importantes, j'ai été avertie par la ratp que tout avait été retrouvé! Je suis allée aussitôt récupérer mon bien rue Belliard, porte de Clignancourt, où j'ai été très bien accueillie. Merci encore pour ce précieux service.
Fecha de la experiencia: 24 mar 2025
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP
Service au top! Personnel très agréable, à l’écoute et arrangeant!
Fecha de la experiencia: 25 mar 2025
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés
J'ai retrouvé mon sac en 48h (dont un dimanche !)
Fecha de la experiencia: 24 mar 2025
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP
Un processus simple sur le site : formulaire à remplir + photo Une réponse très rapide à peine quelques heures plus tard. Tenter de retrouver un tout petit appareil était une gageure, ça a marché au-delà de mes espérances! Un service précieux qui m'épargne une dépense de plusieurs centaine d'euros. Un grand merci !
Fecha de la experiencia: 20 mar 2025
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés
Equipe réactive, à l'écoute et très aidante
Fecha de la experiencia: 23 mar 2025
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés
Il est dommage qu’il n’y ait aucun numéro gratuit à appeler, j’ai contacté le numéro payant et je suis resté sur attente une dizaine de minutes avant de raccrocher pour ne pas payer trop cher. Mon objet a été marqué comme retrouvé le 20 mais c’est seulement le 24 que j’ai reçu un mail pour mon avertir. Pour le même objet j’ai eu deux messages avec deux références différentes et la description était très incomplète. Il était mentionné que seule ma carte Navigo avait été retrouvée dans un message et dans l’autre que seul ma carte d’identité avait été retrouvée alors qu’après avoir récupéré Mon objet, c’était tout mon porte-carte qui avait été retrouvé comme dans ma déclaration initiale de perte. À l’arrivée au dépôt indiqué pour récupérer mon objet, j’ai attendu une vingtaine de minutes car les personnes cherchaient m’ont porte-carte. Les personnes qui m’ont accueilli étaient très aimables, mais cela se voit que l’organisation du service est très mal rodée. Merci quand même d’avoir récupéré mon objet Perdu et de m’en avoir averti.
Fecha de la experiencia: 24 mar 2025
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. La carte Navigo et le porte-cartes ont été enregistrés séparément, car les Navigos sont traités via la base de données RATP. Lorsque vous avez des questions, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Cordialement, France Objets Trouvés
The entire online lost and found process was impressive. The report form was very intuitive and allowed me to explain everything about my lost item and what led to its loss. The ability to search manually throughout the process was impressive. Then, the quick response once the item was found was excellent. Great from start to finish. Merci!
Fecha de la experiencia: 24 mar 2025
Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés
Merci beaucoup ! J’ai récupéré mon objet perdu le 23 mars 2025. Il a été retrouvé dans la journée, ce qui est conforme à ma déclaration en ligne. C’était très simple et rapide, et même un jour férié, il est possible de déclarer une perte. J’apprécie vraiment votre incroyable efficacité : vous avez réussi à le retrouver en seulement un jour ! Je suis super contente, vous m’avez sauvé la vie. Vous avez accompli un véritable acte de citoyenneté responsable. Bravo à vous et bon courage pour la suite !
Fecha de la experiencia: 24 mar 2025
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP
Merci beaucoup. J'ai pu recuperer mon sac avec toutes mes affaires personnelles tres rapidement. J'ai pu prendre mon vol retour avec. Personnes tres serviables au telephone et a l'accueil.
Fecha de la experiencia: 24 mar 2025
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés
Ca a été très diligent et très professionnel
Fecha de la experiencia: 23 mar 2025
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés
Tout s'est très bien passé et ça été rapide.
Fecha de la experiencia: 22 mar 2025
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés
Une démarche facile et une réponse rapide
Fecha de la experiencia: 21 mar 2025
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés
Hello, I picked up my smartphone as per your instructions at the Paris airport. I was in a hurry, your staff could not find my phone. When I arrived in Italy I realized that the phone is not mine. How can I receive my phone and return this phone to the owner??
Fecha de la experiencia: 6 mar 2025
Hello, We thank you for your review. We are sorry you did not check the item before taking it. Please return it to the lost and found so we can refund your fees and reprocess your case. If you have questions, you can contact us with the "contact" form on the website or here : infos@franceobjetstrouves.fr Regards, France Objets Trouvés