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Un service très réactif !
AU départ, pas très emballée de ne pouvoir contacter directement par téléphone le service. J'ai donc suivi le processus de déclaration qui a réagit quasiment desuite ! En moins de quelques heures, ils m'ont réexpédié mon PC portable perdu à l'aéroport ! Petit axe d'amélioration : n'est-il pas possible d'envisager d'envoyer les objets trouvés entre services d'aéroports via un vol ? Cela permettrait de diminuer les frais d'envoi pour tout le monde, d'accélérer les délais de réception, de profiter de déplacements qui de toute façon auront lieux et donc de limiter les envoi postaux ! Encore merci !
Fecha de la experiencia: 6 jun 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre ordinateur. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Les transferts nécessitent plusieurs autorisations et un processus administratif très lourd. Nous transmettons toutefois votre suggestion au service pour qu'elle soit prise en compte dans la stratégie d'amélioration. Cordialement, France Objets Trouvés