Reseñas

Veste perdue dans un bus

Franchement top, j'ai déposé mon annonce avec tous les détails et l'objet a ete retrouvé qq jours après, merci :)

Fecha de la experiencia: 19 sept 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre veste. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec IDFM

Serbice publix parfait

J'étais déseloaré d'avoir perdu ma carte d'identité, j'en ai parlé à une employée sympathique et compétente de ma station de mrétro Mirabeau, et elle m'a recommandé de publier une annonce sur le site France Obhets Trouvés, avec son aide. Le soir même, je recevais un sms me disant que ma CNI avait été retrouvée dans une autre station ! Je l'ai retirée sans aucune difficulté dès le lendemain. Bravo aux équipes RATP et bravo pour ce service parfait service public !

Fecha de la experiencia: 17 sept 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre carte d'identité. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Cartable perdu retrouvé

Trop trop bien grâce a ce site j’ai pu retrouver le cartable de ma fille franchement hyper contente vraiment très efficace

Fecha de la experiencia: 18 sept 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver le cartable de votre fille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec IDFM

restitution

Gènial, vitesse, amabilité, eficcace.

Fecha de la experiencia: 17 sept 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

bravo

bonjour sincèrement merci à l'équipe de chatelet merci à la dame de cité universitaire et merci à tt emsemble la ratp d'avoir pu être aussi efficace et rapide bonne continuation à vous

Fecha de la experiencia: 17 sept 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Retrouvé

Objet perdu et retrouvé le lendemain. Merci aux équipes de la RATP.

Fecha de la experiencia: 17 sept 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Service très efficace

Mon sac a été retrouvé en quelques heures, un grand merci à la RATP pour son efficacité !

Fecha de la experiencia: 16 sept 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

PORTE MONNAIE

J'étais très heureuse de retrouver ce porte monnaie. J'ai eu un peu peur car dans la comparaison tout les points l'étaient pas au vert. Je ne m'attendais aussi à aller aussi loin étant donné que je l'avais égaré près du centre de bus du 62, pour une autre situation mon bien a été déposé en centre de bus de la porte d'orléans.

Fecha de la experiencia: 4 sept 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Portefeuille perdu retrouvé

Bonne recherche à la station du Kremlin Bicêtre (ligne 7), permettant de voir que le portefeuille était retrouvé, et présent au Terminus nord de la ligne 7. Malheureusement, je n'ai pas été attentif au fait que les pièces indiquées présentes ne comprenaient ni la carte bancaire ni la carte nationale d'identité, ni l'argent en billets. Je me suis "rué" à l'autre bout de la ligne, alors qu'il eut fallu faire d'abord opposition sur la carte bancaire ... cette perte puis vol, dure leçon !

Fecha de la experiencia: 5 may 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’êtes pas entièrement satisfait du service. Lorsque vous avez des questions ou que vous rencontrez des difficultés techniques, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Nous vous présentons nos excuses pour cette mauvaise expérience. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Un service au top et à l'écoute ! Bravo

Nous avons oublié un sac et tout son contenu (sentimental & important!) sur la ligne de tramway hier soir, chargés et pressés par le temps et le monde. Heureusement, nous avons pu déposé notre annonce immédiatement après, aidé du service objets trouvés de la RATP qui s'est montré particulièrement réactif et compréhensif au téléphone. Et nous avons eu la joie d'en retrouver l'intégralité ce matin après avoir été avertis par message dès l'ouverture. Je ne remercierai jamais assez l'ensemble du personnel pour leur gentillesse, leur écoute et leur efficacité dans ce genre de situations et les usagers qui nous ont permis de nous organiser au mieux et de retrouver toute la sérénité pour cette rentrée. Bonne reprise à tous!

Fecha de la experiencia: 16 sept 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Très rapide et efficace

Fecha de la experiencia: 16 sept 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

Merci

Très bon

Fecha de la experiencia: 15 sept 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Bravo et Merci!

J'avais perdu mes clés à l'entrée du métro. J'ai rempli le formulaire en ligne, (très facile à trouver, très facile à compléter), et le système m'a proposé deux dossiers possibles. Un seul avait la bonne date, et il contenait une excellent photo de mes clés. Quelques étapes de validation, et j'ai pu aller au métro à côté de chez moi (il garde l'objet pour un temps limité) afin de récupérer mes clés. L'agent de le RATP prenait toutefois le temps pour s'assurer que j'étais bien le propriétaire des clés - très bonne expérience, je suis reconnaissante.

Fecha de la experiencia: 15 sept 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos clés. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de vos objets. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

avis

bonjour niveau efficacité et bien merci de m avoir renvoyer le porte feuille qui m'a été volé j ai tout les papiers il ne me manque rien a pars les 40 euros la personne qui m a volé était un clochard visiblement abituer de la ligne 5 niveau de votre site un gros bémol cependant je n ai pas eu de photo du porte feuille retrouver et cela est très difficile de dire si c etait le bon porte feuille et j ai du telephoner un coup de téléphone qui m a couté plus de 20 euro avec l attente et cela rajouter avec les frais d envoie.

Fecha de la experiencia: 10 sept 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’êtes pas entièrement satisfait du service. Lorsque vous avez des questions ou que vous rencontrez des difficultés techniques, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Notez que le RGPD nous interdit de partager des données sensibles comme des photos d'un objet personnel. Vous pouvez cependant demander une vérification manuelle au support afin de confirmer que l'objet est effectivement à vous. Nous tenons toutefois à vous rassurer sur les processus de vérification qui sont déjà doublés, voire triplés avec une interaction entre les algorithmes de notre logiciel et nos équipes dédiées. Cordialement, France Objets Trouvés

Golobalement satisfait mais avec des points d’insatisfaction étonnants

J’ai perdu mon portefeuille (et mon téléphone le dimanche 7 septembre à l’heure du déjeuner… Des le lundi 8 à 8 heures du matin j’ai été prévenu par mail qu’on avait trouvé un objet qui probablement m’appartenait. J’ai été admiratif À à tel point que j’ai cru dans un premier temps à une tentative d’arnaque de la part de ceux qui m’avaient dérobé le portefeuille. J’ai fait des recherches sur internet et j’en ai déduit que j’avais affaire à un site officiel et que mon adresse mail avait été obtenue grâce aux données de mon pass Navigo Jamais donc rempli le questionnaire avec une première difficulté : Devais-je choisir l’objet (effet personnel) ou son contenu (moyens de paiement!? Documents d’identité?) Je crois que j’ai choisi moyens de paiement car cents ce qui me préoccupait le plus dans un premier temps malgré mon opposition) Et j’ai reçu une réponse 2 ou 3 jours plus tard me disant qu’il n’y avait pas de correspondance avec les objets trouvés… Persuadé que mon portefeuille avait bien été retrouvé puisqu’on m’avait déjà écrit une fois (sans aucune intervention de ma part) j’ai répondu à nouveau à la première demande et la là j’ai reçu une réponse positive. J’en ai déduit qu’il y avait probablement un bug lié à la description de l’objet. En revanche il était indiqué que j’avais 2 jours pour venir le chercher à la station Volontaires. Le problème est que le guichet est très souvent vide à cette station. Malgré plusieurs visites les vendredi 12 et et samedi 13 septembre à chaque fois il n’y avait aucun employé de la RATP derrière le guichet. Sans qu’il n’y ait aucune indication horaire sur présence potentielle… juste un papier manuscrit indiquant « je reviens de suite » je l’ai finalement récupéré le dimanche, j’en suis ravi et je récrie les personnes ayant participé au processus de récupération de mon portefeuille mais je souligne : - un petit bug informatique (peut-être lié au fait que j’ai éventuellement crée mon profil Sur une autre entrée du site de la préfecture de police? Mais je ne suis plus très sûr, ou au mauvais aiguillage de ma demande à la suite d’une description erronée cf mon texte ci-dessus) - le besoin de renseigner davantage les usagers des horaires de présence d’un employé à la station VOLONTAIRES

Fecha de la experiencia: 14 sept 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP