Reseñas

service excelent!

Ma fille a perdu son portable dans une ligne de metro...en moins de 1 heure on a récupérer le téléphone grace a la réactivité du service objet trouvé! Merci infiniment!

Fecha de la experiencia: 23 sept 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver le portable de votre fille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

merci à vous et à votre service je suis très très satisfait de votre service

bonjour c'est Mme hassanine je vous raconte mon expérience,j'ai sorti avec ma fille ce matin d'érection l'école Eugène resz 20ème arrondissement j'ai pris l'itinéraire d'habitude porte la villette d'érection porte Vincennes t3b dès notre arrivée à station porte montreuil j'ai pas vue le sac à dos de ma fille j'ai déposé ma fille à l'école et j'ai passé un coup de fil vers vous services des objets perdus et j'ai récupéré le sac à dos de ma fille chez vous,merci à vôtre bienveillance et votre service et bonne continuation

Fecha de la experiencia: 23 sept 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver le sac de votre fille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Merci et bravo

Merci à la RATP et à ses agents ! Sac de sport oublié dans le métro par mon fils de 10 ans à 8h, déclaration sur le site des objets perdus de la RATP à 8h10. A 9h21, message de la RATP disant que le sac a été retrouvé. BRAVO ! et... merci

Fecha de la experiencia: 23 sept 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver le sac de votre fils. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Un grand merci !

Merci pour l’efficacité et l’amabilité des personnes qui m’ont remis mon portefeuille perdu ! Et merci aussi à l’inconnu qui l’a trouvé et remis au chauffeur du bus !

Fecha de la experiencia: 23 sept 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Meilleure indication des horaire d'ouverture est nécessaire

Cela a été une bonne surprise que mon sac ait été retrouve. Le système de sms et e-mail a été rapide. Toutefois , je vois une possible correction pour la RATP. Dons son e-mail indiquant où aller chercher son objet perdu ( dans mon cas le dépôt de bus de Neuilly plaisance) il est indiqué du lundi au dimanche 8h30 à 12h00 et 14h00 à 16h00. Hors quand on rétive sur place le samedi, on apprends que ce service ne fonctionne pas le WE. Il faudrait corriger cela dans le courrier e-mail pour éviter des déplacements inutiles Merci

Fecha de la experiencia: 23 sept 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous prenons note de votre remarque et procédons aux corrections adéquates. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Super

Merci Merci à la dame qui m’a rendu les éléments

Fecha de la experiencia: 22 sept 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos objets. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Aimable et rapide, w la RATP!

Topissime

Fecha de la experiencia: 21 sept 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Ouf et vive la RATP !

J’ai par étourderie, oublié mon sac à dos dans un bus 91. Grâce à la très grande amabilité, aux conseils et au soutien vraiment sympathique d’un chauffeur de bus 91 qui suivait (environ 30 minutes après les faits), j’ai pu appeler sur son portable personnel le 3430(dommage que ce serveur ne soit pas joignable avec un portable étranger, le mien est suisse) puis fait les démarches sur votre site des objets trouvés RATP - puis tout c’est très bien passé et j’ai pu récupérer mon sac et son contenu (sauf l’argent 150frs et 80€ qui ont bel et bien disparu, dans l’aventure) au dépôt RATP d’Ivry où j’ai également été très bien accueilli. Un regret quand même qu’un appel n’est pas été possible aux chauffeurs de la ligne sur le moment… Mille mercis au chauffeur de bus qui m’a vraiment bien aidé et à la RATP et son service bien efficace.

Fecha de la experiencia: 20 sept 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Found my lost item

I am very grateful for this platform, word can’t express how I’m feeling right now. I was able to recover my lost bag containing a very important document. Thank you so much!!!

Fecha de la experiencia: 19 sept 2024

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés working with RATP

Efficace !

On m'a volé un porte-feuille qui a été jeté dans la foulée. Je l'ai récupéré le lendemain avec les papiers d'identité ! Merci beaucoup pour la rapidité avec laquelle j'ai retrouvé mes affaires + l'efficacité du système : à récupérer en main propre ou à recevoir via envoi.

Fecha de la experiencia: 19 sept 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Très efficace

Portefeuille perdu, il a été retrouvé le soir même et un message m’a été tout de suite envoyé le lendemain. Tres efficace merci

Fecha de la experiencia: 17 sept 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Avis objets perdus/trouvés RATP

Très rapide et efficace.

Fecha de la experiencia: 17 sept 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Above my expectations

Mon mari a perdu sa porte monnaie le Dimanche a 21 :30 et on a ete contacte le lendemain 934 AM pour nous informer que l Objet perdu a ete tetrouve . Je ne me suis jamais attendue a ce que la Porte monnaie soit rendue meme si sans monnaies . Ca prouve que le service est Exellent Merci bien , c est tres unique de trouver une procedure qui fonctionne tres bien et il faut le dire .

Fecha de la experiencia: 16 sept 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre porte-monnaie. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

objet retrouvé...mais information trompeuse pour envoi du bien

Objet récupéré. Merci aux personnes honnêtes qui l'ont rapporté. Cependant, la RATP proposait de me le rendre via Chronopost, moyennant le paiement de 19 euros. ce que je fis pour m'éviter un long déplacement. Le site m'informait que je serai notifié lors de l'envoi du coli. Puis plus rien pendant 10 jours. Pour finalement recevoir un mail ce matin m'informant que mon objet était toujours en attente d'être récupéré. Je suis finalement allé au centre de bus Belliard. Les agents m'ont informé qu'ils ne proposaient pas de service d'envoi par Chronopost depuis ce centre bus. Mais j'avais tout de même payé pour un service qui m'était proposé pour un objet se trouvant au centre de bus Belliard. Rien de bien grave mais une meilleure information serait la bienvenue (tout comme un remboursement). Merci en tout cas.

Fecha de la experiencia: 16 sept 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. La RATP propose des envois, mais sur des dimensions spécifiques. Votre objet était hors gabarit, il n'a donc pas pu être expédié. Lorsque vous avez des questions, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Nous prenons note de votre remarque pour améliorer le service. Nous vous remercions pour votre coopération et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Avis

service efficace et reactif merci infiniment car il y avait tous mes documents

Fecha de la experiencia: 15 sept 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos documents. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP