Les avis

Bravo à toute l'équipe ratp ❤️❤️❤️

Je remercie énormément l'équipe ratp pour leur réactivité et leur efficacité !!!?? Aussitôt perdu, ils ont mis tout en œuvre pour retrouver ma valise et en moins de 24h !! Vous êtes super les gars,vous avez tout mon respect et gratitude Merci

Date de l'expérience: 1 août 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre valise. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Sac à dos oublié dans metro

Sac à dos oublié dans une rame de métro et très vite restitué par les agents ratp, merci beaucoup

Date de l'expérience: 2 août 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Reconnaissance

Un grand merci à toute les équipes, efficaces et très serviables en toute circonstance. En effet le fait d’avoir pu récupérer l’ensemble des papiers d’identités change la vie ?. Merci infiniment

Date de l'expérience: 2 août 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos papiers. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Sac avec clés retrouvé dans le bus

Les personnes qui accueillent (que ce soit au téléphone ou au guichet) sont à l'écoute et bienveillantes. On a même pris la peine de m'appeler le lendemain de la perte pour me prévenir que mon sac (où se trouvaient mes clés) était retrouvé. Petite suggestion pour améliorer le service : quand le lieu précis de la perte est connu, une communication avec le chauffeur puis l'usager le jour même lui permettrait de dormir tranquille !

Date de l'expérience: 1 août 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Nous prenons note de votre remarque et la transmettons au service pour améliorer le processus. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Merci

Merci bcp pour votrr réactivité et d avoir pris soin de mon objet.

Date de l'expérience: 31 juil. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Bien

Très bien merci

Date de l'expérience: 29 juil. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Restitution

Brovo et merci

Date de l'expérience: 29 juil. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Merci

Personne très serviable au téléphone et idem en station ! Merci ☺️ Portefeuille récupéré en à peine 24 h

Date de l'expérience: 28 juil. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Avis

Interface de déclaration assez facile d’utilisation, service réactif. Personnel sur place serviable.

Date de l'expérience: 27 juil. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Soulagement...

Bonjour, Suite à un vol de portefeuille dans le métro et à la déclaration auprès des objets perdus, j'ai été informé par mail 48H ensuite et me suis rendu dans les quelques heures suivantes le récupérer. Accueil sympathique et professionnel de l'agent RATP de la Porte Maillot. Si j'avais un conseil à donner, ce serait qu'il y ait un lien entre les objets trouvés et la Préfecture de Police de la Ville de Paris afin d'éviter l'annulation des documents alors qu'ils ont été retrouvés et restitués à son propriétaire. Merci encore! Cédric

Date de l'expérience: 26 juil. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Vous pouvez annuler votre déclaration de perte en vous rendant dans le commissariat qui a reçu la plainte. Votre document sera alors à nouveau valide. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Un grand Merci !

Merci pour la réactivité des agents de la RATP et de leur disponibilité.

Date de l'expérience: 26 juil. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Téléphone retrouvé, merci la RATP !

Téléphone oublié dans le tramway le matin. Création de l'annonce de perte par une agente de la RATP au guichet. Téléphone retrouvé par la RATP en début d'après-midi. Récupéré en fin de journée. Il y a encore des gens honnêtes et le personnel de la RATP était parfait !

Date de l'expérience: 24 juil. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre téléphone. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

T O P !!!

Service formidable et très efficace.

Date de l'expérience: 22 juil. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Horaire de récupération

Les objets sont accessible de 8h à 17h et non jusqu'à 18h45 comme annoncé. Service rapide et courtois.

Date de l'expérience: 22 juil. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Nous vous remercions pour cette précision et vous présentons nos excuses pour le désagrément. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Merci !

Service d’une grande efficacité, un grand merci !!

Date de l'expérience: 18 juil. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP