Les avis

Recovered lost laptop at CDG Terminal 2

I had an extremely tight connection to made at Terminal 2 and left my laptop and watch at the security counter. When I got home, I registered on the France Objets Trouves site and a few days later, I was informed that the items had been found. It was very easy to claim the items, and then have them shipped home to the US. The website was intuitive and easy to use, and processing the shipment was seamless. The lost and found services provided by CDG far exceeded my expectations.

Date de l'expérience: 3 avr. 2026

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

Professionnel

Ravie d’avoir retrouvée mon objet merci infiniment ça été très rapide et très professionnel Merci

Date de l'expérience: 6 avr. 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP

Very happy to have my kindle returned

I left my kindle on the plane after a flight from St Martin to CDG. It was returned to me quickly. Thank you to the person who found it.

Date de l'expérience: 30 mars 2026

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

Service rapide et efficace

Excellente expérience avec le service des objets trouvés à CDG. J’ai perdu ma montre dans une zone très fréquentée (contrôle de police du Terminal 1). Honnêtement, je pensais qu’il y avait très peu de chances de la retrouver… et pourtant ! Quelques heures seulement après avoir fait ma déclaration, j’ai reçu une notification accompagnée d’une photo de l’objet retrouvé. J’ai pu la récupérer dès le jour ouvrable suivant, rapidement et sans complication. Je suis sincèrement agréablement surprise par l’efficacité, la réactivité et le professionnalisme de ce service. Dans un environnement aussi chargé qu’un aéroport international, c’est rassurant de voir un tel niveau d’organisation et d’attention. Un grand merci aux équipes pour leur excellent travail !

Date de l'expérience: 4 avr. 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation positive ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre montre. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Merci d'avoir retrouvé le notebook perdu, même s'il a été endommagé

Service très efficace pour retrouver l'ordinateur portable d'un ami oublié à l'aéroport, il a été rapidement identifié grâce au numéro de série et expédié à mon adresse contre une somme modique. Je vais le lui restituer prochainement par l'intermédiaire d'un autre ami qui se chargera de l'acheminer vers son pays lointain. Mais hélas, l'ordinateur a été endommagé, un coin est cassé, un morceau de plastique est manquant. J'ignore si cela a eu lieu à l'aéroport avant que l'objet ne soit retrouvé, au service des objets trouvés ou durant le transport par chronopost... Ennuyeux pour mon ami, mais bon, l'ordinateur est toujours en état de marche...

Date de l'expérience: 3 avr. 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver l'ordinateur de votre ami. Nous sommes navrés d'apprendre cet incident. Nous tenons toutefois à vous informer que l'objet vous a été restitué dans l'état dans lequel il a été confié aux objets trouvés. Lorsque vous avez des questions, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Cordialement, France Objets Trouvés

Lovely lost and found workers however costly just to pick up your item

The lady at the lost and found desk was absolutely lovely and extremely helpful, and the service workers are all lovely. However when you go to charles de gaulle to pick up your lost item they make you pay €16 each to get in and then €16 each to get back out so it costs a lot a lot of money just to collect your item which is disgraceful. It should not cost you money to return your own item

Date de l'expérience: 5 avr. 2026

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. We are sorry but there must be a confusion here. Our service is free if you come collect your item at the desk. You only pay if you want your item shipped, collecting it at the desk if 100% free ! Regards, France Objets Trouvés

Bravo

Efficacité Réactivité Un service de qualité et performant Rassurant pour moi de savoir que mon sac a été retrouvé Merci

Date de l'expérience: 5 avr. 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation positive ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Satisfait

Je trouve que cet service est vraiment génial. J’ai pu récupérer mon objet perdu sans problème. Déplus, tout est rapide. C’est un service qui vaut la peine. Surtout le fait de vérifier l’identité de la personne, avant de récupérer l’objet. Permet d’éviter que l’objet soit dans les mains d’autrui. Merci infiniment d’avoir proposé ce service.

Date de l'expérience: 4 avr. 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP

Service très utile

J'ai perdu ma liseuse lors du passage au contrôle sécurité de l'aéroport d'Orly. J'ai fait une réclamation auprès du service objets perdus via site internet. J'ai donc pu récupérer ma liseuse grâce à la prise de rdv. Remerciements pour votre réactivité.

Date de l'expérience: 4 avr. 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation positive ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre liseuse. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Efficace

Très efficace !!

Date de l'expérience: 3 avr. 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation positive ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Sac perdu un WE de Pâques

Sac perdu dans la ligne 3 un week-end de Pâques, nous avons fait une demande sur France Objets trouvés en moins d’une heure le sac avec était restitué en gare RATP ! Un énorme coup de chance, merci à la personne l’ayant déposé et au formulaire qui a permis une grande réactivité !!

Date de l'expérience: 4 avr. 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP

Excellent

Je suis 100% satisfaite et ravie d’avoir retrouvé mon objet perdue. J’étais prête a me dire que je n’allais plus le revoir et finalement j’ai reçu une grande surprise. Service excellent. Merci encore!

Date de l'expérience: 4 avr. 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation positive ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Service excellent

Service très pratique et efficace. J ai récupéré mon ordinateur en un temps record après l'avoir perdu à l'aéroport d" Orly. Merci

Date de l'expérience: 3 avr. 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation positive ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre ordinateur. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Parfait rapide et efficace !

Très bonne expérience objet retrouvé ! Merci encore et bonne journée !

Date de l'expérience: 3 avr. 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Such a relief!

Very professional service. When I left my bag on the tram at Bordeaux station I never expected to see the bag, or the contents again, so such a relief to receive communication that you had located it! Thank you very much

Date de l'expérience: 3 avr. 2026

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés