Les avis

bien retrouvé avec bonheur

rapidité, efficaité et surtout intégrité des services qui m'ont rendu mon objet dans son intégralité et avec le sourire

Date de l'expérience: 10 mars 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP

Déjà très bien mais perfectible

Le service d'accompagnement aux démarches est vraiment très bien: l'agent m'a parfaitement accompagnée et a pris le temps nécessaire à la résolution de mon problème.Merci à lui pour son aide. Sur le fonctionnement du service lui même je ne comprends pas: Après avoir reçu le courrier nous informant qu'un objet nous appartenant a été déposé, pourquoi n'y a t il pas un espace sur la page permettant de renseigner directement le numéro de dossier indiqué? Cela serait bien plus simple que de devoir créer une annonce pour faire "matcher l'offre et la demande". C'est au final cela qui m'a contrainte à devoir appeler vos services 3 fois parce que le numéro de demande n'apparaissait pas ou parce qu' il y avait eu une erreur dans l'orthographe du nom sur le courrier (que l'agent a heureusement repérée) qui empêchait la reconnaissance. Sur les frais, je pense que les frais notamment d expédition (14€ un colissimo) sont surévalués et que la garde devrait relever du service public et ne pas être facturée .( au total 26€ pour récupérer son bien) Néanmoins nous sommes évidemment très heureux que quelqu'un ait eu l'honnêteté de ramener l portefeuille et que ce service d'objets trouvés existe. Avec nos remerciements

Date de l'expérience: 10 mars 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas entièrement satisfait du service. Nous tenons toutefois à vous donner quelques informations en plus, car il semble y avoir quelques confusions. Il existe bel et bien un champ pour renseigner directement votre numéro de dossier. Le champ s'intitule : Vous avez reçu un courrier du service des objets trouvés cliquer ici.. Et il est placé en préambule du formulaire de déclaration. Les frais de garde sont définis par décret préfectoral et ont toujours existé pour le service. Les frais d'envoi quant à eux incluent le colisage ce qui comprend une multitude de frais auxquels nous devons faire face en tant que professionnel comme l'assurance, le matériel d'emballage, les étiquettes et le tarif du transporteur. Nous vous invitons à consulter nos conditions d'expédition pour avoir le détail de toutes les charges facturées et non facturées auxquelles nous sommes soumis. Notez que les frais sont déjà au plus bas possible et que nous travaillons à les garder les plus abordables possibles malgré l'inflation. Lorsque vous avez des questions, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Nous vous présentons nos excuses pour votre mauvaise expérience. Cordialement, France Objets Trouvés

professionnalisme de ces 2 services

Bonjour lors du contrôle, j'ai perdu une montre connectée .Je m'en suis aperçue rapidement un employé a cherché tout de suite mais ne l'a pas trouvé alors qu'il y avait un peu d'attente à son poste je l'ai d'ailleurs remercié pour son amabilité . J'ai donc appelé à mon retour de voyage. j'ai eu une conseillère très gentille qui m'a dit l'avoir dans le coffre fort. J'ai donc fait la démarche pour la récupérer.

Date de l'expérience: 10 mars 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre montre. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

orly tel perdu

super, j'ai retrouver enfin mon tel que j'avais perdu, j'avais essayer des recherches infructueuses et même payante, qu'il ne faut pas faire c'est de l'arnac .... le mieux c'est de mettre votre adresse dans le téléphone comme moi dans la pochette de protection de tel, j'ai été contacter grâce à sa, il on vue mon adresse et mon envoyer un courrier, ensuite j'ai répondue sur le net pour enfin le récupérer, je n'y croyais plus . merci encore pour mon tel

Date de l'expérience: 2 mars 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre téléphone. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Efficacité

Service très efficace merci à toute l'équipe

Date de l'expérience: 9 mars 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Tout s'est bien passé

A partir de la place (à bord de l'avion) où l'objet avait été oublié, un mail m'a été envoyé le jour même signalant sa découverte et m'invitant à signaler sa perte. Ce que j'ai fait immédiatement, puis à nouveau quelques jours après faute de réponse à mon premier mail. Au bout de douze jours, il m'a été possible de confirmer la corrélation entre l'objet retrouvé à bord et mon signalement de perte, et la procédure de restitution a pu être enclenchée. L'objet perdu (une liseuse Kindle) devrait me parvenir après-demain.

Date de l'expérience: 9 mars 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre liseuse. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

efficace et rapide !

J ai laissé une annonce immédiatement sans trop croire retrouver le sac a dos laissé par mégarde par mon fils dans une rame de métro. Une personne bienveillante l'a trouvé et les objets trouvés m ont contacté 72h plus tard. C'est très bien que ce service existe !

Date de l'expérience: 9 mars 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac à dos. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Merci!

Un grand merci à l’équipe des objets trouvés de l’aéroport Paris-Orly pour leur efficacité et leur professionnalisme. Grâce à leur aide rapide et leur sens du service, j’ai pu retrouver mon ordinateur que j’avais oublié au contrôle de sûreté. Votre réactivité et votre accueil méritent d’être soulignés. Merci encore pour votre précieuse assistance!

Date de l'expérience: 3 mars 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre ordinateur. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Je vous remercie.

Je tiens à remercier le service des objets trouvés d’Orly 4. J’avais perdu mon sac à dos avec des affaires importantes et j’ai pu le récupérer. Le personnel a été très professionnel, accueillant et efficace. Merci beaucoup pour votre aide.

Date de l'expérience: 9 mars 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Excellent and fast service

Lost item very quickly localised, it was easy to confirm and organise the item return. Great service!

Date de l'expérience: 9 mars 2026

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

Objet retrouvé

On m a bien accompagné et diriger au bon endroit mon retrouver mon objet. Merci Josée Robidoux

Date de l'expérience: 8 mars 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Un grand merci !

Bonjour Merci pour avoir retrouvé ma montre ayant surtout une grande valeur affective Merci pour votre réactivité Cordialement

Date de l'expérience: 9 mars 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre montre. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Merci pour mon téléphone

J'avais laissé mon téléphone dans l'avion l'après-midi. Il a été retrouvé très rapidement suite à l'annonce laissée . Le soir, j'avais un message qui m'indiquait qu'il avait été retrouvé. La description matchait parfaitement. Il m'a été envoyé, m'évitant d'avoir à retourner à CDG. Je l'ai reçu rapidement. Très bien emballé. Je suis très satisfaite du service.

Date de l'expérience: 5 mars 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre téléphone. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Extraordinaire !!!

Formidable service, efficace et serviable. Merci à toutes les personnes qui ont participé à retrouver mon sac ! Bravo et encore merci ! Je vous suis reconnaissante !

Date de l'expérience: 7 mars 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Service efficace

Service au top, pro, precis et fun. Sac de ma fille récupéré.

Date de l'expérience: 8 mars 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver le sac de votre fille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés