Les avis

Un lueur d’espoir dans un monde de fous

Toujours rassurant d’avoir recours à un organisme comme la RATP qui assure un service de qualité pour retrouver les objets volés comme ma carte d’identité… Merci et continuez à lutter pour protéger les voyageurs qui paient leur transport et sont la proie des racailles en liberté…

Date de l'expérience: 16 mai 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos objets. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de vos objets. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Voleurs

9euros !! Vous êtes des voleurs pour des affaires qui nous appartiennent!

Date de l'expérience: 16 mai 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Il est indiqué dès le dépôt de l'annonce que des frais de gestion s'appliquent pour chaque objet perdu. Les frais de gestion permettent d'assurer la qualité du service. Ils couvrent la prise en charge de votre objet depuis sa recherche à son stockage en passant par son transfert et son enregistrement. Toutes ces étapes font intervenir plusieurs équipes et nécessitent des ressources. Sachez que nous veillons à garder nos frais au plus bas malgré l'inflation. Cordialement, France Objets Trouvés

impeccable

Très bien organisé, processus fluide, réactivité. Impeccable

Date de l'expérience: 15 mai 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Objet retrouvé

J’ai retrouvé l’objet que j’avais perdu via le service. Après avoir rempli le formulaire d’objet perdu j’ai eu un match et découvert que mon objet était bien sur le site. Pour le reste tout a été rapide et efficace.

Date de l'expérience: 16 mai 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Superbe Service Client !

Génial, merci d'avoir retrouvé mon portefeuille. La restitution s'est bien faite et le service client était merveilleux. Merci.

Date de l'expérience: 16 mai 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Objet retrouvé !

Un mail rédigé un peu bizarrement m’a induite en erreur: j’ai d’abord pensé à un spam. Plate-forme assez bien faite pour mettre la description. Le matching avec objet trouvé est simple. Par contre l’indication du lieu où aller récupérer l’objet “porte de Clignancourt” n’est pas assez précis. Ce serait bien de mettre l’adresse exacte + horaires d’ouverture + date limite de retrait. Contente d’avoir récupéré mon objet. Merci !

Date de l'expérience: 15 mai 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Lorsque vous avez des questions, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Merci beaucoup

Rien à redire sur le service qui a retrouvé mes objets oublies au contrôle. Réponse rapide, envoi soigné et rapide et plusieurs possibilités pour les récupérer. Merci beaucoup.

Date de l'expérience: 14 mai 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos objets. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de vos objets. Cordialement, France Objets Trouvés

Efficace merci

Service RATP efficace. Personne très sympathique en ligne, par contre à la station Alma-Marceau, la personne qui m’a restitué mes papiers d’identité n’est pas fait pour répondre au public. En tout cas merci

Date de l'expérience: 15 mai 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos papiers d'identité. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de vos objets. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

objet retrouvé!

Super, l'interface du site est simple et précise, adaptée pour décrire l'objet perdu. La réactivité a été optimum

Date de l'expérience: 15 mai 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Le portable c'est l insupportable

Honnêtement, je suis très soulagée d'avoir retrouvé mon téléphone. Cependant je voudrais signaler un ^problème pour la remise de l'objet. J'ai demandé une livraison par chronopost a 19Eurosd J'ai rempli la fiche. Or le numéro de portable s'inscrit automatiquement . Et si justement l' objet perdu etait le portable?? Comment remplir cette fiche en mettant le numéro de telephone fixe? J'ai apporté les informations complementaires , code de la porte, etage et j'ai signalé QUE JE n AVAIS PAS DE PORTABLE J'ai mis un ecriteau sur la porte de l immeuble et de ma boite a lettres. MAIS LE COLIS A ETE DEPOSE DANS UN POINT RELAIS auquel je ne pouvais pas me deplacer. De manière constructive je vous recommande de mettre une ligne pour les telephones fixes. Je recommande au routeur d'envoyer les informations complementaires au livreur, pour que le colis soit remis en mains propres à une personne agee de 83 ans qui ne peut pas se deplacer.

Date de l'expérience: 11 mai 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre téléphone. Le numéro qui s'inscrit automatiquement sur le formulaire est soit celui que vous avez entré lors de votre inscription ou un résidu de cache sur votre navigateur qui remplit automatiquement les champs avec les dernières informations que vous avez saisies. Concernant l'usage d'un téléphone fixe, vous pouvez tout à fait renseigner un numéro fixe pour votre envoi. A propos de la livraison, nous sommes navrés d'apprendre cet incident. Notez que nous n'intervenons pas dans les livraisons, mais nous transmettons votre remarque au transporteur. Lorsque vous avez des questions, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Cordialement, France Objets Trouvés

Service efficace

Objet perdu à 09h30 restitué à 13h, merci et bravo au service des objets trouvés.

Date de l'expérience: 15 mai 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

remerciements chaleureux

je tiens à féliciter très chaleureusement les services de la préfecture de police de Paris. j'ai perdu à Paris le 19.04 mon permis de conduire et ma carte d'identité et je viens de recevoir ces deux documents ce matin par colissimo. je ne peux que louer et remercier les services des objets trouvés pour leur parfaite efficacité. Un seul regret : je ne sais pas comment ni où, j'ai pu perdre ces deux documents et à quelle occasion ils ont pu sortir de mon porte-cartes. Par ailleurs, j'ignore qui a eu l'obligeance de les rapporter aux services intéressés. Je ne peux donc le remercier et lui exprimer ma gratitude.

Date de l'expérience: 12 mai 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos objets. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de vos objets. Cordialement, France Objets Trouvés

Super Service avec le sourire!

Merci beaucoup! Cela a pris un peu de temps mais vous avez retrouvé mon trousseau de clé. Service de restitution excellent. A recommander.

Date de l'expérience: 15 mai 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre trousseau de clé. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Efficace

Facile d'utilisation. J'ai pu retrouvé mon objet perdu.

Date de l'expérience: 13 mai 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Merci milles fois

Je voulais avant tout vous remercier pour la rapidité et votre honnêteté. J’ai eu peur même pas pendant 24 h. J’ai pu retrouver mon iPad sain et sauf, merci du fond du cœur à toute l’équipe.

Date de l'expérience: 5 mai 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre tablette. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés