Les avis

I could not believe it is back

I lost my laptop on July 19 at the airport. I felt so bad. I reported online but did not put much hope on it until .... received it on August 7. I was so surprised and happy. I appreciate Julie who wrote to me and all the efforts made by the team. I wish that the Lost and Found office was open on weekend so I could have gone to the office directly to pick up on July 26 Sat. when I returned and transferred again at the airport. Regards Xiaodong Zhou

Date de l'expérience: 5 août 2024

9 août 2024 Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

Service au top

Un service efficient et très bon accueil. Grand merci au staff qui veille sur les objets trouvész merccciiiii!

Date de l'expérience: 9 août 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

Excellent

Seevicectres efficace et professionnel !

Date de l'expérience: 9 août 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

Une liseuse retrouvée

Toutes les personnes renvontrees depuis l’hôtesse de Transavia à la personne qui m’a remis la tablette et que j’avais eu au téléphone ont été adorables et très pro! Merci à vous

Date de l'expérience: 9 août 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre liseuse. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

Efficace

Service très efficace avec un bon suivi qui m’a permis de récupérer ma pièce d’identité.

Date de l'expérience: 6 août 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre carte. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

Top efficace!

Très efficace et rapide! Veste perdue le lundi matin, reçue en point relais le vendredi matin. Top! Merci!

Date de l'expérience: 8 août 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre veste. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

I recommend engaging with this service if you have lost an asset at CDG

This is a very clear , fair and efficient service. I am delighted my phone is on the way back to me. Correspondence was mainly by email and always in both French & English.

Date de l'expérience: 9 août 2024

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

Efficace et simple

Interface hyper pratique Objet retrouvé en 24h

Date de l'expérience: 9 août 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

Doudou retrouvé

Excellent service qui m’a permis de retrouver le doudou de ma fille en moins de 24heures. Un 5 Etoiles pour l’agent de la gare où j’ai déposé ma réclamation, il a été très prévenant et a pris le temps de m’expliquer tout le processus. Reçu les différentes informations pour SMS, c’est parfait Merci à l’agent qui est allé chercher l’objet. Et l’attente pour récupérer la peluche m’a semblé un longue et l’agent était plutôt suspicieux quant à mon identité car elle m’a demandé dans quelle préfecture avait été faite ma CNI ! Il s’agit du nouveau format qui ne contient pas cette information.

Date de l'expérience: 9 août 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver le doudou de votre fille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Perte portefeuille

Bonjour Après avoir perdu mon portefeuille la veille dans le bus 11 saclay, j’ai contacté le service téléphonique des objets trouvés et rempli un dossier avec leur conseil. Le lendemain matin on m’a adressé un mail m’indiquant que le portefeuille avait été déposé au centre de régulation de saclay. Je remercie encore le chauffeur pour son honnêteté et sa bienveillance. Merci à bus saclay pour l’efficacité de leur service. Belle journée. Saïf

Date de l'expérience: 9 août 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Papiers retrouvés

Tous mes papiers volés dans le métro ont été retrouvés. Restitution impéccable

Date de l'expérience: 7 août 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos papiers. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Doudou oublie

Parfait merci beaucoup

Date de l'expérience: 8 août 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre doudou. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Peut mieux faire

Bonjour, La transition vers le Côté dématérialisé est un peu brusque pour quelqu'un de l’ancienne école, surtout qu'on a aucun numéro de téléphone à contacter, pour une transition en douceur, aucun contact humain, c'est dommage... Mettre en place un service d’accueil téléphonique même payant serait judicieux, ( juste une suggestion ....) En tout cas je vous remercie, car d’après vos informations on a retrouvé mon objet ( passeport perdue, dont j'attend la réception, car en cours d’expédition). Bien cordialement, Mr BENFIFI.

Date de l'expérience: 8 août 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Lorsque vous avez des questions, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Il existe une prise en charge au niveau des commissariat ainsi qu'un numéro ouvert. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Service réactif

Le service Objets Trouvés a été très réactif et disponible pour répondre aux questions, l’objet a été renvoyé rapidement. Merci !

Date de l'expérience: 6 août 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Équipe RATP au top

Équipe au top. Merci beaucoup pour le service

Date de l'expérience: 8 août 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP