Les avis

Service réactif et professionnel

J’avais perdu mon iPad à l’aéroport GDG et j’ai immédiatement fait une déclaration. J’ai reçu une réponse en moins d’une heure, ce qui m’a beaucoup rassurée, et j’ai pu prendre rapidement un rendez-vous pour le récupérer. La récupération a été simple, rapide et très bien organisée. Merci pour votre efficacité et votre professionnalisme !

Date de l'expérience: 2 févr. 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre tablette. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Merci au conducteur !!!

Je tiens à remercier très chaleureusement le conducteur du bus 35-03 qui conduisait le 2 février le bus 35 en direction de Cracovie (qui est passé à l’arrêt « grand Louis » aux alentours de 9h45). Il a récupéré mon sac oublié et l’a déposé le jour même aux objets trouvés. Tout y était, et il avait bien méticuleusement tout trié et mis sous scellé de sorte que j’ai pu voir très vite que rien ne manquait. Mille mercis, vraiment ! Quel soulagement !

Date de l'expérience: 2 févr. 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Excellent service

Impeccable, honest, and fast service. I lost an item worth over €1,400 and honestly doubted I'd ever see it again. I thank the L&F service at CDG Airport, truly excellent.

Date de l'expérience: 30 janv. 2026

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

Super! Merci

Super! Ce matin, j’ai signalé la perte de ma bague, et dès la mi-journée, j’ai été informée qu’elle avait été retrouvée. Un service très réactif et efficace. Merci infiniment.

Date de l'expérience: 2 févr. 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre bague. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Merci d'avoir gardé mon ipad pendant un mois et demi

il y a un mois et demi, j'avais perdu mon iPad mini et il a été soigneusement conservé dans les locaux du services Objets Trouvés jusqu'à aujourd'hui. J'ai déposé une annonce d'objet perdu le 01/02/26 à 19h20 et j'ai reçu le 02/02/26 à 8h23 un mail m'informant qu'une annonce similaire matchait avec la mienne. Je vais bientôt recevoir mon IPad et je suis tellement contente :) Merci à l'équipe.

Date de l'expérience: 2 févr. 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre tablette. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Très bon niveau de service

Très bon niveau de service. Confirmation de l'objet trouvé (un passeport) en moins de 24h. Expédition à domicile en moins de 48h. Parfait.

Date de l'expérience: 29 janv. 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre passeport. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Ma petite pochette

Très bon accueil les 15 et 30 janvier 2026. Merci pour tout. Bien à vous. Et un grand merci à la personne qui a retrouvé tous mes papiers dans ma petite pochette.

Date de l'expérience: 30 janv. 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre pochette. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Incorrect shipping

The courier is charging import VAT. This is incorrect as the shipment is returned personal luggage belonging to me. Please update the customs declaration to “returned passenger baggage / personal effects” and not commercial goods

Date de l'expérience: 29 janv. 2026

Hello We thank you for your review. Since brexit all packages coming from the EU are taxed in the UK. It applies to lost items. The document we sent along the package states "lost in France" and also "free of charge". But like mentionned during the return request process, some countries can still ask for import taxes. Also, this is mentionned before you choose your shipping options. We say that import taxes can be charged. When you have questions, you can contact us with the "contact" form on the website or here : infos@franceobjetstrouves.fr We thank you for your cooperation. Regards

Expérience service réussie

Bonjour, Agent de Anthony aimable, professionnel. Expérience client maximale. Même retour pour les agents de Croix de berny. Merci

Date de l'expérience: 31 janv. 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP

objet perdu

Service très rapide j'ai posé ma demande et la réponse de l'objet retrouvé est arrivée très vite La personne resituant l'objet très agréable, bravo la RATP et son personnel pour la qualité du service Cordialement MJ Favier

Date de l'expérience: 30 janv. 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP

Plus que parfait

Tablettes et batterie oubliés dans un caisson à la douane de l'aéroport d'Orly le lundi 26/01/2026.Et le vendredi 30/01,j'ai reçu mes appareils par Chronopost: emballés très soigneusement et pour seulement 10€!Merci d' être aussi réactifs et impliqués dans vos recherches ; franchement, je pensais ne rien retrouver. Un grand bravo et merci à vos services

Date de l'expérience: 28 janv. 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos objets. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de vos objets. Cordialement, France Objets Trouvés

Lost jewelry

Great my bangle was found but a watch was also with my bangle and am disappointed I haven't been contacted about the watch despite repeated contact I don't seem to be getting anywhere, any help would be greatly appreciated, kind regards fiona

Date de l'expérience: 27 nov. 2025

Hello, We thank you for your review. We are sorry but we did find all your items. We even sent a specific email for the watch. Please check your inbox. The watch is on the same account as the bangle. When you have questions, you can contact us with the "contact" form on the website or here : infos@franceobjetstrouves.fr Regards, France Objets Trouvés

Excellent service

Portefeuille retrouvé !

Date de l'expérience: 30 janv. 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec IDFM

Merci

Merci pour votre aide et votre réactivité. Vous m’avez annoncé avoir retrouvé mon portefeuille et je suis venu le lendemain le récupérer après avoir fait une description de celui-ci. Je vous remercie.

Date de l'expérience: 30 janv. 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Excellent service pour le suivi et restitution de l’objet perdu.

Prise en compte pour l’enregistrement de la plainte rapide par l’agent de la RATP ligne 10. Bon suivi et informations claires pour la restitution Réstitution sans problème suite au dépôt d’un voyageur. Agréablement surprise d’avoir récupéré mon sac le même jour.

Date de l'expérience: 29 janv. 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP