Les avis

MERCI : Honêteté des usagers et service excellent de la RATP

Merci à la personne qui a pris le temps de déposer mon sac, service excellent de la RATP.

Date de l'expérience: 6 déc. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Les gens bien existent !!

Merci beaucoup ! Une rapidité incroyable au top ! Merci à la personne ayant une âme charitable grâce à vous j’ai pu récupérer mes papiers.

Date de l'expérience: 7 déc. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos papiers. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Excellent service

Very impressed with the “easy to navigate” process of logging a lost item, receiving clear concise updates, and the confirmation of the item found within 24 hours. Shipping and payment also straight forward especially for such a large airport as CDG. Most appreciated for my important item to be returned.

Date de l'expérience: 7 déc. 2023

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

Soulagée et contente

très bon accueil, consignes de sécurité en place, restitution de l'objet perdu sans difficulté.

Date de l'expérience: 7 déc. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

?

Alors que je n’avais aucun espoir de retrouver mon permis j’ai reçu un courrier de la préfecture qui me l’avait retrouvé et qui me le retourne ..au prix de 9€50 ;) Merci ! Quand même

Date de l'expérience: 7 déc. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre permis. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Grâce aux personnes et à la procédure efficace, mon objet perdu a été retrouvé

Hier, j'ai oublié mes gants dans le métro. 2 heures plus tard j'ai demandé au quichet du métro Vaugirard ce que je pouvais faire pour essayer de les retrouver. La dame au quichet a rapidement créé une annonce sur iPad, obtenant de ma part tous les détails nécessaires. À ma grande surprise, quelques minutes plus tard, j'ai reçu le message par sms et email m'informant que l'objet correspondant à ma description avait été trouvé et que je pouvais le récupérer à une certaine station. J'y suis allé le lendemain matin et j'ai récupéré mes gants. Je remercie les personnes qui les ont amenés au bureau des objets trouvés du métro ainsi que les agents du métro de la ligne 12 qui m'ont aidé à les récupérer. Cela vaut la peine de faire une demande pour un objet perdu car, comme le montre mon expérience, on peut le retrouver assez rapidement

Date de l'expérience: 7 déc. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos gants. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Service super efficace.

Merci,pour votre efficacité, et la rapidité de votre service. J ai récupéré mes documents très rapidement. Merci beaucoup.

Date de l'expérience: 6 déc. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos documents. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Formidable service

Oubli de bagage dans le T2 de CDG. Bagage retrouvé et intact.

Date de l'expérience: 5 déc. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre bagage. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Excellent service

Une facilité pour effectuer la démarche en ligne. Et une rapidité du service des objets trouvés. Il prévienne a chaque étape, de la demande déposée au mail pour prévenir des démarches pour récupérer l'objet. Je vous remercie pour tout.

Date de l'expérience: 6 déc. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Récupération d'un IPAD

Je remercie le service des objets trouvés D'ORLY pour sa rapidité, sa reactivité et l'amabilité de ces agents. Le seul bémol est de localiser ce service de savoir que l'on doit utliser le telephone mural qui se trouve dans un recoin. Je pense qu'il faudrait l' indiquer dans la convocation ou donner un numéro de telephone joignable.Encore merci

Date de l'expérience: 5 déc. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre tablette. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Nous prenons note de votre remarque et la transmettons au service. Cordialement, France Objets Trouvés

Vêtement retrouvé

Service très efficace ! Un grand merci à la personne qui a ramené mon vêtement (sans doute la chauffeuse du bus) et au service pour avoir fait le lien très rapidement avec mon annonce d’objet perdu et me l’avoir restitué si rapidement. Vous avez toute ma gratitude !

Date de l'expérience: 6 déc. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre vêtement. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Remise en mains propres

Il faudrait offrir la possibilité de venir récupérer en personne l'objet pour éviter un envoi

Date de l'expérience: 6 déc. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. La préfecture est fermée au public depuis le 31 décembre 2022. Il s'agit d'une décision préfectorale qui ne relève pas de notre compétence. Cordialement, France Objets Trouvés

Satisfaction

Formulaire rempli le lundi à 15h, réponse positive le mardi à 10h, je suis ravie du service. Même si le fait de ne pouvoir joindre personne par téléphone m’a beaucoup inquiétée le lundi lors de la perte de mon ordinateur portable ! Il s’avère que le système du formulaire à remplir en ligne fonctionne très bien. En revanche, pour le RV pour le retrait (dès le mardi 15h) à Orly, il est étrange d’être devant la porte fermée des « objets trouvés », à l’heure de la convocation, et de ne pouvoir ni entrer, ni prévenir de son arrivée car ni sonnette ni réponse aux coups sur porte.

Date de l'expérience: 5 déc. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre ordinateur. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Nous prenons note de votre remarque et la transmettons au service pour qu'elle soit prise en compte dans la stratégie d'amélioration. Cordialement, France Objets Trouvés

Service efficace

Service efficace , simple... j' ai créé mon compte avec facilité... 4 heures plus tard mon objet était retrouvé. Merci à la personne qu il a déposé. A l' avenir lorsque je trouverai un objet sur le réseau . Je le ramènerai.

Date de l'expérience: 5 déc. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Carte TBM

Carte retrouvée et restituée dans la journée

Date de l'expérience: 5 déc. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre carte. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés