Avis 10098 • Excellent
Actualisé le
  • Actualisé le
  • Publié le

GRAND MERCI POUR VOTRE HONNETETE

Je n'arrive pas encore à réaliser que j'ai pu récupérer mon sac avec mon PC et un Iphone 16 (neuf dans sa boîte) et tous mes affaires, y a encore des personnes honnêtes :) Merci infiniment à la personne qui l'a trouvé, merci au chauffeur de l'avoir gardé et déposé au dépôt Vous avez illuminé ma journée !!

Date de l'expérience: 7 mai 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Actualisé le
  • Actualisé le
  • Publié le

Sac perdu

J'ai perdu mon sac à dos hier après-midi,j'ai signalé la perte et le lendemain j'ai été prévenue, mon sac a été retrouvé. Tous les agents que j'ai contacté ont été très efficaces et sympathique. Je vous remercie

Date de l'expérience: 7 mai 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Actualisé le
  • Actualisé le
  • Publié le

Parfait

Excellent accueil et prise en charge par une dame très professionnelle et souriante.

Date de l'expérience: 3 mai 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Actualisé le
  • Actualisé le
  • Publié le

Merci à la RATP pour son efficacité

J'ai perdu ma carte navigo et avant même que je ne m'en rende compte, j'ai reçu un texto de la RATP m'informant l'avoir retrouvée. J'ai pu la récupérer en présentant ma carte d'identité. Tout a été si vite. Je remercie la RATP pour sa rapidité, sa rigueur, en somme pour son professionnalisme.

Date de l'expérience: 7 mai 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre carte Navigo. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Actualisé le
  • Actualisé le
  • Publié le

AVIS TRES NEGATIF

J'ai bien récupéré le sac de voyage oublié dans le bus 69 et ramené par le chauffeur de bus (j'imagine à la fin de son service) aux objets trouvés. Or, à la récupération, il manquait tous les objets de valeur situés au fond du sac sous une pile de vêtement: un casque audio enfant de marque JBL, une eau de cologne de marque 4711, une banane de marque CABAIA, des lunettes de soleil RAYBAN et un mini drone. Il nous semble fort improbable qu'un usager du bus ait ouvert le bagage pendant le trajet enlevé la pile de vêtements et récupéré au fond du sac les objets de valeur au vu des autres passagers. J'ai déposé plainte ce jour pour vol. Je penserai intéressant qu'une exploitation de la vidéosurveillance à partir de notre descente à BASTILLE, à 8h45 puisse être réalisée pour vérifier si le vol a bien eu lieu pendant le trajet par un usager ou après la récupération du bagage par le chauffeur de bus.

Date de l'expérience: 6 mai 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous sommes navrés d'apprendre que des éléments sont manquants. Nous tenons toutefois à vous informer que votre sac n'a pas été retrouvé par le chauffeur. Il a été abandonné à un arrêt et récupéré par un agent de nettoyage. Cela laisse donc penser à un vol, le voleur se sera emparé des objets de valeur et a jeté le sac. Au vu du contexte, nous vous confirmons que objet vous a été restitué dans l'état dans lequel il a été confié aux objets trouvés. Le service ne peut donc être tenu responsable des dégradations subies précédant cette découverte. Nous vous invitons à signaler le vol à la police. Nous vous remercions pour votre coopération. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Actualisé le
  • Actualisé le
  • Publié le

Très satisfaite

Bonjour J’ai déclarer mon pass imagine r perdu sur le site est au bout de 2 heures j’ai reçu un message de la ratp m’informant que mon pass avait été retrouvé j’ai été le récupérer à la station de métro Merci à tous pour votre aide

Date de l'expérience: 6 mai 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Actualisé le
  • Actualisé le
  • Publié le

Merci, mais devrait être mieux intégré entre RATP et sncf

Merci pour avoir retrouvé mon objet. Je suggère cependant que la déclaration de perte puisse être envoyée automatiquement en Y aux services des objets trouvés de la RATP et de la SNCF (qui se partagent la gestion de la ligne RER A en île de france). Merci encore.

Date de l'expérience: 6 mai 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Actualisé le
  • Actualisé le
  • Publié le

Service objet trouvé au top !

Super ! Mon fils a perdu son portefeuille dans le bus sans s’en rendre compte et la RATP nous a prévenu. Portefeuille récupéré quelques heures après !

Date de l'expérience: 6 mai 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver le portefeuille de votre fils. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Actualisé le
  • Actualisé le
  • Publié le

Grateful

Efficacité de l équipe RATP et honnêteté des gens qui ont déposé mon sac. Je suis reconnaissante de tout cela

Date de l'expérience: 5 mai 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Actualisé le
  • Actualisé le
  • Publié le

Portefeuille

Super pratique de retrouver son portefeuille sans s'être aperçu de l'avoir perdu

Date de l'expérience: 5 mai 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Actualisé le
  • Actualisé le
  • Publié le

Retrouvez très bonne expérience

Très bonne expérience à recommander merci RATP

Date de l'expérience: 5 mai 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Actualisé le
  • Actualisé le
  • Publié le

Merci

Merci

Date de l'expérience: 2 mai 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Actualisé le
  • Actualisé le
  • Publié le

Génial

Génial !! Je croyais mes achats perdus, trop contente de les avoir retrouvés.

Date de l'expérience: 2 mai 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos objets. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de vos objets. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Actualisé le
  • Actualisé le
  • Publié le

Vraiment très efficace

Fantastique ! Vraiment très efficace !! Ne perdez pas de temps à déclarer et donnez un maximum de détails.

Date de l'expérience: 24 avr. 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Actualisé le
  • Actualisé le
  • Publié le

Efficacité du service

On a dérobé mon porte monnaie et ma carte pro grâce à la RATP j ai pu retrouvé la carte pro très rapidement Le service est efficace

Date de l'expérience: 25 avr. 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre porte-monnaie. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP