Avis 9573 • Excellent
Actualisé le
  • Actualisé le
  • Publié le

Parfait !

Je suis très satisfaite de cette première expérience avec le service des objets trouvés. J'avais un colis envoyé par Amazon, que j'avais oublié dans le bus, trouvé et amené aux objets trouvés. Comme il y avait mon adresse sur le colis, j'ai été prévenu par courrier. Il a suffit que je suive les instructions, et tout s'est déroulé facilement. J'ai pu récupérer mon colis que l'on m'a renvoyé par chronospost. Attentionn le service n'est pas gratuit : 11 euros de garde + l'envoi du colis si vous souhaitez récupérer votre bien.

Date de l'expérience: 12 nov. 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Actualisé le
  • Actualisé le
  • Publié le

Objet trouvé

Très bon service je suis satisfaite

Date de l'expérience: 14 nov. 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Actualisé le
  • Actualisé le
  • Publié le

Lost IPad on Plane

Great service! The team were very professional! Thanks to all who were a part of the team locating my lost item!

Date de l'expérience: 14 nov. 2025

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

Actualisé le
  • Actualisé le
  • Publié le

Objet Trouvé

Très rapide et efficace! Excellent service pour retrouver les objets trouvés!

Date de l'expérience: 14 nov. 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP

Actualisé le
  • Actualisé le
  • Publié le

Objet retrouvé

Très contente de la rapidité et très bien accueilli à l accueil

Date de l'expérience: 14 nov. 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP

Actualisé le
  • Actualisé le
  • Publié le

Competence, excellence

Réponse immediately. Recherche efficace. Excellent cooperation.

Date de l'expérience: 13 nov. 2025

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

Actualisé le
  • Actualisé le
  • Publié le

Merci beaucoup.

Suite au conseil d'un agent en station. J'ai rédigé mon annonce pour retrouver mon Pass Navigo, Et, ce matin, j'ai eu le plaisir de recevoir un mail me disant que mon Pass Navigo m'attendais à une station de métro merci

Date de l'expérience: 13 nov. 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre carte Navigo. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP

Actualisé le
  • Actualisé le
  • Publié le

Chic

Une fois qu’on a trouvé comment accéder au site, j’ai eu la chance de retrouver le lendemain mon sac. Simplement une amélioration à faire. Il faut bien préciser que la localisation des objets trouvés se trouve dans l’aéroport au moins un. Tel que c’est décrit, on a l’impression qu’il faut aller au parking au niveau -1 du parking. J’ai donc mis une demi-heure avant de trouver le local.

Date de l'expérience: 13 nov. 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Actualisé le
  • Actualisé le
  • Publié le

Hyper satisfaisant !

Oublié une enveloppe dans une rame ligne 3. Signalé le jour même sur l'espace internet ratp. Reçu très rapidement l'avis de mise à disposition et récupéré l'enveloppe dès le lendemain. Bravo et mille mercis

Date de l'expérience: 13 nov. 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP

Actualisé le
  • Actualisé le
  • Publié le

portefeuille perdu

service très efficace.merci

Date de l'expérience: 12 nov. 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Actualisé le
  • Actualisé le
  • Publié le

Super content

Franchement c'était rapide et efficace en même pas 24h j'ai retrouvé mon portefeuille. Quand je faisais l'annonce c'était sans espoir je me suis dit juste pourquoi pas essayer j'ai rien à perdre.

Date de l'expérience: 13 nov. 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec le réseau IDFM

Actualisé le
  • Actualisé le
  • Publié le

Retour satisfaction Objet perdu

Bonjour, Satisfait d’avoir retrouvé mon objet perdu dans les 48h. En parfait état ! Après une petite ou deux suggestions amicales mais en connaissance de cause : quand on se connecte sur le site Air France on se retrouve sur une page France Objet Trouvé on a l’impression de basculer avec crainte sur un FOT, bon c’est pas très rassurant, il serait mieux d’aller sur la page Air France et de spécifier que vous allez être diriger vers le prestataire qui gère cela pour Air France. Il ne faudrait pas que le client se mette à confondre Air France et France Objet Trouvé ou à douter…lAutre chose Même si le prix de 12€ n’est pas exagéré pour une certaine majorité de personnes, je trouve c’est un peu mesquin de mon point de vue et contre productif pour une société de réputation comme Air France. Je pense honnêtement que Air France pourrait prendre en charge cette prestation même si je ne dénigre pas le prestataire. Cela devrait donnez des points de satisfaction à Air France et encourager les clients à la fidélité si c’est AF qui récupère directement la satisfaction engendrée par la récupération d’un objet perdu et de la joie retrouvée par ses clients.. C’est mon avis d’ancien responsable qualité aéronautique mais en retraite.. Merci pour votre attention. Cordialement

Date de l'expérience: 10 nov. 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que vous ayez récupéré votre objet. Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’êtes pas entièrement satisfait du service. Nous prenons note de vos remarques et en tiendrons compte dans la politique d'amélioration du service. Lorsque vous avez des questions, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Cordialement, France Objets Trouvés

Actualisé le
  • Actualisé le
  • Publié le

Merci beaucoup! ^_^

L'équipe RATP du T7 été très efficace. Téléphone perdu hier matin, restitué aujourd'hui. Merci beaucoup! ^_^

Date de l'expérience: 13 nov. 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre téléphone. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP

Actualisé le
  • Actualisé le
  • Publié le

Service au top, j’ai pu retrouver le passeport de ma femme rapidement. Merci beaucoup pour l’accueil du personnel.

Service au top, j’ai pu retrouver le passeport de ma femme rapidement. Merci beaucoup pour l’accueil du personnel.

Date de l'expérience: 13 nov. 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver le passeport de votre femme. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Actualisé le
  • Actualisé le
  • Publié le

Bravo et merci

Grande efficacité de l application et des équipes derrière ce service qui nous a rendu une fière chandelle: bravo

Date de l'expérience: 12 nov. 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP