Les avis

Téléphone perdu

Personne très agréable et compréhensible. Très bon accueil Et j ai pu retrouver mon téléphone en moins de 24 h trop bien

Date de l'expérience: 4 oct. 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre téléphone. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Objet trouvé

Très rapide

Date de l'expérience: 3 oct. 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Extrêmement satisfaite

Bonjour, j’avais perdu mon portefeuille hier sur la ligne 144.. dès que je m’en suis aperçue, je suis allée sur le site de la RATP, des objets perdus, mettre le descriptif de ma perte. Ce matin, je reçois un message m’indiquant que mon objet est trouvé. Je suis donc venu le récupérer à Nanterre. Je remercie infiniment Sabrina qui l’a retrouvé. Merci de tout cœur.

Date de l'expérience: 3 oct. 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Site efficace, recommandation 100 %

Site efficace et service chaleureux ,je recommande ! J’ai perdu mon portefeuille dans le RER. Le premier réflexe que j’ai eu c’est de déposer une annonce sur le site objet perdu de la RATP. J’ai été contactée quelques heures plus tard sur mon objet retrouvé ! Un grand merci à l’âme bienveillante qui a déposé mon portefeuille au guichet de la RATP.

Date de l'expérience: 2 oct. 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Excellent service

J’ai oublié mon sac à dos dans une rame de métro et m’en suis rendu compte immédiatement. Je me suis adressé à la guichetière de la RATP qui a immédiatement amorcé une fiche pour un sac oublié. Moins d’une heure plus tard je recevais un message pour m’informer que mon sac avait été retrouvé. Merci à tous pour votre professionnalisme et votre sympathie également au moment de récupérer mon sac

Date de l'expérience: 30 sept. 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

retrouvé objet

merci a l'ensemble des personnes qui ont fait tout pour retrouvé mon sac a dos (personnel de la RATP ET LES VOYAGEURS DE LA LIGNE 14) d'autre part je rendrais le service pour tout les utilisateurs des transports collectives cordialement stephane vignot

Date de l'expérience: 30 sept. 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Retrouvé !! Chouette

Perdu un porte feuillle qui semble t-il a été volé puis récupéré par quelqu'un qui l'a donné dans le métro. J'ai fait une annonce sur le site RATP objets perdus. une annonce objet trouvé correspondait à mon porte feuille et je l'ai récupéré à la station Denfert le lendemain.

Date de l'expérience: 24 sept. 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Excellente expérience après le stress de la perte de mes papiers d’identité

Après avoir constaté la perte de mon porte-monnaie samedi contenant carte d’identité, permis de conduite, carte vitale, j’ai utilisé le site de la ratp France objets trouvés et là miracle, dès le lendemain on m’a prévenu qu’il avait été retrouvé et m’attendait. Ce dimanche un agent me l’a remis en mains propres à l’endroit même où je l’ai égaré. Efficacité maximum ! Merci

Date de l'expérience: 29 sept. 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre porte-monnaie. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Super efficace

Service très efficace (pour moi qui ai eu la chance de retrouver mon téléphone). En tout cas, c’est un vrai service de qualité qui gagnerait à être encore plus connu!

Date de l'expérience: 26 sept. 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre téléphone. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Service efficace

Service accessible et réactif. Les notifications sms + mail pour informer que l'objet est retrouvé sont très bien. Valise récupérée en moins de 24h ! Merci aux usagers et à la ratp d'avoir réceptionné et fait le nécessaire pour que nous puissions retrouver notre valise oubliée !

Date de l'expérience: 26 sept. 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre valise. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Grande chance que ce service existe

J'étais désemparé après avoir perdu mon boitier d'écouteurs bluetooth acheté depuis à peine un mois. J'étais sûr de l'avoir sur moi au départ de mon trajet bureau-domicile, donc la perte a du se produire dans le métro. Je n'avais aucune idée de l'existence de ce service "objets trouvés", à la base j'avais juste dans l'idée de tenter de contacter le guichet de ma station de métro finale et je suis tombé sur le service avec un formulaire à remplir. Résultat incroyable, dans la soirée vers 22h00, on me signale que mon boitier a été retrouvé. Une personne a donc directement déposé mon boitier à un guichet de la RATP, qui l'a enregistré rapidement et a correspondu avec mon enregistrement. Le lendemain matin je le récupérai. Je pense que j'ai eu énormément de chance, mais si tout le monde connaissait l'existence de ce service qui semble très bien fonctionner, cela aiderait probablement énormément de voyageurs distraits !

Date de l'expérience: 24 sept. 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre boitier. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Une histoire qui finit bien

Rapide, efficace. Sac retrouvé et restitué intact. Merci beaucoup !

Date de l'expérience: 22 sept. 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Service très efficace ! Manquait la photo de l'objet retrouvé pour valider à 100% que c'était bien le mien

Sac Perdu lundi après-midi dans métro.. signalements immédiat auprès d'un agent Ratp qui m'a aidée dans déclaration. Le lendemain j'avais un SMS qui disait que l'objet était retrouvé. On m'avait dit sue j'aurais une photo pour confirmer que c'était mon objet trouvé. Mais pas eu j'ai validé..et le mercredi j'ai pu retrouver mon sac intact ! J'aurais aimé pouvoir remercier la personne qui l'a trouvé et remis à la Ratp !!! Moralité : j'ai eu beaucoup de chance mais Je ne voyagerai jamais plus avec 3 sacs !!!

Date de l'expérience: 25 sept. 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Nous prenons note de votre suggestion. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Parfait !!

J'ai contacté le service par téléphone, ma demande a été prise en compte rapidement. Objet retrouvé le lendemain. Très efficace.

Date de l'expérience: 25 sept. 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

EXCELLENT SERVICE

Prompt message from RATP to tell me parcel had been received and I could go to Chatelet Les Halles to pick it up. Once at Chatelet, it took about 40 mins for someone to retrieve the parcel from the depot - but that was a minor inconveinience. MERCI BEAUCOUP RATP; un anglais bien content

Date de l'expérience: 23 sept. 2024

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés working with RATP