Avis 10066 • Excellent
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Objet retrouvé - ordinateur portable

Objet retrouvé dans la journée grâce a des voyageurs honnêtes (ça existe encore!) et les agents du réseau ! Merci pour tout !

Date of experience: Jan 2, 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

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J'ai pue récupérer mes documents

J'ai pue récupérer les documents les plus importants

Date of experience: Dec 30, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos documents. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

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Tout fini bien !

Venus à Paris pour une petite escapade et une halte dans un magasin spécialisé pour un cadeau pour ma fille, ce dernier fut malheureusement oublié dans une rame de métro … trop tard après être descendu, le métro s’en est allé avec :( Au guichet en revanche, une hôtesse nous a très aimablement reçu et s’est personnellement engagée à faire tout ce qu’elle pouvait pour essayer de retrouver ce cadeau … il était alors 18h … tristesse et déception régnaient … C’est à 23h que la bonne nouvelle nous parvint, le cadeau ayant été retrouvé !!! Il fut récupéré le lendemain à 7h30 dans un grand ouf ! de soulagement. Merci à l’engagement de toutes les équipes de la RATP et à la personne ayant remis ce cadeau au service des agents.

Date of experience: Dec 29, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

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Un grand Merci

J’ai perdu le sac le matin et j’ai pu le récupérer quelques heures plus tard. J’ai été rappelé par téléphone et tout était très bien organisé. Un grand merci. J’ai pu récupérer tous mes papiers.

Date of experience: Dec 28, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

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Objet retrouvé

Positif Très grande réactivité du service entre le moment où j'ai déclaré en ligne la perte de mon objet et le contact du service pour m annoncer qu'il a été retrouvé Négatif L'adresse indiquée dans le mail et le sms reçu pour récupérer l'objet n est pas la bonne adresse de récupération

Date of experience: Dec 28, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Nous prenons note de votre remarque et vous présentons nos excuses pour le désagrément. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

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Vol de portefeuille

Formulaire de déclaration de vol facile à compléter, excellente réactivité de vos services, suivi de l'évolution en temps réel, je félicite l'équipe

Date of experience: Dec 27, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

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agréable

je vous remercie pour votre réactivité

Date of experience: Dec 26, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

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Objets perdus /trouvés

J'avais perdu mon sac à main dans le RER A. Je l'ai retrouvé tout y était. Merci à la personne qui l'a retrouvé et merci à toute l'équipe de la RATP. Bonnes fêtes de fin d'année.

Date of experience: Dec 24, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

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Merci ❤️

Objet retrouvé en moins de 24h et j'ai été prévenue par SMS et mail. Merci ❤️

Date of experience: Dec 23, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

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Déclaration par telephone

Parfaitement géré par mon interlocutrice e au téléphone.

Date of experience: Dec 23, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

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Merci pour ce service !

La declaration est simplissime sur l'application 'bonjour RATP'.

Date of experience: Dec 22, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

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Service parfait

Service parfait

Date of experience: Dec 21, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

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Bravo et merci

Efficace et réactif! Merci

Date of experience: Dec 21, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

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Objet retrouvé

Service rapide et efficace? Merci !

Date of experience: Dec 21, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

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Juste époustouflée par le service et la réactivité

J'ai oublié mon sac à dos dans un bus. En arrivant chez,j'ai constaté l'oubli et j'ai commencé à chercher sur internet avec une amie. J'ai appelé mon voisin qui travaille à la ratp qui m'a donné le numéro à appeler. Ils m'ont demandé de rappeler le lendemain car ils ne prenaient plus de réclamation. Ce que j'ai fait. Ils ont pris ma déposition le samedi matin et le lundi j'ai reçu un message, le mardi je suis allée au dépôt récupérer mon sac à dos, et tout était là. Ils ont été gentils parce que je suis arrivée à la pause déjeuner, mais ils se sont quand même occupés de.moi. c'était génial

Date of experience: Dec 19, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP