Reviews

Sac perdu

Je remercie tout le monde pour le professionnalisme et la courtoisie. J’ai réussi à récupérer mon sac à dos et à ne pas rater le train. Merci beaucoup.

Date of experience: Mar 23, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac à dos. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP

Excellent service

Service extrêmement simple, organisé et efficace. Merci de m'avoir permis de retrouver ma CNI. Il faut juste déclarer la perte au départ.

Date of experience: Mar 21, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre carte. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP

Merci pour le servie de récupération de mon Pass

La communication a été rapide et claire par SMS et Mail . L’agente RATP au point de récupération du Pass a été très cordiale et efficace. Je suis très reconnaissante envers la personne qui a remis mon Pass au point d’information :) Sois béni.e qui que tu sois.

Date of experience: Mar 20, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP

Lunettes égarées

Annonce déposée 1h après avoir oubliée ma paire de lunettes dans le rer A Auber, je reçois instantanément un message qu’une paire similaire est au bureau de bru sur Marne. Je m’y rends, ce sont bien mes lunettes. Trop heureux. Merci à la Personne de les avoir déposée, et à la RATP d’avoir été si réactif pour mettre en inventaire mes lunettes.

Date of experience: Mar 20, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos lunettes. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de vos objets. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP

Retrouvé !

Prise en charge rapide et récupération de l’objet perdu.

Date of experience: Mar 20, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP

Process super efficace et simple !

Une fois le lien du formulaire trouvé ( merci Chat GPT) la recherche en ligne est très bien faite : description guidée ultra précise grâce à plein de champs adaptés à l’objet ( une liseuse Kindle) Mail de confirmation Proposition d’objets approchants que j’ai refusés en un clic Puis un sms m’annonçant que mon objet m’attend à un guichet RATP sur ma ligne. Je l’ai récupérée le matin même après 5 min de formalités Bravo et merci RATP

Date of experience: Mar 20, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre liseuse. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP

Merci

J'ai retrouvé ce que j'avais perdu. J'ai téléphoné et une dame a pris en charge toute de suite mon annonce. Grâce à un voyageur j'ai pu tout retrouver. J'ai reçu tôt ce matin un sms qui m'a permi d'aller chercher mes affaires. Tout était bien expliquer. Et j'ai été très bien accueilli.

Date of experience: Mar 20, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP

Retrouvez

Site facile et on a réussi a retrouver l'objet perdu encore merci

Date of experience: Mar 19, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Es super esta página muy recomendada

Gracias a las personas que devuelven los objetos perdidos y al personal de la del metro muchas gracias por su atención

Date of experience: Mar 20, 2026

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés working with RATP

Honneteté et efficacité

Le porte feuille perdu contenant tous mes papiers personnels, identité, crédit, vitale.... et une somme d'argent de 150€ m'a été restitue quelques heures après sa perte. Je remercie celui qui l'a découvert puis confiéa la RATP et je remercie le service de la RATP qui m'a prévenu rapidement après ma déclaration de perte

Date of experience: Mar 19, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP

Passe Navigo enfant

Quelle efficacité des agents RATP ! Bravo à tous et chapeau !

Date of experience: Mar 18, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre carte. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP

Merci beaucoup

Pas beaucoup à dire, tout à été bien

Date of experience: Mar 19, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP

Sacoche oubliée et vite retrouvée

Une demi-journée pour savoir qu'une sacoche en cuir oubliée dans le métro avait été retrouvée, c'était très réconfortant ! Photo de tout le contenu jointe au message m'informant, et tout le contenu parfaitement remis en place a l'intérieur ensuite... Merci et bravo.

Date of experience: Mar 18, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sacoche. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP

Content du service

Je suis très content du service qui m'a permis de retrouver mon objet

Date of experience: Mar 17, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP

procédure à améliorer

Objet volé dans le métro parisien, retrouvé plus de 3 jours après ma déclaration, retrouvé par une personne qui n'as pas laissé son identité, dommage car pas de possibilité de la remercier. Les différentes personnes que j'ai eu au téléphone de la RATP ont été très à l'écoute de mes demandes. Par contre un gros soucis au niveau de l'envoi des mails automatiques auxquels on ne peut pas répondre, ce qui nous oblige à téléphoner et à prendre sur notre temps pour régler les différents problèmes survenus. Beaucoup de fausses informations données par différentes personnes, qui font que à un moment donné on ne sait plus où se trouve l'objet retrouvé !!! Il est indispensable de revoir la procédure (2 personnes qui appellent à 5 minutes d'intervalle et qui donnent deux informations différentes) et essentiel d'envoyer des mails auxquels on peut répondre. Cela améliorerait la procédure sans perdre de temps, surtout quand on est pas sur place.

Date of experience: Mar 14, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas entièrement satisfait du service. Nous prenons note de vos remarques, cela pose effectivement problème que des informations contradictoires soient données aux utilisateurs par des sources "officielles". Lorsque vous avez des questions, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments. Cordialement, France Objets Trouvés