Reviews

Une histoire qui finit bien .

Bonjour j'ai gardé espoir de retrouver mon sac un jour et quand l'agent SOFIANE de la gare du Vert Galant m'a contacté pour me dire qu'ils ont retrouvé mon sac j'étais très content.SOFIANE a été très aimable et cordial et j'ai senti qu'il était content pour moi que je l'ai pû retrouver. Cordialement Mr BEN JEMAA RADHOUANE de SEVRAN

Date of experience: Feb 24, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec IDFM

Je vous remercie

Le service a été très réactif hier ; j’étais paniquée. Dès que j’ai contacté le 3246, l’agent m’a écoutée attentivement et m’a demandé de remplir le formulaire sur le site web. J’ai reçu une notification immédiatement, et le lendemain, un message m’informait que mon portefeuille avait été retrouvé. Merci pour votre service. J’ai effectivement retrouvé mon portefeuille avec toutes mes cartes, mais pas l’argent liquide. Ils avaient pris tout l’argent, mais le plus important pour moi était ma carte d’identité, d’assurance maladie et mes autres papiers. Merci encore. J’ai mis trois étoiles parce que je vais retrouver mon argent bizarrement c’était pas noté sur le papier pendant que j’avais tout noté sur le formulaire mais bon…

Date of experience: Feb 25, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que vous ayez récupéré votre portefeuille. Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’êtes pas entièrement satisfait du service. Ce type de cas est malheureusement courant dans les situations de pickpocketing. Le voleur garde ce qui a de la valeur, l'argent, et se débarrasse du reste, les cartes. Les agents ne trouvent alors que ces dernières. Lorsque vous avez des questions ou que vous rencontrez des difficultés techniques, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Nous vous présentons nos excuses pour cette mauvaise expérience. Cordialement, France Objets Trouvés

RETROUVAILLES AGREABLES

BONJOUR, LE 24 FEVRIER J AI FAIT TOMBER APRES BOUSCULADE DANS LE TRAM DANS LE SENS PORTE DE VINCENNES UN SAC DANS LEQUEL J AVAIS TELEPHONe CLES LUNETTE ET ... BONBONS. JE M EN SUIS APERCUE SUR LE QUAI STATION DIDOT ET LE TRAM REPARTAIT . AYANT PRIS LE 95 JE SUIS RETOURNEE VOIR LES CONDUCTEURS EN ARRET A PORTE DE VANVES. FORT AIMABLEMENT ILS M ONT CONSEILLE D APPELER LE 3424 OU UN INTERVENANT M A FORT BIEN RECU. JE REMERCIE MR ROBERT POUR SON ECOUTE ET ACTIONS RAPIDES. PUIS J AI PU APPELER LE 3246 OU UN MR BENJAMIN M A GUIDE SUR INTERNET AVEC BEAUCOUP D ATTENTION EGALEMENT. UN TROISIEME INTERVENANT M A EGALEMENT SOUTENU A MON TROISIEME APPEL CONCERNANT LA CREATION DU COMPTE. LE 25 J AI PU GRACE A CES ENTRAIDES RECUPERER MON SAC AVEC MES AFFAIRES AU PCL PONT DU GARIGLIANO. OU PAR CHANCE LE CONDUCTEUR QUI M A GUIDE VERS LE CENTRE ETAIT MR MOHAND QUI S AVERAIT LE CONDUCTEUR DU TRAM AYANT RECUPERE MON SAC GRACE A L HONNETETE D UNE PASSAGERE INCONNUE QUI N A PAS DECLINE SON IDENDITE. TOUT S EST BIEN TERMINE GRACE A UNE SOLIDARITE EFFICACE DE LA PART DES AGENTS DE LA RATP QUE JE NE REMERCIERAI JAMAIS ASSEZ. BONNE JOURNEE A TOUS LES AGENTS QUI NOUS TRANSPORTENT ET FONT LEUR METIER DANS DES CONDITIONS PAS SOUVENT AGREABLES . AVEC TOUS MES REMERCIEMENTS ANNE MARIE JAKUBCZAK

Date of experience: Feb 24, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP

Rapide , Efficace

Rapide , efficace sac oublié dans un bus retrouvé 3 jours après suite a ma déclaration de perte. Merci aux équipes de recherche et d'accueil à la gare du vert galant

Date of experience: Feb 24, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec IDFM

Merci RATP

J’ai perdu un sac dans le bus et je l’ai retrouvé grâce a RATP objet trouvé

Date of experience: Feb 23, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP

Service d'une grande efficacité

Le même jour, j'ai perdu, déclaré lui retrouvé mon porte feuille. La déclaration a été très simple a effectué, j'ai pu appelé pour poser une question à laquelle j'ai eu une réponse très claire. Bref, ce service a été très efficace.

Date of experience: Feb 22, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre porefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP

Rapide & efficace

Apres 3 heure. Mon porte feuille a ete retrouve.apres 48h il m'a eye resituté

Date of experience: Feb 23, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP

Restitution Objet perdu

Service super efficace. Un retour très rapide

Date of experience: Feb 23, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP

Déclaraion de perte d'une carte Forfait Navigo Annuel

Information d'accompagnement disponible et efficace aux guichets en station pour établir la déclaration en ligne, et ce à une heure très tardive en fin de journée. Gestion précise et continu de la déclaration de perte jusqu'à la restitution avec une information de suivi par SMS et mail. Accueil sympathique aux guichets de Saint Lazare et Gambetta.

Date of experience: Feb 20, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre carte. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP

Bien

Agent adorable. Mais emplacement du guichet pas assez précis.

Date of experience: Feb 21, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Nous prenons note de votre remarque. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP

Service efficace

J'ai pu récupérer en moins de 48h un sac que j'avais oublié dans un bus. Les premiers renseignements sur la procédure m'ont été donné très clairement au guichet du métro Voltaire. Je trouve que l'interface du site est claire et accessible, le remplissage du formulaire est rapide. j'ai pu récupérer mon sac au dépôt bus de la rue de Lancry (bémol : impossible de joindre par téléphone, le n° indiqué raccroche systématiquement). Malgré l'accueil plutôt rude du vigile de la sécurité privée derrière sa vitre, ensuite tout s'est très bien passé, la personne de la RATP qui m'a remis mon sac est très professionnelle, attentive et tout à fait courtoise. Bref, voila un service qui rend véritablement service aux usagers et qui est tenu par des personnes efficaces.

Date of experience: Feb 20, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Nous prenons note de votre remarque et vous présentons nos excuses pour le désagrément. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP

Merci

Rien à redire. Un grand merci à la personne qui l'a trouvé et aux agents pour leur bienveillance, leur réactivité et leur gentillesse.

Date of experience: Feb 19, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP

Super expérience

Les nouvelles sur mon objet perdu ont étés très rapide et efficace,merci beaucoup

Date of experience: Feb 19, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP

Excellent

Merci beaucoup, très bon service!!

Date of experience: Feb 18, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP

Super l'agent RATP ! c'est bien organisé et c'est rapide

Merci pour tout ! A partir du quai du Tram J'ai contacté un agent RATP tres comprehensif, il m'a orienté sur la declaration de perte à faire immédiatement. Tres rapidement j'ai reçu un sms m'indicant que mon sac avait été retrouvé. Je viens juste de le récupérer. Merci beaucoup

Date of experience: Feb 19, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP