Reviews

Merci beaucoup pour votre réactivité et votre efficacité

Merci beaucoup pour votre réactivité et votre efficacité. J'ai signalé la perte de ma pochette dans le tramway via votre service en ligne, j'ai pu la récupérer le jour même. Encore merci

Date of experience: May 21, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre pochette. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Remerciements

Un grand merci pour avoir récupérer mon ordinateur de travail !

Date of experience: May 20, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre ordinateur. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Quelle efficacité !

Très impressionné par l'efficacité de votre système. Objet perdu, ramené au guichet, mis en sécurité, restitué en moins de 48h ! Bravo Et un coup de chapeau pour la gentillesse de l'agent à la station Le Peletier sur la 7 :-)

Date of experience: May 19, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Merci

J'ai signalé l'oubli de mon sac à main dans un bus au guichet du métro le plus proche. La guichetière RATP a été efficace, patiente et appaisante lorsqu'elle a pris ma déclaration, afin que soient rapidement informés les différents services. Le portail internet pour suivre les objets trouvés est intuitif et bien fait. Un agent RATP m'a ensuite reçue le lendemain pour me restituer mon sac à mains. MERCI aux équipes.

Date of experience: May 19, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac à main. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Stolen wallet returned in less than 24 hours.

Even with my limited knowledge of French, I found the system very simple and effective. Thank you for finding my wallet so quickly. The money was gone but my cards were all intact.

Date of experience: May 17, 2025

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés working with RATP

Je suis déçue

On m’a rendu mon sac perdu mais ils ont retiré mon parfum du sac.

Date of experience: May 17, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous sommes navrés d'apprendre que des éléments sont manquants. Nous tenons toutefois à vous informer que l'objet vous a été restitué dans l'état dans lequel il a été confié aux objets trouvés. Le service ne peut donc être tenu responsable des dégradations subies précédant cette remise en mains. Lorsque vous avez des questions, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Esplanade de la Défense

J'ai pu très vite retrouver mon objet perdu grâce aux items très précis proposés dans la rédaction des annonces. L'accueil de l'agent RATP a été très courtois et efficace. Seul regret : le matching automatique m'a prévenu en fin de journée qu'un objet correspondant à mon annonce avait été trouvé, alors que la recherche à l'issue du dépôt de l'annonce n'avait rien donné (d'après les infos indiquées, il avait pourtant déjà été retrouvé à ce moment là). Cela m'aurait permis de gagner un peu plus de temps.

Date of experience: May 16, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

très bien

Date of experience: May 16, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Un lueur d’espoir dans un monde de fous

Toujours rassurant d’avoir recours à un organisme comme la RATP qui assure un service de qualité pour retrouver les objets volés comme ma carte d’identité… Merci et continuez à lutter pour protéger les voyageurs qui paient leur transport et sont la proie des racailles en liberté…

Date of experience: May 16, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos objets. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de vos objets. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Superbe Service Client !

Génial, merci d'avoir retrouvé mon portefeuille. La restitution s'est bien faite et le service client était merveilleux. Merci.

Date of experience: May 16, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Objet retrouvé !

Un mail rédigé un peu bizarrement m’a induite en erreur: j’ai d’abord pensé à un spam. Plate-forme assez bien faite pour mettre la description. Le matching avec objet trouvé est simple. Par contre l’indication du lieu où aller récupérer l’objet “porte de Clignancourt” n’est pas assez précis. Ce serait bien de mettre l’adresse exacte + horaires d’ouverture + date limite de retrait. Contente d’avoir récupéré mon objet. Merci !

Date of experience: May 15, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Lorsque vous avez des questions, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Efficace merci

Service RATP efficace. Personne très sympathique en ligne, par contre à la station Alma-Marceau, la personne qui m’a restitué mes papiers d’identité n’est pas fait pour répondre au public. En tout cas merci

Date of experience: May 15, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos papiers d'identité. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de vos objets. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Service efficace

Objet perdu à 09h30 restitué à 13h, merci et bravo au service des objets trouvés.

Date of experience: May 15, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Efficace

Facile d'utilisation. J'ai pu retrouvé mon objet perdu.

Date of experience: May 13, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Boucle d'oreille sur les rails

Très professionnel, traitement rapide. Merci aux agents de la station Jules Joffrin

Date of experience: May 14, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre boucle d'oreille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP