Satisfaite
Date of experience: Dec 18, 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP
Service efficace, accessible et réactif ! Merci aux équipes!
Date of experience: Dec 19, 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP
Réactivité, écoute et patience des équipes. Objet retrouvé et récupéré 3h après l avoir perdu. Merci aux équipes de la ratp pour leur professionnalisme et merci à la personne qui à retrouvé mon sac et l'a rapporté au guichet de la gare.
Date of experience: Dec 19, 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP
Service très efficace !
Date of experience: Dec 19, 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP
Merci service très rapide et compétent
Date of experience: Dec 19, 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP
Service très réactif , j’ai lancé ma demande et 48h après , j’ai été contacté pour venir le récupérer. L’agent de la RATP , une dame au PCL T2 - Les moulineaux a accepté dépasser les horaires de travail pour me remettre mon objet perdu parce que je venais de loin. Merci beaucoup.
Date of experience: Dec 17, 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP
Objet déclaré perdu et déclaré retrouvé le lendemain. En revanche, les heures d’ouverture communiquées par sms ou par mail doivent être mises à jour car je suis passée le jour de la réception du mail avant 18h et le service était déjà fermé. Merci
Date of experience: Dec 18, 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP
Système d’annonces en réseau, accessible aux agents RATP de chaque station sur une tablette. Hyper efficace. J’ai retrouvé comme cela mon sac à dos contenant ordinateur et autres objets.
Date of experience: Dec 17, 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP
J'ai retrouvé mon bagage mais c'etait dû à ma perseverance. car sur tout le parcours pares ma deposition de perte au guichet RAPT à Auber où une agente d'accueil tres aimable et consciencieuse à fait son travail de signalement de mon bagage perdu avec professionnalisme dans un delai tres court. Su la plateforme, c'est pas forcement très clair ce qu'il faut faire, si c'est normal que ce soit marqué "en cours" pendant longtemps. Puis j'ai tatonné, je suis revenue plusieurs fois sur mon annonce de perte j'ai cliqué sur suivre mon objet et là j'ai vite trouvé une annonce qui correspondait à mon bagage perdu. Là ca faisait 3 heures que j'avais perdu mon bagage. Puis j'ai 3 jours où mon annonce etait toujours marqué "en cours". Suspendue aux notifications, j'ai reçu d'abord un message negatif, m'indiquant que mon bagage n'avait pas ete retrouvé. Je suis retournée sur mon dossier sur mon annonce, j'ai envoyé un message indiquant que j'etais sure que le message d'un bagage trouvé correspondait dans la description à mon bagage. Une heure apres, j'ai reçu un mail come quoi mon bagage a vait été trouvé. Je l'ai oublié dan sla rame du RER à AUber, et j'ai dû le recuperer à Torcy. Le bagage etait intacte et complet.
Date of experience: Dec 15, 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre bagage. Lorsque vous avez des questions, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP
Cette plateforme fonctionne et c'est une bonne nouvelle pour les personnes à qui il peut arriver d'égarer leur bien. N'hésitez pas à renseigner le plus possible votre formulaire de déclaration de perte afin de permettre aux agents de vérifier rapidement les correspondances avec les objets trouvés. Attendez-vous toutefois à retrouver votre bagage ouvert pour les besoins de la sécurité, mais au moins vous le retrouverez via cette plateforme ! Un grand merci pour l'accueil et la réactivité des agents de la RATP qui assurent ce service.
Date of experience: Dec 12, 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre bagage. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP
Site très facile et très rapide à utiliser !!! Mon vieux père avait perdu TOUS SES PAPIERS LA VEILLE DANS LE MÉTRO. DÈS LE LENDEMAIN, NOUS RECEVIONS UN SMS AVEC UNE PHOTO DES OBJETS QUI AVAIENT ETE RETROUVÉS ET L'ADRESSE OÙ LES RÉCUPÉRER SOUS 48H. QUELLE EFFICACITÉ ! MERCI !
Date of experience: Dec 15, 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver les papiers de votre père. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP
Très rapide carte d’identité retrouver en moins de 2 jours
Date of experience: Dec 15, 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre carte. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP
Incroyable ! Efficace, juste, sans aucun accroc ds le parcours!
Date of experience: Dec 15, 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP
J'ai perdu mon sac avec tous mes documents importants et mes clés. J'ai signalé dès que je me suis rendu compte qu'il avait disparu à la station de métro, j'ai donné tous mes détails et en moins de 2 heures, j'ai reçu un appel me demandant de récupérer mon sac à Paris Saint Lazare. Ils m'ont dit qu'une dame l'avait apporté. Qui qu'elle soit, je la remercie du fond du cœur et je suis vraiment reconnaissante pour l'agitation dont elle m'a sauvé. Merci encore une fois
Date of experience: Dec 13, 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP
super efficace, il faudrait qq chose pour pouvoir remercier les gens qui ramenent les objets !
Date of experience: Dec 13, 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP