Wonderful service! It was straightforward to create a new lost item claim. Within 12 hours I had already received a notice that my item had been found. I'm very grateful for this lost & found online service!
Date of experience: Apr 30, 2026
Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés working with RATP
J'ai été contactée pour un porte cartes tombe de la poche de mon fils, par mail et sms, j'ai pu aller le chercher au dépôt des bus. L'accueil a été particulièrement aimable, efficace, je remercie encore les agents et l'usager qui a donné immédiatement le porte cartes au chauffeur , au complet! Le seul hic était l'adresse du dépôt pas très précise.
Date of experience: Apr 30, 2026
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre porte-cartes. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP
Un grand merci à la personne qui a pris le temps de ramener mon objet. La déclaration est simple à faire. En 2 jours j'ai récupéré mon objet. Heureuse de savoir que dans notre société on peut toujours compter sur les gens!
Date of experience: Apr 29, 2026
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec IDFM
J ai signalé la perte d une pochette gare de Lyon auprès d un agent de la RATP qui a été très réactif et je le remercie sincèrement.
Date of experience: Apr 24, 2026
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre pochette. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP
Service excellent. J'avais perdu mon portefeuille dans le bus, ils l'ont retrouvé et me l'ont rendu en toute sécurité.
Date of experience: Apr 28, 2026
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec IDFM
Service d’objets trouvés très efficace et réactif : les clés et la carte imagin'R de mon fils ont été retrouvées rapidement, ce qui nous a énormément rassurés. Accueil professionnel et suivi sérieux, je recommande vivement pour leur fiabilité et leur sens du service. Un grand merci !
Date of experience: Apr 24, 2026
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver les objets de votre fils. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de vos objets. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec IDFM
Super efficace J'ai récupéré mon sac complet Un grand merci
Date of experience: Apr 28, 2026
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP
Ayant eu mon porte-monnaie volé le samedi vers 18h30 à la station de métro St Michel,le commissariat du 6e nous a conseillé de faire une déclaration de perte en ligne. Ce que nous avons fait le dimanche matin. Le lundi matin nous avons reçu un mail qui nous avertissait qu'il semblerait que le porte monnaie ait été retrouvé à la station de métro Luxembourg. Nous y sommes allés et avons retrouvé le passeport et le porte monnaie.
Date of experience: Apr 27, 2026
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP
Rapide, efficace et d’une grande gentillesse
Date of experience: Apr 26, 2026
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP
Merci à la personne qui nettoie les métros de la ligne 8 d’avoir retrouvé ma montre. Merci également à l’agence Ratp de l’accueil de me l’avoir restituée. Apple Watch Vendredi 24/04/2026 après-midi
Date of experience: Apr 24, 2026
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre montre. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP
Bonsoir, Le service des objets retrouvés de la RATP a été très réactive par mail et en présentiez Merci beaucoup à l'agent honnête d'avoir trouvé mon porte-carte !
Date of experience: Apr 17, 2026
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre porte-carte. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP
L'équipe se trouvant au guichet metro Cité, le jour de l'incident, a été très réactive, agréable et de bon conseil. Je remercie aussi les nuiteux qui sont intervenus sur les rails pour récupérer ma carte de circulation.
Date of experience: Apr 23, 2026
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre carte. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP
Service incroyable d’efficacité!! Vraiment impressionnant, mon fils a retrouvé son portefeuille perdu aux environs de la gare de Chessy, moins de 2h00 après la perte j’ai reçu un message me disant que mon objet avait été retrouvé avec une description détaillée. Franchement bravo!
Date of experience: Apr 21, 2026
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver le portefeuille de votre fils. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP
Je recommande à toute personne ayant perdu un object dans le métro d'aller directement à un guichet le déclarer. Grâce au service des objects trouvés de la RATP, on m'a restitué ma pochette perdue en seulement 24h! Il ya encore des gens bien même à Paris donc n'hésitez pas!
Date of experience: Apr 21, 2026
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP
Ravi d'avoir pu récupérer mes papiers simplement, merci!
Date of experience: Apr 20, 2026
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP