Avis 7357 • Excelente

Satisfaisant, mais peut mieux faire

Bonjour, Objet retrouvé donc très satisfait. Très bon suivi: -rappel du service client AF -information par email + paiement en ligne OK. ==>Petite déception sur prise de contact pour récupérer l'objet. Accueil téléphonique (inexistant) et accueil physique au Kube austère. Zone difficilement accessible. Il a fallu longtemps à l'agent de sécurité pour avoir quelqu'un au téléphone (pas de numéro dédié, même en interne). La personne qui est descendue était très sympathique. Bien cordialement, François THOREL

Fecha de la experiencia: 22 oct 2019

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre iPhone. Nous prenons en compte votre remarque. Cordialement, France Objets Trouvés

Super efficace

Super efficace

Fecha de la experiencia: 22 oct 2019

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portecartes. Cordialement, France Objets Trouvés

Merci pour cette application qui est…

Merci pour cette application qui est tes fiable

Fecha de la experiencia: 21 oct 2019

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre carte Oura. Cordialement, France Objets Trouvés

Super!

Super! Efficace!!

Fecha de la experiencia: 20 oct 2019

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre iPad. Cordialement, France Objets Trouvés

Efficacité et rapidité de réponse

J'ai pu récupérer le sac que j'avais oublié et l'intégralité de son contenu. La prise en charge de ma demande a été très rapide. Merci pour le suivi et les réponses à mes questions (par mail uniquement, mais efficace). Le retour de mon sac un peu moins rapide, mais normal, le temps d'envoyer un colis pré-affranchi et qu'on me le renvoie a pris une semaine. Merci encore !

Fecha de la experiencia: 19 oct 2019

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Cordialement, France Objets Trouvés

Super organisation et gestion parfaite

Super organisation et gestion parfaite Merci

Fecha de la experiencia: 19 oct 2019

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille et votre veste. Cordialement, France Objets Trouvés

Service efficace

Service efficace qui m'a permis de récupérer ma carte d'identité

Fecha de la experiencia: 18 oct 2019

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre carte d'identité. Cordialement, France Objets Trouvés

Le service est de très bonne qualité

Le service est de très bonne qualité, avec une réponse aux questions posées par courriel. Le seul bémol : l'ergonomie du site pour faire la différence entre Air France objets trouvés et objets trouvés... Mais l'essentiel est très positif : un objet retrouvé et restitué dans un délai très bon.

Fecha de la experiencia: 18 oct 2019

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre appareil photo. Que voulez-vous dire par « faire la différence entre Air France Objets Trouvés et Objets Trouvés » ? Il suffit de regarder l’URL pour remarquer la différence entre le site générique et celui dédié uniquement à Air France. Cordialement, France Objets Trouvés

Excellent service, merci !

J'ai perdu mes lunettes entre Montpellier et CDG et m'en suis aperçu à bord du vol suivant. J'ai déclaré la perte depuis Vienne et, tout de suite, on m'a répondu qu'un objet similaire avait été trouvé. Après confirmation de la nouvelle, j'ai réglé 12 euros. Une fois rentré en France, j'ai envoyé un emballage Colissimo au service et viens de recevoir mes chères lunettes ! Bravo et merci !

Fecha de la experiencia: 18 oct 2019

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos lunettes. Cordialement, France Objets Trouvés

Service efficace

Service efficace, j'ai retrouvé mon portable (oublié dans un bac à l'enregistrement le lundi matin) le jeudi matin. Petit bémol: on m'a demandé le lundi de revenir le mardi à 14h et le portable n'était pas dispo, donc je suis venue une fois pour rien.

Fecha de la experiencia: 17 oct 2019

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre iPhone. Lorsque vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter ici : infos@franceobjetstrouves.fr Cordialement, France Objets Trouvés

Good solid service but to me it should…

Good solid service but to me it should not be an extra charge of 12 euro to retrieve something that's already yours and that you paid for.

Fecha de la experiencia: 17 oct 2019

Hello, We thank you for your review. We are glad our service was helpful. There is a whole team and numerous ressources behind the process of searching, keeping and returning your lost object, so that is why we must charge the service. Regards, France Objets Trouvés

objet retrouver grâce à ce service d'aide

J'ai fait un déclaration de perte d'objet sur le site et 24h après j'avais reçu un mail me disant qu'un objet correspondait à ma description. Ce service d'aide est vraiment top. Je suis ravie d'avoir retrouvé ce que j'avais égaré.

Fecha de la experiencia: 17 oct 2019

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Cordialement, France Objets Trouvés

Je tenais à vous remercier +++++

Je tenais à vous remercier +++++ Je n'ai pas encore reçu l'objet mais franchement l'équipe a été au top!On a pu gérer mon problème à distance avec courtoisie efficacité et professionnalisme. Bravo !Bravo !Bravo !

Fecha de la experiencia: 17 oct 2019

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Pouvez-vous nous indiquer sur lequel de nos sites vous avez déposé votre annonce ? Merci Cordialement, France Objets Trouvés

Je laisse un très bon avis puisque…

Je laisse un très bon avis puisque désespérée d’avoir oublié mon passeport à Roissy, j’ai, grâce à ce service, eu la chance de tout retrouver J’en profite pour remercier la personne qui l’a rapporté aux objets trouvés de l’aéroport. Modalités assez simples avec envoi d’une enveloppe colissimo pour récupèrer mes papiers.

Fecha de la experiencia: 17 oct 2019

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre passeport. Cordialement, France Objets Trouvés

Surprise

Surprise ! A peine l’annonce passée sur le site le livre que j’avais oublié à bord d’un avion a été mis de côté et m’a été réexpédié dans la foulée. Bravo merci pour ce service au secours des étourdis.

Fecha de la experiencia: 17 oct 2019

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre livre. Cordialement, France Objets Trouvés