Beoordelingen

Satisfait du service

L'agent qui m'a accueilli pour prendre ma déclaration de perte était très collaboratif, attentif à mes soucis et a pris tout le temps nécessaire pour récolter toutes les informations utiles sur les circonstances de la perte. Pareil pour l'agent qui m'a donné l'objet retrouvé. Service professionnel, rapide et humain. Je vous en remercie

Datum van ervaring: 13 mei 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Merci, bonjour RATP

L'ai oublié mon sac dans le bus, à l'intérieur il y avait tout concernant mon travail( trouse de couture,tablier, gourde, lunettes, documents) en 6 jours j'ai reçu une notification pour m'annoncer que mon sac avait été retrouvé, merci !

Datum van ervaring: 13 mei 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Merci aux agents RATP de St Germain en laye

Interlocuteur en gare de St Germain en laye très empathique et impliqué Application facile d’utilisation Et objet perdu retrouvé en deux heures

Datum van ervaring: 11 mei 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Bravo et merci

Merci à l'équipe RATP (du conducteur de bus 83 au service des "objets trouvés" CB 83 Ivry sur Seine) et au passager signalant mon sac oublié dans le bus 83 au conducteur. J'ai retrouvé les objets dans mon sac oublié dans un court délai (moins de 72H) après mon annonce sur "objets perdus"RATP. Bravo à la DG RATP d'avoir mis en place un suivi efficace des services concernés au bénéfice des usagers. Merci !

Datum van ervaring: 9 mei 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Mon objet retrouvé

J'ai été très agréablement surpris par la rapidité et la diligence avec laquelle mon problème a été traité. Tout a été fait de la meilleure manière imaginable et j'en suis très reconnaissant.

Datum van ervaring: 8 mei 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Tres satisfait

Tres efficace En 24 h apres la declaration de perte Jai retrouve mon objet par vos srrvices et competences Merci pour tout

Datum van ervaring: 8 mei 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

GRAND MERCI POUR VOTRE HONNETETE

Je n'arrive pas encore à réaliser que j'ai pu récupérer mon sac avec mon PC et un Iphone 16 (neuf dans sa boîte) et tous mes affaires, y a encore des personnes honnêtes :) Merci infiniment à la personne qui l'a trouvé, merci au chauffeur de l'avoir gardé et déposé au dépôt Vous avez illuminé ma journée !!

Datum van ervaring: 7 mei 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Sac perdu

J'ai perdu mon sac à dos hier après-midi,j'ai signalé la perte et le lendemain j'ai été prévenue, mon sac a été retrouvé. Tous les agents que j'ai contacté ont été très efficaces et sympathique. Je vous remercie

Datum van ervaring: 7 mei 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Parfait

Excellent accueil et prise en charge par une dame très professionnelle et souriante.

Datum van ervaring: 3 mei 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Merci à la RATP pour son efficacité

J'ai perdu ma carte navigo et avant même que je ne m'en rende compte, j'ai reçu un texto de la RATP m'informant l'avoir retrouvée. J'ai pu la récupérer en présentant ma carte d'identité. Tout a été si vite. Je remercie la RATP pour sa rapidité, sa rigueur, en somme pour son professionnalisme.

Datum van ervaring: 7 mei 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre carte Navigo. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

AVIS TRES NEGATIF

J'ai bien récupéré le sac de voyage oublié dans le bus 69 et ramené par le chauffeur de bus (j'imagine à la fin de son service) aux objets trouvés. Or, à la récupération, il manquait tous les objets de valeur situés au fond du sac sous une pile de vêtement: un casque audio enfant de marque JBL, une eau de cologne de marque 4711, une banane de marque CABAIA, des lunettes de soleil RAYBAN et un mini drone. Il nous semble fort improbable qu'un usager du bus ait ouvert le bagage pendant le trajet enlevé la pile de vêtements et récupéré au fond du sac les objets de valeur au vu des autres passagers. J'ai déposé plainte ce jour pour vol. Je penserai intéressant qu'une exploitation de la vidéosurveillance à partir de notre descente à BASTILLE, à 8h45 puisse être réalisée pour vérifier si le vol a bien eu lieu pendant le trajet par un usager ou après la récupération du bagage par le chauffeur de bus.

Datum van ervaring: 6 mei 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous sommes navrés d'apprendre que des éléments sont manquants. Nous tenons toutefois à vous informer que votre sac n'a pas été retrouvé par le chauffeur. Il a été abandonné à un arrêt et récupéré par un agent de nettoyage. Cela laisse donc penser à un vol, le voleur se sera emparé des objets de valeur et a jeté le sac. Au vu du contexte, nous vous confirmons que objet vous a été restitué dans l'état dans lequel il a été confié aux objets trouvés. Le service ne peut donc être tenu responsable des dégradations subies précédant cette découverte. Nous vous invitons à signaler le vol à la police. Nous vous remercions pour votre coopération. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Très satisfaite

Bonjour J’ai déclarer mon pass imagine r perdu sur le site est au bout de 2 heures j’ai reçu un message de la ratp m’informant que mon pass avait été retrouvé j’ai été le récupérer à la station de métro Merci à tous pour votre aide

Datum van ervaring: 6 mei 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Merci, mais devrait être mieux intégré entre RATP et sncf

Merci pour avoir retrouvé mon objet. Je suggère cependant que la déclaration de perte puisse être envoyée automatiquement en Y aux services des objets trouvés de la RATP et de la SNCF (qui se partagent la gestion de la ligne RER A en île de france). Merci encore.

Datum van ervaring: 6 mei 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Service objet trouvé au top !

Super ! Mon fils a perdu son portefeuille dans le bus sans s’en rendre compte et la RATP nous a prévenu. Portefeuille récupéré quelques heures après !

Datum van ervaring: 6 mei 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver le portefeuille de votre fils. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Grateful

Efficacité de l équipe RATP et honnêteté des gens qui ont déposé mon sac. Je suis reconnaissante de tout cela

Datum van ervaring: 5 mei 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP