Beoordelingen

Esplanade de la Défense

J'ai pu très vite retrouver mon objet perdu grâce aux items très précis proposés dans la rédaction des annonces. L'accueil de l'agent RATP a été très courtois et efficace. Seul regret : le matching automatique m'a prévenu en fin de journée qu'un objet correspondant à mon annonce avait été trouvé, alors que la recherche à l'issue du dépôt de l'annonce n'avait rien donné (d'après les infos indiquées, il avait pourtant déjà été retrouvé à ce moment là). Cela m'aurait permis de gagner un peu plus de temps.

Datum van ervaring: 16 mei 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

très bien

Datum van ervaring: 16 mei 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Un lueur d’espoir dans un monde de fous

Toujours rassurant d’avoir recours à un organisme comme la RATP qui assure un service de qualité pour retrouver les objets volés comme ma carte d’identité… Merci et continuez à lutter pour protéger les voyageurs qui paient leur transport et sont la proie des racailles en liberté…

Datum van ervaring: 16 mei 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos objets. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de vos objets. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Superbe Service Client !

Génial, merci d'avoir retrouvé mon portefeuille. La restitution s'est bien faite et le service client était merveilleux. Merci.

Datum van ervaring: 16 mei 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Objet retrouvé !

Un mail rédigé un peu bizarrement m’a induite en erreur: j’ai d’abord pensé à un spam. Plate-forme assez bien faite pour mettre la description. Le matching avec objet trouvé est simple. Par contre l’indication du lieu où aller récupérer l’objet “porte de Clignancourt” n’est pas assez précis. Ce serait bien de mettre l’adresse exacte + horaires d’ouverture + date limite de retrait. Contente d’avoir récupéré mon objet. Merci !

Datum van ervaring: 15 mei 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Lorsque vous avez des questions, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Efficace merci

Service RATP efficace. Personne très sympathique en ligne, par contre à la station Alma-Marceau, la personne qui m’a restitué mes papiers d’identité n’est pas fait pour répondre au public. En tout cas merci

Datum van ervaring: 15 mei 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos papiers d'identité. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de vos objets. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Service efficace

Objet perdu à 09h30 restitué à 13h, merci et bravo au service des objets trouvés.

Datum van ervaring: 15 mei 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Efficace

Facile d'utilisation. J'ai pu retrouvé mon objet perdu.

Datum van ervaring: 13 mei 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Boucle d'oreille sur les rails

Très professionnel, traitement rapide. Merci aux agents de la station Jules Joffrin

Datum van ervaring: 14 mei 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre boucle d'oreille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Satisfait du service

L'agent qui m'a accueilli pour prendre ma déclaration de perte était très collaboratif, attentif à mes soucis et a pris tout le temps nécessaire pour récolter toutes les informations utiles sur les circonstances de la perte. Pareil pour l'agent qui m'a donné l'objet retrouvé. Service professionnel, rapide et humain. Je vous en remercie

Datum van ervaring: 13 mei 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Merci, bonjour RATP

L'ai oublié mon sac dans le bus, à l'intérieur il y avait tout concernant mon travail( trouse de couture,tablier, gourde, lunettes, documents) en 6 jours j'ai reçu une notification pour m'annoncer que mon sac avait été retrouvé, merci !

Datum van ervaring: 13 mei 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Merci aux agents RATP de St Germain en laye

Interlocuteur en gare de St Germain en laye très empathique et impliqué Application facile d’utilisation Et objet perdu retrouvé en deux heures

Datum van ervaring: 11 mei 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Bravo et merci

Merci à l'équipe RATP (du conducteur de bus 83 au service des "objets trouvés" CB 83 Ivry sur Seine) et au passager signalant mon sac oublié dans le bus 83 au conducteur. J'ai retrouvé les objets dans mon sac oublié dans un court délai (moins de 72H) après mon annonce sur "objets perdus"RATP. Bravo à la DG RATP d'avoir mis en place un suivi efficace des services concernés au bénéfice des usagers. Merci !

Datum van ervaring: 9 mei 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Mon objet retrouvé

J'ai été très agréablement surpris par la rapidité et la diligence avec laquelle mon problème a été traité. Tout a été fait de la meilleure manière imaginable et j'en suis très reconnaissant.

Datum van ervaring: 8 mei 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Tres satisfait

Tres efficace En 24 h apres la declaration de perte Jai retrouve mon objet par vos srrvices et competences Merci pour tout

Datum van ervaring: 8 mei 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP