Les avis

Objet retrouvé - ordinateur portable

Objet retrouvé dans la journée grâce a des voyageurs honnêtes (ça existe encore!) et les agents du réseau ! Merci pour tout !

Date de l'expérience: 2 janv. 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

J'ai pue récupérer mes documents

J'ai pue récupérer les documents les plus importants

Date de l'expérience: 30 déc. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos documents. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Tout fini bien !

Venus à Paris pour une petite escapade et une halte dans un magasin spécialisé pour un cadeau pour ma fille, ce dernier fut malheureusement oublié dans une rame de métro … trop tard après être descendu, le métro s’en est allé avec :( Au guichet en revanche, une hôtesse nous a très aimablement reçu et s’est personnellement engagée à faire tout ce qu’elle pouvait pour essayer de retrouver ce cadeau … il était alors 18h … tristesse et déception régnaient … C’est à 23h que la bonne nouvelle nous parvint, le cadeau ayant été retrouvé !!! Il fut récupéré le lendemain à 7h30 dans un grand ouf ! de soulagement. Merci à l’engagement de toutes les équipes de la RATP et à la personne ayant remis ce cadeau au service des agents.

Date de l'expérience: 29 déc. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Un grand Merci

J’ai perdu le sac le matin et j’ai pu le récupérer quelques heures plus tard. J’ai été rappelé par téléphone et tout était très bien organisé. Un grand merci. J’ai pu récupérer tous mes papiers.

Date de l'expérience: 28 déc. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Objet retrouvé

Positif Très grande réactivité du service entre le moment où j'ai déclaré en ligne la perte de mon objet et le contact du service pour m annoncer qu'il a été retrouvé Négatif L'adresse indiquée dans le mail et le sms reçu pour récupérer l'objet n est pas la bonne adresse de récupération

Date de l'expérience: 28 déc. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Nous prenons note de votre remarque et vous présentons nos excuses pour le désagrément. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Vol de portefeuille

Formulaire de déclaration de vol facile à compléter, excellente réactivité de vos services, suivi de l'évolution en temps réel, je félicite l'équipe

Date de l'expérience: 27 déc. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

agréable

je vous remercie pour votre réactivité

Date de l'expérience: 26 déc. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Objets perdus /trouvés

J'avais perdu mon sac à main dans le RER A. Je l'ai retrouvé tout y était. Merci à la personne qui l'a retrouvé et merci à toute l'équipe de la RATP. Bonnes fêtes de fin d'année.

Date de l'expérience: 24 déc. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Merci ❤️

Objet retrouvé en moins de 24h et j'ai été prévenue par SMS et mail. Merci ❤️

Date de l'expérience: 23 déc. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Déclaration par telephone

Parfaitement géré par mon interlocutrice e au téléphone.

Date de l'expérience: 23 déc. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Merci pour ce service !

La declaration est simplissime sur l'application 'bonjour RATP'.

Date de l'expérience: 22 déc. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Service parfait

Date de l'expérience: 21 déc. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Bravo et merci

Efficace et réactif! Merci

Date de l'expérience: 21 déc. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Objet retrouvé

Service rapide et efficace? Merci !

Date de l'expérience: 21 déc. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Juste époustouflée par le service et la réactivité

J'ai oublié mon sac à dos dans un bus. En arrivant chez,j'ai constaté l'oubli et j'ai commencé à chercher sur internet avec une amie. J'ai appelé mon voisin qui travaille à la ratp qui m'a donné le numéro à appeler. Ils m'ont demandé de rappeler le lendemain car ils ne prenaient plus de réclamation. Ce que j'ai fait. Ils ont pris ma déposition le samedi matin et le lundi j'ai reçu un message, le mardi je suis allée au dépôt récupérer mon sac à dos, et tout était là. Ils ont été gentils parce que je suis arrivée à la pause déjeuner, mais ils se sont quand même occupés de.moi. c'était génial

Date de l'expérience: 19 déc. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP