Objet retrouvé rapidement
Date of experience: May 29, 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés
Bonjour, j'ai oublié un sac à dos dans une ligne de bus, un vendredi soir. Je m'en suis aperçu tout de suite et j'ai appelé le service objet trouvé de la RATP immédiatement, là une personne à pris ma déposition et le description du bien. Personne cordiale et efficace. Ensuite, pendant le WE rien de particulier. Le lundi matin, j'ai reçu deux messages qui m'informaient que le bien n'avait pas été retrouvé. Puis l'après-midi, je reçois via le site objet trouvés un message qui me dit que mon sac a été retrouvé, et qu'il est disponible rue de Lagny. Je m'y rends le mardi matin, là à la porte des locaux on me demande un code que j'aurais dû recevoir par sms, mais je n'avais pas reçu de sms. Au final le gardien appelle quelqu'un du service objet trouvé qui est allé vérifier avec ma pièce d'identité si le sac était là ou pas. Pendant que j'attends, je reçois un sms qui me dit que l'objet est à La Garenne Colombes. Puis la personne revient, mon sac était bien là à rue de Lagny et j'ai pu le récupérer. En conclusion, je peux dire que le service des objets trouvés a été efficace, bien que j'ai reçu quelques infos contradictoires. Merci
Date of experience: May 28, 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Nous prenons note de vos remarques et en tiendrons compte dans notre politique d'amélioration du service. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP
Porte-cartes retrouvé et récupéré le jour même
Date of experience: May 28, 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre porte-cartes. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP
Je remercie infiniment la personne qui a retrouvée et rapportée le portefeuille (avec tous les papiers) à la gare du RER B Saint Michel. Je ne saurai jamais si c’est un usagé, un passant dans la rue, une personne de la SNCF/RATP… Merci beaucoup à vous. Je remercie également la plateforme : enregistrement très simple et résultats efficaces. Il s’est écoulé moins de 12h entre la perte / objet retrouvé et moins de 4h entre déclaration de perte / objet retrouvé. Merci encore ! Utiliser la plateforme : il y a toujours quelqu’un de bienveillant.
Date of experience: May 27, 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP
J'ai égaré mon sac à dos(qui contient de papiers administratifs importants, une trousse d'outils...) dans le RER A. J'ai déclaré l'objet perdu au guichet à la gare de la défense. 2 jours après Le service d'RATP m'a informé qu'ils ont retrouvé mon sac. Je remercie infiniment l'auteur qui a remis mon sac à l'agent RATP, et je remercie également l'équipe RATP qui sont formidables.
Date of experience: May 27, 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP
Service très réactif. Bravo et bonne continuation
Date of experience: May 26, 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP
Super Excellant service Je vous remercie infiniment.
Date of experience: May 26, 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP
Incroyable ! Ma veste et mes clés retrouvées en moins de 24 h. Impensable Un grand merci !
Date of experience: May 24, 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre veste. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP
Très bien accueillies et renseignées en gare de Franklin Roosevelt par Geneviève et son collègue. Nous avons rapidement retrouvé le sac perdu dans le metro
Date of experience: May 25, 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP
Mon amie a égaré à Nation un petit sac avec entre autre ces clés. Déclaration de perte facile auprès d’un agent RATP. À peine quelques heures après SMS de la RATP indiquant que l’on avait retrouvé le sac à Gare de Lyon. Je remercie l’as agents de la RATP pour leurs efficacité et surtout la personne inconnue qui a déposé le sac auprès des agents. Le week end commencé mal et l’histoire se termine bien Merci à tous
Date of experience: May 24, 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP
J'ai perdu ma carte navigo le mardi matin et j'ai pu la récupérer le vendredi après midi grâce à une une dame merveilleuse qui s'appelle Aurélie. Un grand merci à cette femme, qui a été d'une gentillesse extra. Merci aussi à ce système de publication d'annonce pour les objets perdus, j'ai pu être avertie rapidement de la découverte de carte navigo perdu!
Date of experience: May 24, 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre carte. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP
Un grand merci je pensais ne jamais revoir ma sacoche, un service précis et très efficace
Date of experience: May 23, 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sacoche. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP
Bonjour, Je vous remercie pour votre réactivité j'ai pu retrouvé mon téléphone grâce à vous et une cliente. Bien cordialement, India Iboko
Date of experience: May 23, 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre téléphone. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP
Je trouve le système de fiche avec recherche une très bonne idée. Seulement, alors que quasi tout concordait sauf la couleur de mes lunetts de vue, on m'a envoyé un message me disant que ce n'était pas concordant et si je voulais je pouvais détailler mon annonce. En effet c'est une paire de lunette avec branche de plusieurs couleurs, j'ai ensuite mis les couleurs dominantes, et là ça concordait. Je me demandais si un système de pourcentage et proba existait afin de faciliter la concordance sans passer par un agent qui a sa vision, c'est le moment de le dire. Très bien reçue par l'agent qui m'a remise mon objet et ravie de ce service bien ficelé. Merci La RATP :)
Date of experience: May 23, 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos lunettes. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Nous sommes plus précautionneux sur les lunettes en raison de la similarité entre les différents modèles. Une intervention humaine est toujours effectuée avant de valider des correspondances. Nous conseillons de toujours mettre une photo pour faciliter l'identification. Lorsque vous avez des questions, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP
Quelle bienveillance, accompagnement et sollicitude exprimées des que j'ai alerté vos services. Quelle promptidue et honnêteté ! J'ai retrouvé avec bonheur des effets irremplaçables. MERCI
Date of experience: May 23, 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP