Beoordelingen

Formidable accueil des agents de la RATP

Superbe aventure de mon petit sac de courses oublié à la station Porte de Vincennes et récupéré à la station Etoile Champs Elysées moins d'une 1 heure plus tard. Accueil formidable de la part des agents de la RATP. Grand merci à eux.

Datum van ervaring: 5 aug 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Les bonnes surprises, ça existe

J’ai perdu mon porte carte le 4 août au soir dans le métro. Dedans mon pass navigo, une carte de crédit et 100 euros. Ce matin 5 août je me rends au guichet RATP pour re-éditer mon pass navigo et j’apprends que je peux signaler cette perte sur un fichier centralisé. C'est chose faite en 5 mn même si je ne crois pas trop en mes chances de le retrouver. Cet après midi pourtant, je reçois un avis me prévenant que ma carte a été retrouvée. Quelle surprise de TOUT récupérer !!! Merci à l’anonyme qui trouve mon porte carte. Au delà de l’argent, c’est l’honnêteté et l’altruisme que je salue. Avec tous mes remerciements

Datum van ervaring: 5 aug 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre porte-cartes. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Found my lost backpack

The service reply and working really fast. I forgot my backpack on a bus so I posted an ad on the website the same day to find it. The next day I saw another ad about a lost backpack found. I received my backpack after that without anything missing.

Datum van ervaring: 5 aug 2024

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés working with RATP

Très efficace

Objet retrouvé et signalé dans les 2 heures après sa perte. Je le récupère le lendemain !

Datum van ervaring: 5 aug 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

UN GRAND MERCI A TOUS

Bonjour, J'ai oublié mon sac à dos avec mon ordinateur portable professionnel dans le RER A gare de Lyon mercredi 31 juillet aux environs de 9H30. Déclaration faite au guichet et alerte transmise, activation de mon compte France objets trouvés à 09H41. Retour au bureau, j'ai reçu un mail à m'informant qu'un objet correspondant à ma déclaration avait été retrouvé à 10H44. Je me suis tout de suite rendue de Cour Saint Emilion à Marne-la-Vallée et à mon grand soulagement j'ai pu récupérer mon sac à dos intact à 11H53. Je travaille dans un domaine sensible. Merci de votre réactivité, merci à la personne ayant remis mon sac à dos au conducteur, merci au conducteur et merci au réseau RATP. MERCI A TOUS Gertrude

Datum van ervaring: 31 jul 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Sca enfants perdu

Top je ne savais pas que ça existé je suis ravieb

Datum van ervaring: 31 jul 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Lost wallet back

I immediately found my lost item through the website, merci beaucoup! (only filling in the form was difficult because it kept asking for my address though I filled it)

Datum van ervaring: 2 aug 2024

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés working with RATP

Bravo et merci

Merci, très bon service

Datum van ervaring: 1 aug 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Merci

Merci beaucoup. Tout est récupéré en moins de 24h, même le téléphone. Accueil sur le site bienveillant et à l'écoute. Prise en charge et récupération rapide. Tout est parfait, merci encore

Datum van ervaring: 1 aug 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre téléphone. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Bravo!

Téléphone retrouvé 3h à peine après l'avoir perdu, merci, merci !

Datum van ervaring: 31 jul 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre téléphone. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Bien

Très bien mais j'ai perdu mon portefeuille et le système m'a d'abord prévenu qu'on avait retrouvé ma Navigo puis ma carte d'identité. Il faudrait peut être rendre le système un peu plus souple pour que l'objet puisse être plus détaillé. En tout cas Merci beaucoup

Datum van ervaring: 31 jul 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Portefeuille récupéré

Merci beaucoup pour votre aide, j'ai pu récupérer mon portefeuille avec tous mes papiers et cartes bancaires Je n'aurais pas pensé avoir cette chance

Datum van ervaring: 30 jul 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Coup de chance, et efficacité

Intervention rapide des agents appelés à 1h du matin sur une borne de Châtelet après l'oubli de mon téléphone sur une banquette de RER. Le lendemain, une annonce était postée sur le site, qui correspondait à mon téléphone. J'ai pu le récupérer auprès d'un agent très aimable, à Fontenay-sous-bois. Merci !

Datum van ervaring: 26 jul 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre téléphone. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Topissimo !

Bon accueil au moment de récupérer l’objet perdu.

Datum van ervaring: 29 jul 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Efficacité et bienveillance

J'ai perdu (ou me suis fait volé) mon porte-carte dans le métro alors que je partais en vacances à Marseille. Je suis retourné au guichet de départ, métro Voltaire, pour signaler la perte. Le guichetier m'a proposé de faire un signalement à partir de l'intranet RATP. Deux heures après, une personne du centre Garigliano m'a appelé sur mon portable pour me dire que mon porte-carte avait été retrouvé sur une ligne de tram. Après avoir vérifié que je connaissais bien ce qu'il contenait, elle m'a dit qu'elle le gardait à ma disposition à Garigliano. Comme entre-temps, j'avais pu reprendre un billet de train pour Marseille, elle m'a rassuré en me disant que la remise pourrait attendre mon retour. J'ai donc pu récupérer mon porte-carte une semaine après l'avoir perdu, en me rendant au centre Garigliano. Là encore, mon nouvel interlocuteur a été extrêmement attentif et bienveillant. Certes, la personne qui a été en possession de mon porte-carte avant de l'abandonner dans le tram a dérobé quelques espèces et ma Carte bleue, sur laquelle j'avais très vite fait opposition. Mais j'ai pu récupérer tout le reste, dont la carte Vitale, grâce à l'efficacité des salariés de la RATP que je remercie ici pour l'assistance qu'ils m'ont apporté avec un professionnalisme et une bienveillance constants.

Datum van ervaring: 28 jul 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre porte-cartes. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP